1 Теоретические основы формирования корпоративной культуры на предприятии
1.1 Сущность и типы корпоративной культуры на предприятии
Корпоративная культура относится к концепциям управления, которые не имеют единственно правильной интерпретации. Каждый исследователь, изучающий это явление, предлагает свою собственную интерпретацию. Э. Шейн, один из известных исследователей корпоративной культуры, определил его как «модель всех общих норм поведения, которая использовалась в прошлом и была признана правильной и поэтому должна быть передана для их ассимиляция к новым членам организации организация как единственно правильный способ восприятия». В этом контексте корпоративная культура относится к убеждениям и ценностям, которые сотрудники разделяют и воспринимают как должное.
Необходимо понимать культуру организации не только как явление, формирующее климат непосредственно внутри предприятия, но и как фактор, влияющий на положение той или иной рыночной единицы в коммерческом пространстве. Словарь терминов PR дает следующее определение корпоративной культуры: «набор норм поведения, философии, идеологии и ценностных ориентиров для организации, безоговорочно принятых всеми ее членами, создание общей основы для общения, принятой большинством команды. Он регулирует поведение сотрудников и позволяет им прогнозировать их реакцию в критических ситуациях».
Прогнозирование само по себе является важной частью построения бизнес-стратегии, поскольку оно уменьшает неопределенность, в рамках которой менеджер должен принимать управленческие решения. В критических ситуациях прогнозирование помогает уменьшить потерю материальных и нематериальных ресурсов. Поэтому корпоративная культура работает в кризисных ситуациях. Синтезируя эти понятия, мы пришли к следующему определению, которое мы используем в своей работе: «Корпоративная культура - это ценности, моральные и поведенческие установки, которые декларируются организацией и призваны сформировать конкретную модель поведения, которая гарантирует целостность и единство среди сотрудников». Чтобы раскрыть суть корпоративной культуры, мы считаем, что необходимо обратиться к предпринимателям и менеджерам, чтобы понять это явление [1, с. 102].
Культура, созданная для них внутри компании, считается одним из сильных стратегических инструментов. Это позволяет ориентировать все организационные структуры и каждого сотрудника в отдельности на общие цели. Кроме того, корпоративная культура понимания коммерции позволяет сотрудникам проявлять инициативу, тем самым поощряя продуктивное общение между ними.
Таким образом, суть корпоративной культуры компании может быть выражена в ее возможностях:
? уменьшать коллективную неопределенность;
? помогать понять то, что ожидают сотрудники организации;
? обеспечивать целостность с установленными фундаментальными ценностями и нормами, которые члены команды считают вечными и передаются от существующих сотрудников к новым;
? создавать так называемую «неотделимость» команды и сформированость чувства преданности общему делу;
? выставлять в правильном свете аспект развития компании, который обеспечивает мотивацию для личного роста каждого отдельного члена организации.
Чтобы хорошо понять суть феномена корпоративной культуры, необходимо учитывать его основные особенности:
1. Корпоративная культура формирует определенные модели поведения. Когда сотрудники взаимодействуют, они используют общий язык, терминологию и ритуалы, чтобы продемонстрировать уважение или приемлемое поведение.
Весь текст будет доступен после покупки
