Оценка деятельности коммерческого банка

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 5
1.1. Понятие, сущность и роль банковской деятельности 5
1.2. Классификация банковских услуг 7
1.3. Показатели оценки эффективности деятельности коммерческого банка 10
2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» 13
2.1. Общая характеристика деятельности банка 13
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ПАО «Сбербанк России» 15
2.3. Оценка деятельности ПАО «Сбербанк России» на рынке кредитных и депозитных услуг 19
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА 24
3.1. Пути улучшения деятельности ПАО «Сбербанк России» 24
3.2. Перспективы развития деятельности коммерческого банка 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
ПРИЛОЖЕНИЯ 32

Весь текст будет доступен после покупки

На сегодняшний день коммерческие банки – одна из самых важных частей современной экономической системы. В то же время банки – посредники между разными отраслями, торговлей, промышленностью, населением и сельским хозяйством. Правильная организация банковской системы важна для эффективного функционирования хозяйства государства и формирования стабильной, эластичной банковской инфраструктуры с целью развития, укрепления и поддержания экономики страны.
Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что современное развитие банковской системы России характеризуется ростом спроса на банковские услуги, расширяется перечень банковских услуг, оказываемых клиентам. Банковские услуги играют важную роль в кредитно-финансовой системе государства. Благодаря этому, осуществляется рациональное перемещение денежных средств. Для успешной финансовой деятельности коммерческие банки обязаны разрабатывать новые стратегии, опираясь на различные исследования, тем самым позволяя представить на рынке новую банковскую услугу. Современная экономика является своеобразной и весьма сложной системой. Каждая ее часть имеет взаимосвязь с другими аналогичными составляющими. Банковская система занимает особое место в общей экономической структуре.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
1.1. Понятие, сущность и роль банковской деятельности

Сегодня в денежно-кредитной системе наблюдаются серьезные структурные изменения, которые касаются и деятельности коммерческих банков. Современный этап развития экономики можно охарактеризовать как период глубоких преобразований в банковской сфере, появляются многочисленные новшества в методах управления и в организации работы банков. Вместе с этим возрастают и риски, которые связаны с проведением банковских операций. Поэтому качественное управление становится важнейшим элементом в надежной работе коммерческих банков.
В Российской Федерации работа коммерческих банков основывается на Законе РФ «О банках и банковской деятельности в РФ». В соответствии с этим законом коммерческие банки действуют как универсальные финансовые учреждения, оказывающие широкий перечень операций и услуг на банковском рынке [2].
Следует различать понятия «банковский продукт» и «банковская услуга». Определение первого понятия подразумевает под собой акт либо свидетельство банка, являющееся средством сервиса клиентов и проведения финансовых операций. Примеры таких актов - это сертификаты, чеки, проценты, предлагаемые банками, векселя и прочее. Под банковской услугой подразумевается операция, которую создает тот или иной банк, с целью организации клиентского сервиса.
Главная цель банковских продуктов и услуг - это полное удовлетворение клиентского запроса, а также получение запланированной прибыли. К примеру, процент, предоставляемый банком по вкладу – это продукт, а вот постоянный доход клиента, в виде процента, это услуга.
Банковский продукт рассматривается как совокупность услуг, удовлетворяющих определенные потребности клиента. Но не стоит воспринимать банковский продукт как обычный перечень услуг банка, так как в широком понимании он включает в себя комплекс технологий создания, оказания (продажи и сопровождения) услуг, а также учета, контроля, анализа затрат на их оказание, эффективности и доходов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 15.08.2018г.
2. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 15.08.2018г.
3. Указание Банка России от 03.04.2017 № 4336-У «Об оценке экономического положения банков» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 15.08.2018г.
4. Галанов В.А. Основы банковского дела [Текст] / В. А. Галанов. – М.: Форум, 2014. - 288 c.
5. Горелая Н.В. Основы банковского дела [Текст] / Н.В. Горелая, А.М. Карминский. Учеб.пособие. – М.: Инфра-М, 2017. – 272 с.
6. Деятельность коммерческих банков: учебное пособие / Под ред. А.В. Калтырина. - Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 412 с.
7. Иванов В.В. Банки и банковские операции [Текст]. Учебник и практикум /В.В. Иванов, Б.И. Соколов. – М.: Юрайт, 2017. – 189 с.
8. Калтырина А.В. Деятельность коммерческих банков: учебное пособие [Текст] /А.В. Калтырин. - Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 412 с.
9. Костерина Т.М. Банковское дело: Учебник для академического бакалавриата / Т.М. Костерина. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 332 c.
10. Кравцова Н.К. Организация деятельности коммерческих банков [Текст]: Учебник / Н.К. Кравцова. - Мн.: БГЭУ, 2014. - 512 с.

Весь текст будет доступен после покупки