Повышение эффективности предоставления государственных услуг населению через семейный многофункциональный центр социального обслуживания населения» (на примере ГБУ РА «Тахтамукайский КЦСОН»)

Введение ………………………………………………………………….………….5
Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности предоставления государственных услуг через семейные многофункциональные центры социального обслуживания населения …………………………..……………….12
1.1 Концепция государственной семейной политики в Российской Федерации………………………………………………………………..…………12
1.2 Семейный многофункциональный центр социального обслуживания населения как инструмент повышения качества жизни граждан …………..…30
1.3 Современные подходы к повышению эффективности предоставления государственных услуг ……………….………………………………………..….37
Глава 2. Анализ эффективности предоставления государственных услуг семейному населению в ГБУ РА «Тахтамукайский КЦСОН» и разработка предложений по её улучшению …………………………………………………..50
2.1 Современное состояние предоставления государственных услуг населению в ГБУ РА «Тахтамукайский КЦСОН»……...………………………………….….50
2.2 Проблемы и недостатки в работе ГБУ РА «Тахтамукайский КЦСОН»……………………….……………………………………………..…..…61
2.3 Предложения по повышению эффективности предоставления государственных услуг ……………………….…………………………………..67
Заключение………………………………………………………………………….75
Список использованных источников и литературы……………………………...80

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность выпускной квалификационной работы – нестабильная экономическая ситуация в государстве требует более тщательного подхода в реализации мер для поддержки семей. Наиболее остро на негативные преобразования реагируют семьи, имеющие детей. Данный институт, представляя собой социальную, духовно-нравственную составляющую, является основой для формирования и исполнения социальной и правовой политики государства. Для поддержания необходимого уровня благосостояния семей государством принят ряд мер для улучшения социально-экономического положения данной категории населения.
Однако, учитывая экономическую дестабилизацию в стране поднять уровень качества жизни большинства семей не получается. Организация социально-правовой помощи оказывает значительное влияние на повышение показателей жизни семей. Эффективным механизмом осуществления социальной поддержки является комплексный подход к проблеме, ведь семья чутко реагирует на все преобразования общественных явлений. Поэтому, для предоставления помощи отдельным социальным категориям необходимо постоянно совершенствовать меры поддержки, преимущественно комплексного характера ориентируясь на развитие общества и его потребности.
Современное российское общество характеризуется высоким уровнем социальной мобильности, разнообразием потребностей различных социальных групп и стремительным развитием информационных технологий. В условиях цифровизации и автоматизации процессов управления государственными услугами перед органами власти стоит задача повышения качества и доступности предоставляемых гражданам услуг. Важнейшую роль здесь играют многофункциональные центры социального обслуживания населения (МФЦ), которые выступают связующим звеном между государством и гражданами, обеспечивая оперативность и удобство получения социальных услуг.
На территории Республики Адыгея также активно развивается система предоставления государственных и муниципальных услуг населению. Одним из ключевых учреждений, реализующих данные функции, является Государственное бюджетное учреждение Республики Адыгея «Тахтамукайский комплексный центр социального обслуживания населения» (ГБУ РА «Тахтамукайский КЦСОН»). Именно этот Центр выступает примером успешного внедрения современных подходов к предоставлению государственных услуг, ориентированных на потребности семей и отдельных категорий граждан.
Таким образом, тема исследования — повышение эффективности предоставления государственных услуг населению через семейный многофункциональный центр социального обслуживания населения — является актуальной и значимой, поскольку направлена на решение актуальных проблем социальной сферы региона, улучшение качества жизни граждан и оптимизацию работы органов государственной власти.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности предоставления государственных услуг через семейные многофункциональные центры социального обслуживания населения

1.1 Концепция государственной семейной политики
в Российской Федерации

В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных; служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.
Конституция гарантирует каждому социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потере кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.
В этих целях в РФ развивается система государственных и муниципальных служб, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.
Конституция провозглашает право каждого [1]:
? на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены;
? на жилище;
? на медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения за счет бюджетных средств, страховых взносов, и других источников;
? на бесплатное дошкольное, основное общее и среднее профессиональное образование в государственных и муниципальных образовательных учреждениях и на предприятиях;
? на пользование учреждениями культуры и досуга и культурным ценностям.
Механизмы реализации социальной политики. Приобретение государством социальных функций изменило всю его функциональную структуру. Социальные функции стали доминирующими, постоянно возникают новые функциональные системы социальной направленности, количество социальных функций увеличивается, и они существенным образом преобразуют правовые, властные и экономические характеристики государства.
В настоящее время содержание социальной политики определяется следующими укрупненными социальными направлениями [35,c.130]:
? политика занятости и социально-трудовых отношений, создание условий для достойного труда;
? политика регулирования доходов;
? политика воспроизводства населения;
? политика развития сферы социальных услуг;
? региональная социальная политика;
? социальная защита и поддержка.
В современном обществе сформировалась институциональная структура социальной политики, основными звеньями которой являются:
? система социальных гарантий (минимальные социальные стандарты);
? система социальной помощи;
? система социального страхования.
Система социальных гарантий предполагает предоставление социальных благ при условии их всеобщей доступности, а распределение благ происходит по потребностям. Гарантии социальной защиты граждан берет на себя государство.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации. М.: Юридическая литература, 2021.? 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. ?М.: Гарант , 2019.? 880 с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Издательство «Омега-Л», 2020. – 269 с.
4. Федеральный закон №442-ФЗ от 28 декабря 2018 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» // Справочно – правовая система Консультант Плюс (дата обращения 20.12.0202г.)
5. Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с изменениями на 29 декабря 2018 года) // Справочно – правовая система Консультант Плюс (дата обращения 23.12.0202г.)
6. Федеральный закон № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» (с изм. от 29.06.2019 г). // Справочно – правовая система Консультант Плюс (дата обращения 19.12.2020г.)
7. Федеральный закон № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» (с изм. от 03.09.2017г ) // Справочно –правовая система Консультант Плюс (дата обращения 17.12.2020г.)
8. Федеральный закон № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» // Справочно – правовая система Консультант Плюс (дата обращения 16.12.2020г.)
9. Федеральный закон № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» // Справочно –правовая система Консультант Плюс (дата обращения 17.12.2020г.)
10. Федеральный закон № 173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» // Справочно – правовая система Консультант Плюс (дата обращения 16.12.2025г.)

Весь текст будет доступен после покупки