Правила организации и проведения рабочих групп

Введение…………………………………………………………………………...3
1.1. Рабочая группа: понятие и социально-психологические особенности…..5
1.2. Стадии развития группы в организации……………………………………8
1.3. Теоретические правила к формированию команд……………………….12
2.1. Факторы, влияющие на эффективность работы группы………………..15
2.2. Оценка групповой сплоченности в организациях………………………...18
2.3. Специфика групповых конфликтов в организациях……………………...21
Заключение………………………………………………………………………27
Список использованной литературы……………………………………………28

Весь текст будет доступен после покупки

Командная работа – тема, которая широко обсуждается. Вопрос повышения эффективности рабочих групп актуален для большинства руководителей. Существующее в литературе понятие трудового коллектива задает нормативное представление о свойствах организованного сообщества людей, объединенных определенным видом общественно полезной деятельности. Рабочий коллектив характеризуется отношениями сотрудничества, взаимопомощи и ответственности, складывающимися в процессе деятельности людей, определенными ценностными ориентациями и установками, в частности, расширением и углублением самоуправления. Таким образом, понятие рабочей группы дается как качественная характеристика уровня развития сообщества людей, при этом достижение этого высокого уровня рассматривается как важная теоретическая и прикладная задача.
Рабочую группу можно рассматривать как общество в миниатюре. Каждая группа в организации имеет свою систему коммуникаций, иерархическую систему и систему властных отношений, вырабатывает нормативный кодекс, правила и традиции, стремится к определенным целям, которых она должна достичь, чтобы обеспечить условия для выживания, формирует ценности которые представляются наиболее важными для его участников. Рабочая группа изменяется и развивается, приспосабливается к условиям внешней среды и сама вызывает изменения в других группах; как и общество, оно может переживать периоды упадка и подъема. Именно в таких мини-социумах, как семья или трудовые коллективы, индивиды удовлетворяют свои потребности в общении, самовыражении и отчасти в безопасности. Здесь они получают необходимые знания и опыт, благодаря которым происходит процесс социализации в более широкие слои общества.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1. Рабочая группа: понятие и особенности
Рабочая группа – это группа с четко определенным составом людей, дифференциацией ролей между ними; группа, перед которой поставлена задача, сформулированная таким образом, что результат выполнения задачи может быть вычленен и измерен. Причем работа данной группы людей осуществляется в рамках организации. «Создать коллектив нелегко,- Эффективные коллективы нужно создавать методически и упорно. Надо построить личные отношения, определить методы работы и создать положительный и воодушевленный климат. Коллектив живет собственной деловой жизнью; одна из отличительных особенностей – это сильное чувство общности». Рабочая группа в своем внешнем выражении – это социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответствен¬ностью, отношениями товарищества и взаимопомощи. В то же время она обладает рядом черт, отсутствующих у других социальных групп: общественно значимой целью деятельно¬сти и наличием органов управления и руководства.
В рабочей группе диалектически объединены два компонен¬та - материальный и духовный. Материальный компонент — это ее физические члены, конкретные индивиды, духовный – ее идеология и психология.
Идеология рабочей группы включает совокупность идей и взглядов, отражающих социально-политические представления, регулирующие конечные цели трудовой деятельности. Таковыми могут быть служение политическому, нравственному или религи¬озному идеалу либо просто стремление к наживе.
Психология рабочей группы - это совокупность определенных социально-психологических явлений, возникающих в процессе ее формирования и функционирования на основе становления внутренних связей в коллективе, форм и способов взаимоудов¬летворения потребностей его членов. Сюда же относятся мо¬рально-психологический климат, способы общения, общественное мнение и настроение, обычаи и традиции, проблема лидер¬ства, природа внутригрупповых конфликтов. В рамках анализа содержания отношений между членами рабочей группы можно выделить следующие сферы отношений: профессиональную, ценностно - мировозренческую и сферу меж¬личностных отношений. Профессиональная сфера охватывает отношения, складываю¬щиеся в процессе решения производственных задач: субордина¬ционные отношения между руководителями и подчиненными; отношения, связанные с координацией совместной деятельно¬сти; отношения в системе «человек - компьютер». Ценностно - мировозренческая сфера связана: с взаимоотношениями между личными и корпоративны¬ми ценностями; нравственными установками; преобладающими в данной конкретной социальной группе. Это соотношение может варьироваться от полной поддержки до глубокого несогласия и конфронтации. Сфера межличностных отношений связана с реализацией потребности в общении и самоутверждении личности в рамках коллектива, степенью удовлетворенности своей профессиональной деятельностью.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Андреева Г.М. Социальная психология. 5-е издание. - М.: Наука, 2013. - 325 с.
2. Большаков, А.Г. Конфликтология организаций/ А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. – М.: МЗ Пресс, 2004. – 182 с.
3. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов/ Н.Н. Васильев. – СПб, 2007. – 78 с.
4. Гундорова М.А. Организационное поведение: учеб. пособие / М. А. Гундорова, Д. Ю. Фраймович; Владим. гос. ун-т им. А. Г. и Н. Г. Столетовых. - Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 96 с.
5. Згонник Л.В. Организационное поведение: Учебник. - М.: Дашков и К, 2015. - 232 с.
6. Кузнецов Ю.В., Мелякова Е.В. Теория организации. - М.: 2015. — 365 с.

Весь текст будет доступен после покупки