Правовое регулирование защиты прав потребителей как участников цифрового торгового оборота

Введение…...…………………………………………………3
Глава 1. Правовой статус участников цифрового торгового оборота
§ 1.1 Понятие и правовая природа цифрового торгового оборо-та………...…..8
§ 1.2 Понятие и элементы правового статуса участников цифрового торго-вого оборота ………..…………………...14
§ 1.3 Нормативное правовое регулирование защиты прав потребителей как участников цифрового торгового оборота …..…18
Глава 2. Защита прав потребителей в сети Интернет……..23
§ 2.1 Договор, заключаемый участниками цифрового коммерции, как юри-дическое основание совершения сделки купли-продажи…………………23
§ 2.2 Особенности и механизмы защиты прав потребителей и их примене-ние в сфере электронной коммерции……………...…31
§ 2.3 Правовой анализ альтернативного урегулирования потребительских споров…………………………………………………………..…………..38
Заключение ……………………………………………………….....67
Список использованной литературы ….…………...…………….70

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. В нынешнее время глобальная сеть Интернет охватывает практически все сферы человеческой жизнедеятельности. Расширение информационных технологий положительно влияет на предпринимательскую деятельность, что создает новую модель бизнеса - виртуальную. Цифровизацию бизнес процессов уже давно не принято рассматривать, как один из возможных стратегических вариантов преобразования бизнеса, она выступает как некая необходимость, изменяющая устаревающие правила ведения бизнеса, в связи с чем переход на ведение предпринимательской деятельности в сети Интернет становится необратимым явлением. Сфера бизнес-торговли, которая реализуется через всемирную сеть Интернет, набирает обороты быстрыми темпами. Среди формирующихся и процветающих направлений важную роль играет система цифровой торговли. Это направление коммерческой деятельности связано с предоставлением услуг и товаров конечному потребителю по средствам сети Интернет.
Рекордное увеличение роста электронной коммерции пришлось на период тотальной самоизоляции и ограничений для ритейла, связанных с предотвращением распространения вирусной инфекции COVID-19. Однако после снятия ограничений и по возвращению к привычной жизни, рост интернет - торговли продолжает лишь увеличиваться. Так, согласно последним опубликованным сведениям АКИТ оборот e-commerce в России в 2022 году вырос почти на 30% год к году и достиг 4,98 трлн рублей. Сфера интернет-торговли от общего объема ритейла увеличилась на 2,4% в прошлом году и составила 11,6%. В непродовольственной рознице доля продаж в интернете еще выше — 19,9%. Доля трансграничной торговли сократилась на 9,4% — до 3,6%, в связи с санкционной политикой западных стран против Российской Федерации. Основными причинами спада стали, во-первых отказ в продолжении работы западных интернет-магазинов, продажи которых охватывали большую часть трансграничной торговли; во-вторых, из России ушли зарубежные логистические компании, что существенно увеличило сроки доставки товаров и усложнило логистику; в-третьих отказ от приема оплат покупок в интернет-магазинах при помощи российских банковских карт.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1
Правовой статус участников цифрового торгового оборота
§ 1.1 Понятие и правовая природа цифрового торгового оборота.
Прослеживаемая в последние годы эволюция в области информационно-телекоммуникационных технологий, способствовала активному развитию сети Интернет, как единого информационного пространства. Прирост популярности, доступности и распространения сети Интернет привели к увеличению числа ее пользователей, среди которых выступают предприниматели.
В силу особенностей экономики предприниматели вынуждены реагировать на вызовы внешней среды, для чего им требуется мобильность и умение быстро адаптироваться к нововведениям.
Становление и развитие формирующегося единого информационного пространства, привело к возникновению новых форм торговли на потребительском рынке, при помощи которых появились принципиально новые возможности для взаимодействия субъектов экономики как для хозяйствующих субъектов, при осуществлении предпринимательской деятельности, так и для потребителей открылись новые способы осуществления купли-продажи товаров и услуг дистанционным способом. В подтверждении чего, можно привести в пример исследование Токмовцевой М.В. в рамках правового регулирования дистанционной торговли, в котором автором выявлено, что за последние время в Российской Федерации высоким спросом пользуется дистанционная торговля. Суть дистанционного способа продажи товаров состоит в том что, покупатель и продавец находятся друг от друга на дальнем расстоянии, т.е. продажа товара осуществляется покупателям, находящимся далеко от местонахождения продавца. Особую популярность дистанционная торговля приобрела в конце XX века.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 №6ФКЗ, от 30.12.2008 №7-ФКЗ, от 05.02.2014 №2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020): http://publication.pravo.gov.ru.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // Российская газета, № 238-239, 08.12.1994.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 21.01.1996 № 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ, 29.01.1996, № 5.
4. Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле (Нью-Йорк, 28.05.1996 - 14.06.1996 гг.) // Нью-Йорк 28.05.1996 - 14.06.1996 //Комиссия ООН по праву международной торговли. Ежегодник. 1996 год. Т. XXVII.- Нью-Йорк: Организация Объединенных Наций, 1998. С. 319 - 323.Модельный закон «Об электронной торговле». Принят на двадцать девятом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ. Постановление от 25 ноября 2008 года №31-12.
5. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ (ред. От 08.06.2020) //Собрание законодательства РФ. 2011. № 15; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
6. Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» от 28.12.2009 № 381-ФЗ (ред. От 25.12.2018) // Собрание законодательства РФ. 2010. № 1; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
7. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 02.08.2019) //Собрание законодательства РФ. 2006. № 12; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
8. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (ред. от 03.04.2020) // Собрание законодательства РФ. 2006. № 149; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
9. Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ (ред. 07.04.2020) // Собрание законодательства РФ. 2003. № 120; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
10. Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. 27.12.2019) // Собрание законодательства РФ. 2003. № 51; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru.
11. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 02.107.1992 № 2300-1 (ред. от 24.04.2020) // Собрание законодательства РФ. 1992. № 23; Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru

Весь текст будет доступен после покупки