Разработка информационной системы «Цифровой деканат»

Аннотация 12
Список сокращений и условных обозначений 13
Введение 17
Глава 1. Методология разработки информационной системы
«Цифровой деканат» 20
1.1. Существующие информационные системы в образовании 20
1.2. Инновации и практики разработки чат-ботов 27
1.2.1. Чат-боты: роль в современном мире 27
1.2.2. Программирование и no-code платформы как инструменты для создания чат-ботов 35
1.3. Программные средства для визуализации и анализа данных 42
1.3.1. Сервисы бизнес-аналитики 42
1.3.2. Power BI 50
1.4. Планы разработки информационной системы «Цифровой деканат» 53
1.4.1. План маркетинга 53
1.4.2. Производственный и организационный планы 56
1.4.3. Риски проекта 59
Глава 2. Анализ деятельности дирекции Института экономики и управления АПК ФГБОУ ВО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева и потребностей студентов при взаимодействии с ней 60
2.1. Характеристика организации 60
2.1.1. Анализ деятельности 60
2.1.2. Анализ структуры 64
2.1.3. Информационные системы и сервисы использующиеся в Институте экономики и управления АПК ФГБОУ ВО РГАУ-МСХА имени К.А. Тимирязева 67
2.2. Социальный опрос как способ анализа потребностей студентов 68
2.2.1. Социальный опрос как метод социального исследования 68
2.2.2. Инструменты проведения социального опроса и анализа полученных данных 69
2.3. Анализ потребностей студентов при взаимодействии с дирекцией 71
2.3.1. Создание формы социального опроса «Предоставление информации деканатом» 71
2.3.2. Анализ результатов социального опроса 73
Глава 3. Проектирование информационной системы «Цифровой деканат» 84
3.1. Выбор инструментария для создания системы 84
3.1.1. Выбор инструментария для создания чат-бота 84
3.1.2. Выбор инструментария для работы Power BI 90
3.2. Определение функциональных требований к системе 94
3.2.1. Определение требований к функционалу чат-бота для образовательной среды 94
3.2.2. Определение основных функций и возможностей разработки в
Power BI 98
3.3. Концептуальное проектирование и структурирование системы 100
3.3.1. UML как инструмент проектирования информационных систем 100
3.3.2. Концептуальное проектирование и структурирование чат-бота 103
3.3.2. Методология объектно-ориентированного моделирования в
Power BI 110
Глава 4. Разработка информационной системы «Цифровой деканат» 116
4.1. Разработка чат-бота 116
4.1.1. Разработка и оптимизация функциональности чат-бота 116
4.1.2. Организация и управление базой данных 124
4.2. Разработка Power-BI 132
4.2.1. Применение Power Query и Power Pivot для управления данными 132
4.2.2. Визуализация данных в Power-BI 147
4.3. Оценка эффективности 154
4.3.1. Обоснование выбора методики оценки эффективности 154
4.3.2. Расчет показателей эффективности 155
Заключение 159
Библиографический список 160
Приложения 169
Приложение А 169
Приложение Б 171
Приложение В 174

Весь текст будет доступен после покупки

В эпоху современных технологий и цифровых трансформаций образовательные учреждения нуждаются в автоматизированных решениях для управления учебными процессами.
Студенты, в свою очередь, ожидают от университетов и колледжей высококачественных, инновационных сервисов, которые помогут им в решении различных академических и административных вопросов.
Информационной система «Цифровой деканат» – разрабатываемый виртуальный помощник, способный предоставлять студентам информацию о расписании занятий, консультациях, экзаменах, мероприятиях, а также предоставлять ответы на интересующие вопросы.
Несмотря на наличие различных виртуальных помощников на рынке, в большинстве случаев они не специализируются на конкретных потребностях студентов в общении с деканатом и решении административных вопросов.
Создание информационной системы «Цифровой деканат» позволит:
? сократить очные обращения студентов в деканат и дирекцию;
? автоматизировать подачу обращений и предоставление услуг;
? ускорить процесс ознакомления студентов со справочной информацией.
Виртуальный помощник будет использоваться деканатом института для улучшения взаимодействия со студентами и повышения эффективности работы. Студенты смогут получать быстрые ответы на свои вопросы, уточнять информацию о своем обучении, быть в курсе всех актуальных событий в институте.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Методология разработки информационной системы «Цифровой деканат»
1.1. Существующие информационные системы в образовании
В настоящее время рынок информационных систем в образовательной сфере активно развивается и предлагает широкий спектр инновационных решений для студентов и преподавателей.
Информационная система, в соответствии со Статьей 2. Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 12.12.2023) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», – совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств. [1]
Информационная система – программно-аппаратные средства, предназначенный для сбора, хранения, обработки информации какой-либо предметной области.
Информационные системы, использующиеся в образовательной сфере, предназначены для автоматизации учебных, административных, других процессов в учреждениях общего, среднего профессионального, высшего и дополнительного профессионального образования, таких как школы, колледжи, университеты и др.
Образовательные информационные системы можно разделить на 2 типа: собственные разработки и разработки с помощью сторонних сервисов.
ИС созданные «с нуля» внутри образовательных учреждений обычно не являются системами общего пользования (их нельзя подстроить под другую организацию) и углубленное рассмотрение таких систем не является возможным, ввиду соображений конфиденциальности.
Однако на рынке существует огромное количество платформ (Google Classroom, Microsoft Teams, Blackboard, Moodle, Битрикс24), которые предоставляют широкий спектр функций для организации учебного процесса и взаимодействия студентов и преподавателей.
Рассмотрим упомянутые информационные системы более подробно:
? Google Classroom: является одним из наиболее популярных виртуальных помощников в сфере образования. Эта платформа интегрируется с другими сервисами Google, такими как Google Drive, Google Docs и Gmail, предоставляя преподавателям и студентам возможность создавать учебные курсы, загружать материалы, задания и тесты, а также общаться и взаимодействовать в рамках курса. На рисунке 1 представлен интерфейс Google Classroom;

Рисунок 1 – Интерфейс Google Classroom
? Microsoft Teams: представляет собой мощный инструмент для виртуального обучения и сотрудничества. Эта платформа включает в себя возможности для создания учебных команд, проведения онлайн-уроков и встреч [2], обмена материалами и документами, а также совместной работы над проектами. Рассмотрим рисунок 2.

Весь текст будет доступен после покупки

1) Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 12.12.2023) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/c5051782233acca771e9adb35b47d3fb82c9ff1c/
2) Microsoft Teams, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-teams/group-chat-software
3) Blackboard, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://help.blackboard.com/ru-ru/Blackboard_App
4) Битрикс24, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://bit-24.ru/otraslevaja-jekspertiza/obrazovanie/
5) Определение интеграции, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.talon.one/glossary/integration
6) Creonit, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://creonit.ru/services/razrabotka-chat-botov/
7) Маркетинговое агентство ЁЖ, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ezhmarketing.ru/chatbot-margu
8) Первый чат-бот созданный в 60-е годы – ELIZA // Dzen, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://dzen.ru/a/ZQR0Ap4rUVQIQjcD
9) Чат-боты для бизнеса: сценарии использования, сервисы, кейсы // Kommersant Events, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://events.kommersant.ru/events/chat-boty-biznes/

Весь текст будет доступен после покупки