Разработка программы развития на основе анализа и оптимизации процессов промышленного предприятия «Петербургский тракторный завод», выполненных с использованием современных информационных технологий.

ВВЕДЕНИЕ 4
1 Характеристика предприятия 5
2 Комплексное описание существующей бизнес-архитектуры предприятия 12
3 Моделирование бизнес-процессов предприятия 16
4 Описание инновационного процесса 20
5 Оценка эффективности предложенных мероприятий 21
Выводы 22
Список используемой литературы 25
Приложение А 27

Весь текст будет доступен после покупки

Развитие является неотъемлемой частью функционирования любого предприятия, особенно в условиях современного рынка. С удовлетворением базовых потребностей человечества в прошлом, мы теперь сталкиваемся с новыми вызовами — эпохой избыточных потребностей и стремления к инновациям.
Высокий уровень конкуренции в различных отраслях заставляет компании одновременно работать по нескольким направлениям: улучшение производственных процессов, снижение затрат, увеличение прибыли, расширение продаж, укрепление рыночных позиций и выход на новые рынки. Безусловно, каждая организация имеет свою основную цель развития, однако другие аспекты также требуют внимания.
В этой связи становится особенно важным создать программу развития, основанную на тщательном анализе и оптимизации организационных процессов с применением современных информационных технологий. Эти технологии позволяют быстро и точно моделировать бизнес-процессы, выявлять узкие места и либо укреплять их, либо устранять.

Весь текст будет доступен после покупки

Организация классифицируется как крупное предприятие, в котором занято более 1000 сотрудников. Концептуальная схема, отражающая ассортимент выпускаемой продукции и рыночное положение компании, изображена на рисунке 2.
Рисунок 2 – Концептуальная карта

Бизнес-модель представлена на рисунке 3.


Рисунок 3 – Бизнес-модель

2 Комплексное описание существующей бизнес-архитектуры предприятия
Основная стратегическая задача компании заключается в достижении устойчивого развития, что предполагает увеличение конкурентоспособности. Это будет достигнуто путем оптимизации трудозатрат и улучшения качества производимой продукции, а также предоставляемых услуг и выполняемых работ. Кроме того, предприятие нацелено на постоянное повышение уровня удовлетворенности клиентов и улучшение своей эффективности за счет совершенствования внутренних процессов и систем.
Цели в области качества представлены на рисунке 4.

Рисунок 4 – Цели «ПТЗ» в области качества
Для достижения поставленных целей запланированы мероприятия, указанные на рисунке 5.

Рисунок 5 – Способы достижения поставленных целей
Организационная структура показана на рисунке 6.

Рисунок 6 – Организационная структура «ПТЗ»
Структура организации имеет линейно-функциональный характер. В её рамках выделены несколько ключевых производственных подразделений, которые находятся под управлением заместителя директора по производству. Кроме того, функционируют отделы по работе с персоналом, находящиеся под руководством заместителя директора по персоналу, и инженерные подразделения под контролем главного инженера. Также имеется отдел материально-технического снабжения, управляемый заместителем директора по МТС, и финансовые подразделения, подчиненные заместителю директора по экономике и финансам, наряду с другими структурными единицами.
Каждое из подразделений несет ответственность за выполнение специфических функций и задач, которые прописаны для данной структуры.
Из организационной схемы можно заметить, что в последние годы на предприятии были созданы новые подразделения, такие как отдел информационных технологий и отдел по внедрению системы SAP.
Отдел информационных технологий обеспечивает комплексную поддержку информационных систем и информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) на предприятии, включая персональные компьютеры, телефонию, интернет и локальные сети, а также информационные системы, используемые в производственных процессах.
Отдел внедрения SAP отвечает за реализацию различных продуктов, информация о которых представлена в таблице 2.
Таблица 2 – Продукты SAP, реализуемые на предприятии
Направление Продукт Возможности,
Бизнес-процессы, на которые влияет продукт
Проектирование SAP Engineering Control Center Объединение бизнес-данных, полученных из программного обеспечения SAP, с проектной информацией, которая поступает из систем разработки MCAD, ECAD и других инструментов моделирования.
Управление проектами SAP Innovation Management Мобильный доступ, открытые инновации, инновационное сообщество
Продажи и маркетинг SAP Marketing Cloud Взаимодействие с клиентскими запросами, проведение анализа данных, осуществление бизнес-аналитики, оценка коэффициентов конверсии и другие подобные задачи.
Управление перевозками SAP Transportation Management Доступ как в локальном режиме, так и через облачные технологии, организация процессов перевозки, а также участие в интерактивных аукционах по грузовым транспортировкам
Планирование производственных процессов SAP S/4HANA Аналитика и интеллектуальная автоматизация процессов, база данных in-memory и упрощенная модель данных и пр.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ИСО/МЭК 15288:2002 - Проектирование систем — Процессы жизненного цикла системы.
2 ИСО/МЭК 20000-1(-2) :2005 Информационные технологии. Управление сервисами.
3 ISO 9000:2000 Системы менеджмента качества – Основные положения и словарь.
4 ISO 9001:2000 - Системы менеджмента качества - Требования.
5 ISO 9004:2000 - Системы менеджмента качества - Руководство по
6 улучшению деятельности.
7 ГОСТ Р50.1.028-2001 Методология функционального моделирования IDEF/0.
8 Андерсен Бьерн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – Москва, РИА «Стандарты и качество», 2012 г. – 522 с.
9 Вендров А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем // взято с ресурса http://www.xserver.ru
10 Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Информационные системы в экономике: Учеб. пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2016. – 464 с.

Весь текст будет доступен после покупки