Развитие рынка туристических услуг в пермском крае.

Введение 3
1 Теоретические основы развития рынка туристических услуг региона 5
1.1 Понятие туристические услуги региона 5
1.2 Рынок туристических услуг региона и его структура 9
1.3 Основные направления развития туристических услуг региона 15
2. Рынок туристических услуг Пермского края 21
2.1. Общая характеристика Пермского края 21
2.2. Оценка основных показателей экономического развития Пермского края 22
2.3. Анализ рынка туристических услуг Пермского края 29
3. Совершенствование развития рынка туристических услуг Пермского края 48
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию развития рынка туристических услуг Пермского края 48
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 55
Заключение ……………………………………………………………62
Список использованных источников 64

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. В условиях санкций и закрытия границ развитие внутреннего туризма становится все более популярным направлением, обладающим большим потенциалом. Разные регионы в разной степени наделены рекреационными возможностями, что необходимо учитывать при разработке программ развития регионального туризма. Пермский край – один из регионов, богато наделенных природными богатствами, что актуализирует вопросы активизации усилий по разработке уникальных маршрутов и создания условий для привлечения в край туристов как из других районов Российской Федерации, так и из-за рубежа.
Цель исследования - разработка мероприятий, по совершенствованию развития рынка туристических услуг региона

Весь текст будет доступен после покупки

1.1 Понятие туристические услуги региона

Туристская услуга – это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны у нас ссылки в конце страницы . В совокупности туристских услуг можно выделить посреднические, экскурсионные, коммунальные, переводческие, гостиничные, транспортные, бытовые и другие виды услуг .
Категорию «туристская услуга» можно использовать в узком и широком значении. Туристская услуга в узком значении – это услуги любого субъекта туристской индустрии (например: номер в отеле, услуги авиакомпании и т. д.). В широком значении туристская услуга – это совокупность товаров и услуг, создающая туристскую поездку (тур) или имеющая с ней прямую связь . Главной туристской услугой является обслуживание в совокупности, т. е. типовой набор услуг, предлагаемый туристам в одной «связке».
В понимании природы туристической услуги и, прежде всего, применительно к масштабу уровня регионов, очень важно обратить внимание на одну существенную особенность региональных туристских услуг – это растущая мобильность населения внутри страны и между странами ближнего зарубежья. Что требует разработки способов её регулирования в интересах развития регионов, как принимающих туристов, так и регионов генерирующих турпотоки, т.е. регионов-доноров турпотоков. При измерении такой туристической подвижности населения можно использовать следующее определение данного понятия - «среднее число передвижений на человека с туристическими целями в определённый период времени».
В научной литературе представлены и другие подходы к определению категории «туристская услуга». Н.П. Кетова, Е.В. Онищенко и В.Н. Шарафутдинов рассматривают туристскую услугу как востребованный целевыми аудиториями туристов региональный комплекс (пакет) товаров и услуг рекреационно-оздоровительного, познавательного и жизнеобеспечивающего характера .
Как правило, в условиях конкуренции, для создания уникальных товаров и услуг такого рода, получения конкурентного преимущества на уровне отдельной фирмы или целого региона, приходится создавать новые активы, новые мощности. Реализацию данного процесса можно начать с создания мест для безопасного и комфортного размещения туристов и, заканчивая мощностями, способными создать товары и услуги, ранее не характерные для ВРП регионов, но привлекающие и удерживающие туристские потоки.
Зачастую мотивировать притоки туристов можно не только традиционными товарами и услугами, воспроизводимыми постоянным населением для своих нужд, но порой обладающими новыми свойствами, востребованными в основном туристами. При этом, как показывает мировой опыт статистических замеров создаваемых региональных туристских услуг, эти активы не ограничиваются только объектами проживания гостей в качестве туристов, а охватывают уже более 50 отраслей экономик регионов, включая транспорт, АПК, связь, системы безопасности, финансы и др.
Основной «работой» туриста является его активный, либо пассивный отдых. Как правило, он направлен на сохранение и наращивание физического и духовного потенциала человека, за счёт поиска рациональных способов использования свободного времени путешествующих и имеющихся у них доходов. И поэтому «туристская добавка» к ВРП – это не просто товары и услуги, потребляемые туристами в дополнение к создаваемым товарам и услугам для нужд местного населения, но это и придание нового качества экономике региона.
Особенность туристической услуги региона всегда проистекает из культурно-исторических, природных, транспортных, архитектурно-градостроительных и прочих особенностей страны или региона. Практически любая функционирующая отрасль на территории, куда ступает нога туриста, в той или иной степени, будет соприкасаться с создаваемой и оказываемой здесь туристической услугой. Отсюда появляется необходимость объединения усилий разных игроков рынка туристических услуг (органов власти, перевозчиков, владельцев средств размещения) для повышения эффективности использования ресурсов, необходимых для оказания качественной туристической услуги.
Таким образом, с учетом вышеизложенного, трактовать определение «туристические услуги региона» можно как предлагаемые туристам в масштабах региона блага и услуги, которые должны удовлетворить их рекреационно-туристские потребности. Выделяют три группы таких благ и услуг :
- блага и услуги, для которых фактором создания спроса является исключительно туризм (размещение, услуги экскурсоводов и др.);
- блага и услуги, покупка которых осуществляется в связи с туристской деятельностью, но составляют только определенную замену потребления в другом месте (например, специальная одежда, инвентарь);
- блага и услуги, которые удовлетворяют потребности как туристов, так и местных жителей (связь, здравоохранение и др.)
При нынешней практике управления процессом создания и реализации региональных туристических услуг, те отрасли, которые, казалось бы, менее всего соприкасаются с туризмом, оказываются порой самым «тонким» местом обеспечения хорошего качества региональных туристических услуг. Например, можно построить прекрасные гостиницы в сказочных по красоте местах, рядом с уникальными памятниками культуры и архитектуры. Но если при этом несколько раз оставить эти гостиницы без воды или электричества, не вывести мусор с окружающей территории или небрежно эксплуатировать проложенную здесь дорогу, то эти гостиничные комплексы неизбежно окажутся без туристов. Со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Следовательно, для успешного создания и реализации туристических услуг на уровне региона принципиально важно обеспечить не разовые мероприятия типа постройки санатория, гостиницы или чистоты центральных улиц и др., а системный подход к процессу его воспроизводства на уровне региона в целом. Поскольку, как показывает анализ существующей практики, самой сложной и актуальной является проблема системных решений при создании региональных туристических услуг, так как их необходимо оптимально вписывать в экономические, экологические, социальные и прочие реалии региона.
В рыночной экономике, когда производитель сам должен определять необходимые объемы производства, он должен иметь достаточное представление о той экономической среде, в которой вынужден действовать. Система оказания региональных туристических услуг должна быть внутренне хорошо структурирована и сбалансирована, особенно в части соотношения основных и сопутствующих туристских услуг .
При этом важно иметь в виду, что при отсутствии должного сочетания основных и сопутствующих услуг и товаров качество, конкурентоспособность туристического рынка на уровне региона снижается, поскольку не дает возможности в полной мере удовлетворить все потребности туриста. То есть нельзя допускать строительства добротных гостиниц без опережающего развертывания системы мотивирующих услуг на данной территории (лечения, досуга, спорта и т.д.). И наоборот, можно располагать прекрасными туристскими ресурсами в виде интереснейших археологических и культурно-исторических объектов показа, уникальных ландшафтов и пр., но при этом при отсутствии хороших гостиниц, объектов питания, придорожного сервиса и прочего, все эти мотивирующие турпродукты будут не востребованы .
В обоих этих случаях туристы неизбежно будут ощущать дискомфорт, увозя с собой осадок неприятных ощущений и, как правило, генерируя при этом негативную информацию на мировых туристских рынках, которую затем весьма затратно и сложно перекрывать усилиями по рекламированию и продвижению туристических услуг региона.

1.2 Рынок туристических услуг региона и его структура

В пространственном отношении рынок туристских услуг представляет собой территориальную организацию сферы обращения туристских услуг, где происходит согласование интересов их производителей и потребителей.
Следовательно, региональный рынок туристских услуг следует рассматривать как специфическую деятельность по производству и потреблению туристских услуг, осуществляемую в пределах территории того или иного региона .
В России, являющейся федеративным государством, региональные рынки туристских услуг образуются, как правило, как рынки субъектов федерации. Статистическая информация, собранная на государственном и окружном уровнях, на региональном уровне дополняется показателями состояния туристских ресурсов, оценкой финансово-хозяйственной деятельности туристских предприятий и организаций, выплаченными налогами в региональный и местный бюджеты .

Весь текст будет доступен после покупки

1. Национальный туристический рейтинг. Сайт Национальный рейтинг. – URL: http://russiarating.ru/info/18797.html (дата обращения 29.03.2023)
2. Пермский край в цифрах. 2022: Краткий статистический сборник/ Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Пермскому краю. – Пермь, 2022. – 195 c.
3. Стратегия развития туризма в Пермском крае на период до 2035 года. Электронный ресурс. Режим доступа: https://permtpp.ru/documents/%D0%A1%D0%A2%D0%A0%D0%90%D0%A2%D0%95%D0%93%D0%98%D0%AF%201%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F%20%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B0_01.03.2022.pdf (дата обращения: 12.04.2023).
4. Туризм в Пермском крае: учеб.-метод. пособие / С. Э. Мышлявцева; Перм. гос.нац. иссл.ун-т. – Пермь, 2017. – 140 с
5. Шалаева Л.В. Оценка социально-экономической позиции Пермского края в Приволжском федеральном округе // Московский экономический журнал. 2022. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-sotsialno-ekonomicheskoy-pozitsii-permskogo-kraya-v-privolzhskom-federalnom-okruge (дата обращения: 22.03.2023).
6. Кетова Н.П., Онищенко Е.В., Шарафутдинов В.Н. Формирование и реализация регионального туристского продукта на рынке рекреационно-оздоровительных услуг: маркетинговый подход. Ростов-н/Д: Изд-во «Содействие XXI век», 2015. 288 с
7. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма: учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 318 с.
8. Боголюбов, В. С. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций : учебник и практикум для вузов / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. Боголюбова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 256 с.
9. Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Бугорский. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 165 с.
10. Джанджугазова, Е. А. Туристско-рекреационное проектирование : учебное пособие для вузов / Е. А. Джанджугазова. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 257 с.

Весь текст будет доступен после покупки