Совершенствование страховых туристических услуг с целью повышения их безопасности (на примере СК «РОСНО»)

Введение.......................................................................................................................... 4
Глава1. Анализ современного состояния и уровня развития Российского рынка в туризме ...........................................................................................................................
8
1.1 Понятие, сущность и основные отрасли страхования.............................. 8
1.2 Основные виды страхования, применяемые в туризме ........................... 13
1.3 Анализ состояния рынка страхования в туристическом бизнесе в РФ..........................................................................................................................
19
1.4 Правовые основы страхования туристов.................................................... 25
Глава 2. Анализ деятельности страховой организации на примере СПАО «РЕСО-Гарантия».............................................................................................
28
2.1Общая характеристика деятельности страховой компании СПАО «РЕСО-Гарантия»................................................................................................
28
2.2 Анализ объема страхования рисков в туризме и его структуры на примере страховой компании СПАО «РЕСО-Гарантия»……………………
31
2.3 Основные проблемы страхования в сфере туризма в СПАО
«РЕСО-Гарантия» …………………………………………………………….
38
2.4 Рекомендации по совершенствованию страхования в туризме в деятельности СПАО «РЕСО-Гарантия»...........................................................
44
2.5 Повышение привлекательности страховых услуг СПАО «РЕСО-Гарантия».............................................................................................................
50
Заключение...................................................................................................................... 56
Глоссарий........................................................................................................................ 59
Список использованных источников………………………………………………… 61

Весь текст будет доступен после покупки

Переход России на рыночные рельсы кардинально изменил существовавший ранее уклад хозяйствования. В данном ракурсе организация страхового дела становится одним из существенных факторов воздействия на все отрасли экономики, в том числе и туризма. В современных условиях страхование является важным и необходимым инструментом, обеспечивающим общую экономическую и социальную стабильность и безопасность, развитие предпринимательства, эффективную защиту от многочисленных рисков, реализацию государственной социальной политики в области туризма.
Одним из важнейших элементов организации туризма является обеспечение безопасности жизни и здоровья туристов. Обеспечение безопасности предусматривает целый комплекс мероприятий в рамках национального законодательства, гарантирующих безопасность перемещения туристов по территории государства, их пребывания, сохранность здоровья, жизни и имущества.
Наиболее эффективным инструментом обеспечения в туризме гарантий оказания медицинской и иной помощи.
Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их туристских поездок, путешествий, шоп - туров и др.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1 Анализ современного состояния и уровня развития российского рынка страхования в туризме

1.1 Понятие, сущность и основные отрасли страхования

Страхование - это способ возмещения убытков, которые потерпело физическое или юридическое лицо, посредством их распределения между многими лицами (страховой совокупностью). Возмещение убытков производится из средств страхового фонда, который находится в ведении страховой организации (страховщика). Объективная потребность в страховании обуславливается тем, что убытки подчас возникают вследствие разрушительных факторов, вообще не подконтрольных человеку, как, например, стихийные бедствия. В подобной ситуации невозможно взыскивать убытки с кого-либо и заранее созданный страховой фонд может быть источником возмещения ущерба.
Как экономическая категория страхование представляет совокупность форм и методов формирования целевых фондов денежных средств и их использование на возмещение ущерба при различных рисках, а также на оказание помощи гражданам при наступлении определенных событий в их жизни . Оно выступает, с одной стороны, средством защиты бизнеса и благосостояния людей, а с другой - видом деятельности, приносящим доход. Источниками прибыли страховой организации служат доходы от страховой деятельности, от инвестиций временно свободных средств в объекты производственной и непроизводственной сфер деятельности, акции предприятий, банковские депозиты и т.д.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно - правовые акты
1.«Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020).
2.Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ и третья от 26 ноября 2007 г. N 146-ФЗ).
3. Закон РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 N 4015-1 ( послед. редакция от 29.12.2022)
4. Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях в целях совершенствования правового регулирования предоставления гостиничных услуг и классификации объектов туристской индустрии» от 05.02.2018 N 16-ФЗ (последняя редакция).

Учебная литература
1. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. для СПО; Издание 6-е, переработанное и дополненное. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2022г. - 448 с.
2. Биржаков М.Б., Индустрия туризма: Перевозки; учебник для вузов / Биржаков М.Б Никифоров В.И издание 2е - СПб.: «Издательский дом Герда», 2022г. - 400 с.
3. Гвозденко А.А. Страхование: учебник. — М.:, Изд-во Проспект, Г25 2016. - 464 с.
4. Грабовой П.Г. Риски в современном бизнесе: учеб пособие для вузов/ Грабовой П. – М.: Аланс, 2020г. – 269 с.
5. Граве К.А., Страхование./Граве К.А, Лунц Л.А. - М.: Государственное издательство юридической литературы, 2021г. – 235 с.
6. Зинякова Н.В., Страхование в сфере туризма - Организационно Экономический аспект международной безопасности; учебник для вузов /Н.В Зинякова, Н.В Савина - М: Омега-Л. 2020г. -280 с.
7. Калиненко Н. А. .Риски и страхование в современной жизни и туризме. Учебно-методическое пособие / Н. А. Калиненко; Омский гос. пед. ун-т. Омск, 2022г. – 287 с.
8. Курляев В.Г. Организация туристических перевозок: учебник для вузов/. В.Г Курляев, А.П. Панкуров- М.: Финансы и статистика, 2020г. - 212 с.
9. Курляев В.Г. Контракты, договоры, соглашения и формуляры в туристической деятельности: Учебно-практическое пособие: /. В.Г Курляев , А.П.Панкуров. Г.Н Смирнов- М.: Финансы и статистика, 2020г. - 260 с.
10. Лапырев И.В. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник./ И.В Лапырев - М.: Финансы и статистика, 2022г. - 272 с.

Весь текст будет доступен после покупки