Сравнительный анализ эффективности различных каналов продаж страховых продуктов» (на примере САО «РЕСО-Гарантия»)

Введение……………………………………………………………………………...5
1. Теоретический основы эффективности каналов продаж страховых ………...7
1.1. Финансовая результативность страховой…………………………………7
1.2. Виды каналов продаж страховых услуг и их характеристика…………...9
1.3. Страховые посредники и их характеристика…………………………...15
2. Анализ эффективности каналов продаж страховых продуктов в России.. 23
2.1. Повышение эффективности каналов продаж страховых услуг…………23
2.2. Структура российского страхового рынка по каналам продаж…………27
3. Оценка эффективности продаж страховых продуктов через агентов в САО «РЕСО-Гарантия»…………………………………………………………………..36
3.1. Характеристика деятельности страховой компании САО «РЕСО-
Гарантия»…………………………………………………………………………...36
3.2. Анализ эффективности продаж страховых продуктов через агентов в
САО «РЕСО-Гарантия»…………………………………………………………...38
Заключение………………………………………………………………………….44
Список нормативно-правовых актов и использованной литературы…………..46
Приложения………………………………………………………………………... 48

Весь текст будет доступен после покупки

Каждая страховая организация, предлагающая на рынке свои услуги, сталкивается с выбором тех способов, посредством которых она будет реализовывать свои продукты.
Для того, что бы ответить на вопрос «как наиболее эффективно продавать?» разработаны и разрабатываются технологии продаж. И для того, чтобы выбрать, какой же канал самый эффективный, проводятся анализы страховой деятельности. Это необходимо для того, чтобы оценить надежность и прибыльность тех или иных подходов продажи страховых полисов, выявить сильные и слабые стороны каналов продаж. Результат проведенной работы предоставит страховщику выбрать стратегию, удобную и комфортную ему тактику, выявить востребованные каналы продаж. И в этом плане главное сделать грамотный выбор, от которого зависит формирование портфеля страховщика, правильная стратегия продаж и самое важное карьерный рост и продвижение самого страховщика в сфере страхования.
Страховые компании в настоящее время стараются не только задействовать все традиционные каналы продаж, но и активно работают над созданием новых.
Данная выпускная квалификационная работа призвана охарактеризовать как теоретические аспекты функционирования каналов продаж, так и их практическое назначение.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ КАНАЛОВ ПРОДАЖ СТРАХОВЫХ УСЛУГ
1.1. Финансовая результативность страховой компании

Финансам страховых организаций присущи наряду с общими для коммерческих и некоммерческих организаций принципами организации финансов специфические признаки, обусловленные проявлением сущности страхования.
Страховая организация как субъект рынка работает в условиях так называемого «двойного риска»: наряду с тем, который она приняла на себя от страхователей по договору, она несет собственный бизнес-риск, связанный в основном с инвестиционной деятельностью. При реализации этих групп рисков - страхового и инвестиционного - используются различные источники компенсации убытков.
Для того, чтобы обеспечить выполнение обязательств по договорам, страховая организация формирует развернутую систему страховых резервов, потребность в которой обусловлена неравномерностью распределения риска во времени (чередование благоприятных и неблагоприятных периодов).
Инвестиционный риск страховой организации гарантируется ее свободными активами, значительную часть которых составляют собственные средства. В связи с этим объем собственных средств страховой организации приобретает особое значение:
- согласно требованиям страховая организация может принять на ответственность риск по одному договору не более 10% от объема собственных средств;
- величина свободных активов страховой организации в значительной мере определяет ее платежеспособность [3].
Между моментом поступления страховой премии (платы застраховую услугу) и страховой выплатой может проходить значительный промежуток времени (в личном страховании - десятилетия), в связи с чем страховая организация получает возможность инвестировать аккумулированную премию, получая инвестиционный доход. В странах с развитой рыночной экономикой страховые организации являются крупнейшими институциональными инвесторами, а роль страховщика в формировании инвестиционного капитала страны не менее актуальна, чем страховая защита.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. №14-ФЗ (ред. от 19.10.2011). - Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
2. Об организации страхового дела в Российской Федерации Федеральный закон от 27.11.1992 г. № 4015-1. - Доступ из справочно-правовой системы «Консультант Плюс». - Режим доступа: http://www.consultant.ru.
3. Горчелс Л. Управление каналами дистрибуции / Л. Горчелс, Э. Мариен, Ч. Уэст. - М.: Издательский Дом Гребенникова, 2019. - 248 с.
4. Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов / Н.Б. Грищенко. - М., 2020. - 436с.
5. Дышкант Т. Каналы сбыта страховых продуктов / Т. Дышкант // Страховое ревю. - 2019. - С. 24-29.
6. Жмайло А.Ф. Продажи страховых продуктов / А.Ф. Жмайло. - Спб: Речь, 2020. - 143 с.
7. Кургин Е.А. Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании /Е.А. Кургин. - М.: РКонсульт, 2019. - 304 c.
8. Ларионов В. Управление каналом сбыта - прописные истины, которые работают / В. Ларионов // Консалтинговая компания Most Marketing.
9. Показий Е.С. Посреднические продажи страховых компаний / Е.С. Показий. - СПб: Питер, 2019. - 165 с.
10. Рубин Ю.Б. Страховой портфель : учеб. пособие / Ю.Б. Рубин. - М.: Проспект, 2008. - 312 с.

Весь текст будет доступен после покупки