Личный кабинет

Курсовая работаРазное

Готовая работа №71394 от пользователя Irina L.

Тарифы на услуги: особенности формирования и динамика

Name: Тарифы на услуги: особенности формирования и динамика
Price: 650.00 RUB

650 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 43

Год написания: 2023

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1 СУЩНОСТЬ, ОСОБЕННОСТИ И КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ 6
Понятие услуги 6
1.2 Особенности услуг 6
1. Непостоянство качества. 8
2. Неспособность услуг к хранению. 10
1.3 Классификация услуг 10
2 ТАРИФЫ НА ПОТРЕБЛЕНИЕ УСЛУГИ 15
2.1 Специфические особенности услуги с точки зрения ценообразования 15
1.2 Общая характеристика формирования тарифов на потребительские услуги 19
3 Тарифы на услуги ЖКХ 24
3.1 Особенности формирования тарифов на услуги ЖКХ 24
2.2 Динамика тарифов на услуги ЖКХ 31
Заключение 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 41

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сфера услуг объединяет различные отрасли, которые занимаются производством и предоставлением разнообразных услуг и духовных благ для населения в рамках общественного производства. В сферу услуг входят различные секторы, такие как обслуживание жилищно-коммунального хозяйства, бытовые услуги для населения, образование, медицина, физическая активность и поддержка, культура и искусство, транспорт для пассажиров, связь, розничная торговля и общественное питание.
Существует широкий спектр услуг, предлагаемых в сфере сервиса. Существует много компаний, которые предоставляют различные услуги в разных отраслях, таких как авиация, финансы, информационные технологии, страхование, юриспруденция, консалтинг, медицина и недвижимость. Правительственные и некоммерческие организации также занимаются предоставлением услуг. Со временем, когда общество развивается, происходит прогресс в сфере услуг, который связан с ростом производительности. В данной отрасли наблюдается рост числа работающих, улучшение технического оборудования и внедрение новых технологий. Сейчас услуги играют огромную и актуальную роль в современной экономике. Это связано с увеличением сложности процесса производства, увеличением предложения товаров на рынке для повседневного использования и индивидуального спроса, а также с быстрым ростом научно-технического прогресса. Возможность осуществления всех этих процессов немыслима без наличия различных видов услуг, таких как информационные, финансовые, транспортные, страховые и прочие. Также, при продаже товаров (особенно сложных технически) услуги играют важную роль, так как для успешной реализации товара требуется развитая сеть, включающая в себя услуги, предоставляемые в процессе продажи и послепродажного обслуживания.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 СУЩНОСТЬ, ОСОБЕННОСТИ И КЛАССИФИКАЦИЯ УСЛУГ
1.1 Понятие услуги

Услуга — целесообразная деятельность человека, результат которой имеет полезный эффект, удовлетворяющий какие-либо человеческие потребности.
Иначе, это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственная деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей потребителя.
К. Маркс говорит о том, что услуга имеет потребительную ценность и может быть представлена как товар или как самостоятельная услуга, но не может существовать отдельно от исполнителя. Маркс отмечает, что когда потребитель приобретает услуги с целью их использования, он рассматривает их как потребительные объекты, в то время как для производителя эти услуги являются товарами, которые имеют и потребительную, и обменную стоимость.
Согласно Ф. Котлеру, услуга - это "любое действие или преимущество, которое одна сторона может предоставить другой и которые в основном не материальны и не ведут к получению какого-либо владения".
Услуга, подобно товару, возникает в ответ на потребности рынка и, соответственно, имеет свою ценность для потребителя. Это определяет ее характер как товар, который способен удовлетворять потребности людей через его приобретение, использование и потребление.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Белозерова, С. М. Маркетинг государственных услуг / С.М. Белозерова. - М.: Синергия, 2022. - 279 c.
2. Богалдин-Малых, В. В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг / В.В. Богалдин-Малых. - М.: МПСИ, МОДЭК, 2021. - 608 c.
3. Богалдин-Малых, В.В. Бизнес-стратегии и операционный маркетинг на рынке услуг. Гриф Российской Академии образовании / В.В. Богалдин-Малых. - М.: Московский психолого-социальный университет (МПСУ), 2022. - 608 c.
4. Богалдин-Малых, В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса: Учебное пособие / В.В. Богалдин-Малых. - М.: МПСИ, 2022. - 560 c.
5. Бытовые услуги: Правила и перечни, лицензирование и сертификация, документы строгой отчетности, трудовые вопросы / ред. М.А. Шевченко. - М.: Приор, 2019. - 320 c.
6. Ветитнев, А. М. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг / А.М. Ветитнев, Я.А. Ашкинадзе. - М.: Финансы и статистика, 2019. - 160 c.
7. Витерс, Джин Как продать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий / Джин Витерс , Кэрол Випперман. - М.: Московский Бизнес-Центр, 2021. - 804 c.
8. Гамаюнов, Б. П. Маркетинг и продажа услуг / Б.П. Гамаюнов, Г.Н. Дятлова. - М.: Феникс, 2020. - 416 c.
9. Гамаюнов, Б.П. Маркетинг и продажа услуг: книга о правильной продаже и покупке услуг: моногр. / Б.П. Гамаюнов. - М.: Феникс, 2021. - 752 c.
10. Дария, Лаврова und Николай Иванов Маркетинг образовательных услуг детского лагеря / Дария Лаврова und Николай Иванов. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2020. - 504 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Тарифы на услуги: особенности формирования и динамика

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net