Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №35794 от пользователя Усова Елена

Управление маркетингом в индустрии туризма

Name: Управление маркетингом в индустрии туризма
Price: 550.00 RUB

550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 36

Год написания: 2023

Усова Елена

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ 5
1.1 Понятие, задачи и функции туристического маркетинга 5
1.2 Основные особенности и условия применения маркетинга в сфере туризма 10
ГЛАВА 2. Инструменты анализа в туристическом маркетинге 13
2.1 Особенности маркетинговых исследований в маркетинге туристических услуг 13
2.2 Сегментация рынка туристических товаров и услуг 16
ГЛАВА 3. Осуществление маркетинга туризма на различных уровнях 20
3.1 Маркетинг туризма на национальном уровне 20
3.2 Маркетинг гостиниц, ресторанов, транспортных организаций 26
3.3 Маркетинг туристских предприятий 27
Заключение 30
Список использованных источников 34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Туризм, в соответствии c определением Всемирной Туристической Организацией (ВТО), является не только экономическим, но и социальным, культурным, экологическим, и политическим явлением. При росте и постоянном изменении туристического рынка конкуренция чрезвычайно высока. В таких условиях компании вынуждены сосредотачивать внимание на более полном удовлетворении потребностей клиентов. Именно поэтому индустрия туризма нуждается в возрастающем числе профессионалов маркетинга, понимающих ее глобальные проблемы и способных реагировать на растущие потребности потребителей выработкой творческих стратегий, основанных на хороших знаниях маркетинга. Ведь для успеха любой компании требуется глубокое изучение маркетинговых мероприятий и особенностей их использования.
Маркетинг в туризме - это система управления и организации деятельности туристических компаний по разработке новых, более эффективных видов туристических и экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества туристического продукта и учёта процессов, которые протекают на мировом туристическом рынке.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
1.1 Понятие, задачи и функции туристического маркетинга

Туризм, как один из многочисленных видов хозяйственной деятельности, не обладает какими-либо специфическими отличительными чертами в качестве отрасли экономики. Следовательно в туризме могут быть с полным правом использованы все основные принципы современного маркетинга. Но все же необходимо сказать, что существуют определенные принципиальные характеристики позволяющие дифференцировать туризм от процессов торговли как товарами, так и услугами, поскольку в сфере туризма присутствует торговля как теми, так и другими (по приблизительным оценкам разных специалистов, в структуре туризма услуги составляют 75%, а товары - 25%).
Нельзя не упомянуть и характерные условия для потребления туристических услуг и товаров непосредственно на месте их производства, или даже в определенной ситуации. В сфере производства, имеющей материально-вещественный товар непосредственным результатом своего труда, определение маркетинга обладает вполне конкретным содержанием. Маркетинг - в широком смысле слова, это рыночная деятельность организации, обеспечивающая продвижение товара (услуг, работ) от производителя к потребителю. В сфере туризма в свою очередь результатом деятельности будет являться туристский продукт.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 214 с.
2. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 567 с.
3. Андреев, В. Д. Организация и методика риск-ориентированного аудита в туризме : учебное пособие / В. Д. Андреев. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 392 c.
4. 13. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2021. - 780 c.
5. Шубаева, В. Г. Маркетинг в туристской индустрии : учебник и практикум для вузов / В. Г. Шубаева, И. О. Сердобольская. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 120 с.
6. Скобкин, С. С. Стратегический менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма :/ С. С. Скобкин. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 442 с.
7. Рассохина, Т. В. Организация туристской индустрии: менеджмент туристских дестинаций :/ Т. В. Рассохина. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 210 с.
8. Пищулов, В. М. Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие / В.М. Пищулов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 284 с.
9. Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность : учебно-методическое пособие / О. В. Остроумов ; под. ред. Ю. С. Путрика. — Москва : Финансы и Статистика, 2021. — 128 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление маркетингом в индустрии туризма

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net