Личный кабинет

Дипломная работаПраво и юриспруденция

Готовая работа №52171 от пользователя Федотова Надежда

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

Name: АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА
Price: 1370.00 RUB

1 370 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2023

Федотова Надежда

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….. 5
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНСТИТУТА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА РФ…………………………. 8
1.1. Нормативно-правовые акты, регулирующие сферу туризма………. 8
1.2. Стороны и их правосубъектность в сфере туристических услуг…... 15
2. ФОРМЫ И СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ В СФЕРЕ ТУРИЗМА…………………………………………….. 26
2.1. Формы защиты прав потребителей………………………………….. 26
2.2. Способы защиты прав потребителей………………………………… 32
3. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРАВ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ……. 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………... 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………….. 55

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Индустрия туризма является возможностью осуществления прав граждан на отдых, поэтому необходимы контроль и защита прав туристов со стороны государства.
Актуальность выбранной темы обуславливается многочисленными проблемами в туристской деятельности за последнее время, среди которых особое внимание стоит уделить систематическим нарушениям туристическими агентами и туроператорами прав потребителей при оказании туристических услуг. Основными нарушениями являются: предоставление недостоверной информации о предоставляемой услуге, не предоставление или ненадлежащее предоставление туристских услуг туроператорами и турагентами и другие. Необходимо уделить особое внимание проблеме ответственности туроператора и туристического агента перед потребителем за невыполнение или ненадлежащее выполнение туристической услуги, разграничение ответственности между туристическим агентом и туроператором и законодательное ее закрепление. Данные нарушения явились основными причинами совершенствования законодательства в сфере туризма с целью защиты прав потребителей туристических услуг.
Туризм в Российской Федерации является одной из активно развивающихся отраслей экономики, реализующей право человека на отдых, закрепленное в ч. 5 ст. 37 Конституции Российской Федерации от 12.12.1993 года (далее по тексту ¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬– Конституция Российской Федерации). В связи высокой социальной значимостью необходима защита прав потребителей в данной сфере. С каждым годом все больше российских туристов изъявляют желание выехать за пределы Российской Федерации для культурного, духовного и образовательного развития. Несмотря на высокий уровень желания российских граждан посетить другие местности, в связи с эпидемиологической и политической обстановками число потребителей в сфере туризма значительно сократилось.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИНСТИТУТА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА РФ

1.1. Нормативно-правовые акты, регулирующие сферу туризма
В современном мире наиболее распространенным источником права является нормативно-правовой акт. Прежде всего, он является ведущим источником права в странах романо-германской правовой семьи, в том числе и в отечественной правовой системе. Нормативно-правовой акт – это изданный в установленном порядке государственными органами юридический документ, устанавливающий, изменяющий или отменяющий правовые нормы, имеющий общеобязательный характер и подкрепленный принудительной силой государства.
Конституция Российской Федерации – является высшим нормативно-правовым актом, имеющим наивысшую юридическую силу, верховенство и прямое действие на территории всей страны. Ей должны соответствовать все законы и иные правовые акты, принимаемые в Российской Федерации.
О правовом регулировании туризма говорится в Конституции Российской Федерации, которая принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020 г. В части 5 статьи 37 главы 2 говорится о праве каждого на отдых.
Право на отдых является неотъемлемым правом человека. Право на отдых является основным социальным правом человека, наличие и реализация которого создает для него необходимые предпосылки для развития личности. Работающим предоставляется право на оплачиваемый ежегодный отпуск, минимальная продолжительность которого составляет 28 календарных дней. Для отдыха, смены обстановки, восстановлению работоспособности, отпуск является возможностью посетить новую страну или путешествовать в границах своей страны.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

I. Законы, подзаконные нормативные правовые акты и иные официальные источники
1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 1 июля 2020 г. (с учетом поправок от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ; от 14.03.2020 № 1-ФКЗ) // Российская газета. – 2020. – 4 июля.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (в ред. 14.04.2023) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 22. – Ст. 3881.
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации. Часть первая от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ (в ред. от 14.04.2023, с изм. от 26.04.2023) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 46. – Ст. 4532.
4. О защите прав потребителей: Закон от 07 февраля 1992 г. № 2300-1-ФЗ (в ред. от 11.06.2021) // Собрание законодательства РФ. – 1992. – № 3. – Ст. 140.
5. О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию : Федеральный закон от 15 августа 1996 г. № 114 (в ред. от 01.07.2021) // Собрание законодательства РФ. –1996. – № 34. – Ст. 4029.
6. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации : Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132 (в ред. от 02.07.2021) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 49. – Ст. 5491.
7. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации : Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ (в ред. от 27.12.2018) // Собрание законодательства РФ. – 2017. – № 49. – Ст. 7327.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net