содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы и понятия моделирования бизнес-процессов. 5
1.1. Процесс и процессный подход 5
1.2. Моделирование бизнес-процессов 7
1.3. Методология моделирования бизнес-процессов ARIS 12
ГЛАВА 2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 16
ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ КАЗАНЬ» И ОПИСАНИЕ МОДЕЛИ 16
2.1. Идентификация бизнес-процессов ООО «Газпром трансгаз Казань» 16
2.2. Анализ бизнес-процессов компании 21
ООО «Газпром трансгаз Казань» 21
2.3. Предложения по совершенствованию процесса 25
ООО «Газпром трансгаз Казань» 25
2.4. Оценка эффективности решений по совершенствованию 27
бизнес-процесса ООО «Газпром трансгаз Казань» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Глава 1. Теоретические основы и понятия моделирования бизнес-процессов. 5
1.1. Процесс и процессный подход 5
1.2. Моделирование бизнес-процессов 7
1.3. Методология моделирования бизнес-процессов ARIS 12
ГЛАВА 2. ИДЕНТИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 16
ООО «ГАЗПРОМ ТРАНСГАЗ КАЗАНЬ» И ОПИСАНИЕ МОДЕЛИ 16
2.1. Идентификация бизнес-процессов ООО «Газпром трансгаз Казань» 16
2.2. Анализ бизнес-процессов компании 21
ООО «Газпром трансгаз Казань» 21
2.3. Предложения по совершенствованию процесса 25
ООО «Газпром трансгаз Казань» 25
2.4. Оценка эффективности решений по совершенствованию 27
бизнес-процесса ООО «Газпром трансгаз Казань» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст