Деловые коммуникации на государственной гражданской (муниципальной) службе на примере ФСИН.

Введение…………………………………………………………………………...7
Глава 1. Теоретические основы деловых коммуникаций на государственной гражданской службе……………………………………………………………..10
1.1 Деловые коммуникации: понятие, сущность, задачи и функции…………10
1.2 Особенности организации деятельности государственных гражданских служащих…………………………………………………………………….26
1.3 Виды деловых коммуникаций на государственной гражданской службе и методы оценки их эффективности………………………………………….29
Выводы по 1 главе…………………………………………………………...33
Глава 2. Анализ построения деловых коммуникаций на государственной гражданской службе на примере ФСИН РФ по Рязанской области…………...35
2.1. Краткая характеристика организации……………………………………...35
2.2. Анализ построения деловых коммуникаций в организации……………...37
2.3. Оценка эффективности деловых коммуникаций в организации………….41
Выводы по 2 главе………………………………………………………………..48
Глава 3. Совершенствование деловых коммуникаций на примере ФСИН РФ по Рязанской области………………………………………………………………..49
3.1. Рекомендации по совершенствованию деловых коммуникаций в гражданской службе……………………………………………………………..49
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций……………………53
Выводы по 3 главе………………………………………………………………..56
Заключение……………………………………………………………………….57
Список использованных источников……………………………………………59
Приложения………………………………………………………………………64

Весь текст будет доступен после покупки

Тема исследования является актуальной поскольку современный этап развития Российской Федерации требует улучшения результативности как индивидуальной, так и коллективной работы сотрудников в системе государственного и муниципального управления. Глубокие социально-экономические изменения, происходящие в стране, радикально переформатировали основы социальных связей, их структуру, динамику, виды взаимодействий и т.д., что предъявило новые требования к правоохранительной системе, включая уголовно-исполнительную инфраструктуру, задачей которой является гибкое и своевременное реагирование на происходящие трансформации.
Сегодня актуализируется вопрос повышения эффективности и мотивации работников в сфере уголовно-исполнительной службы, ставя их на передний край важности. Проблема дефицита специализированных кадров углубляется из-за наличия незаполненных рабочих мест, а высокая ротация административных кадров часто приводит к перестройкам в структуре управления, что неизбежно влечет за собой незапланированные увольнения. Эффективность работы персонала страдает, что необходимо решать через внедрение многоаспектных подходов к стимулированию. Такой подход не только способствует привлечению специалистов в разнообразные области трудовой деятельности, но и способствует росту управленческой эффективности в системе уголовного исполнения.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы деловых коммуникаций на государственной гражданской службе
1.1 Деловые коммуникации: понятие, сущность, задачи и функции
Деловые коммуникации в государственном управлении – это процесс эффективной организации взаимодействия на основе методов и инструментов делового общения между элементами системы государствен-ного управления (должностными лицами, служащими) с населением, представителями бизнеса, общественными организациями и международными партнерами для эффективного решения функций и задач публичного управления.
Коммуникация включает в себя развитие взаимопонимания между собеседниками. Субъекты коммуникации влияют на намерения, мысли, эмоции и поступки друг друга.
Коммуникация представляет собой уникальный аспект взаимодействия индивидов в рамках профессиональной и образовательной сфер, заключающийся в обмене, пересылке данных между людьми.
Другое широко употребимое значение данного термина – это «маршрут, обеспечивающий связь между различными точками».
Коммуникация - это более узкое понятие по сравнению с общением, заключающееся в трансляции информации между участниками. Она представляет собой лишь один аспект общения. В дополнение к коммуникативной составляющей в структуре общения присутствует перцептивный аспект, подразумевающий взаимное осознание и понимание участниками друг друга. Таким образом, общение выходит за рамки односторонней передачи информации, превращаясь в сложный взаимодействия, включающий адаптацию, эмоциональное влияние и обоюдное сопереживание.
Деловые коммуникации – это процесс взаимодействия, направленный на обеспечение успешного реализации коммерческих инициатив, формирующий платформу для кооперации участников с целью достижения конкретных результатов.
Корпоративные взаимодействия осуществляются как внутри компании между сотрудниками и управлением, так и вовне, включая связи с деловыми партнерами и соперниками на рынке.
Результатом делового общения является взаимосвязь и воздействие между его сторонами.
В контексте делового общения акцентируются на таких компонентах как: информационное наполнение, стратегические задачи, инструментарий, роли, методы, участники, разновидности и препятствия.
Коммуникатор создает идею, трансформируя ее в кодированный вид с использованием специфических знаковых систем (аудиальные, визуальные, кинестетические средства) для дальнейшей трансляции посредством различных средств передачи информации (кабели, радиоволны, документы).
Сообщение формируется в зависимости от взаимного понимания между отправителем и получателем. При совпадении интеллектуальных и профессиональных позиций, отправитель без изменений передает первоначально сформированную идею.

Весь текст будет доступен после покупки

Правовые акты
1. Приказ Федеральной службы исполнения наказаний от 18.09.2024 № 671 "Об утверждении Инструкции о мерах пожарной безопасности в административных зданиях Федеральной службы исполнения наказаний и учреждений, непосредственно подчиненных Федеральной службе исполнения наказаний" (Зарегистрирован 25.10.2024 № 79913) Номер опубликования: 0001202410250014 Дата опубликования: 25.10.2024
2. Приказ Федеральной службы исполнения наказаний от 08.10.2024 № 714 "Об организации и проведении в ФСИН России работ по каталогизации"
(Зарегистрирован 14.10.2024 № 79782) Номер опубликования: 0001202410150006 Дата опубликования: 15.10.2024
3. Приказ Федеральной службы исполнения наказаний от 03.09.2024 № 650 "Об утверждении Положения о ведомственной пожарной охране Федеральной службы исполнения наказаний"
(Зарегистрирован 01.10.2024 № 79658) Номер опубликования: 0001202410020007 Дата опубликования: 02.10.2024
4. Приказ Федеральной службы исполнения наказаний от 02.08.2024 № 585 "О внесении изменений в приказ ФСИН России от 16 января 2023 г. № 16 "Об утверждении Порядка выдачи удостоверений ветерана боевых действий в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы Российской Федерации" (Зарегистрирован 02.09.2024 № 79364) Номер опубликования: 0001202409030011 Дата опубликования: 03.09.2024

Весь текст будет доступен после покупки