Диагностика эмоционального выгорания специалистов сферы IT

ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................
Глава 1. Теоретические подходы, изучающие особенности эмоционального выгорания у специалистов сферы IT…………………………………………….
1.1. Сущность и специфика феномена эмоционального выгорания .............
1.2. Причины, факторы и методы предупреждения эмоционального выгорания специалистов сферы IT .............................................................................................
1.3. Содержание профессиональной деятельности IT специалистов и ее влияние на эмоциональное выгорание ....................................................................
Глава 2. Диагностика эмоционального выгорания специалистов сферы IT
...................................................................................................
2.1. База и методы исследования эмоционального выгорания специалистов IT компании..........................................................................
2.2. Анализ результатов исследования происхождения и течения эмоционального выгорания специалистов IT компании и их обсуждение ......................
2.3. Практические рекомендации по профилактике и помощи сотрудникам IT компании при эмоциональном выгораним..........................................................

Весь текст будет доступен после покупки

Эмоциональное выгорание — это синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, который человек не смог успешно преодолеть.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) ещё не признала выгорание — болезнью. Однако в 2019 году включила его в Международную классификацию болезней (МКБ-11). Отношение к этому синдрому неоднозначное: вроде бы человек ничем не болен, но всё равно не в состоянии выполнять свою работу. Эксперты считают, что новое определение ВОЗ поможет признать, что профессиональное выгорание — это реальная проблема, к которой нужно относиться серьёзно. Обсуждение термина, диагностических критериев и необходимых мер пока продолжается, но уже сейчас можно говорить об основных причинах, симптомах и необходимых действиях при столкновении с синдромом выгорания.
Погоня за прибылью, работа с коллегами и клиентами, которые не всегда хорошо организованы, организационный и рабочий стресс и многие другие факторы способствуют развитию этого синдрома. А в результате неразрешенного рабочего стресса развивается эмоциональная, умственная и физическая усталость. Из-за этого люди не могут эффективно работать.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические подходы, изучающие особенности эмоционального выгорания у специалистов сферы IT.
1.1. Сущность и специфика феномена эмоционального выгорания.
Эмоциональное выгорание — это синдром, появляющийся у человека из-за постоянного стресса на работе, с которым человек не может справиться или избежать.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) ещё не признала выгорание — болезнью. Однако в 2019 году включила его в Международную классификацию болезней (МКБ-11).
Взгляд на синдром разносторонний: можно утверждать, что человек не болеет, но при этом всё равно не может выполнять свои рабочие обязанности. Экспертное мнение говорит, что новое определение ВОЗ может оказать помощь в признании эмоционального выгорания реальной проблемой, которая несет большой урон метальному и физическому состоянию человека. Обсуждение термина, диагностических критериев и необходимых мер пока продолжается, но уже сейчас можно говорить об основных причинах, симптомах и необходимых действиях при столкновении с синдромом выгорания.
Симптомы эмоционального выгорания
Синдром выгорания чаще всего диагностируется по трём основным признакам, описанных в МКБ-11:
• Чувство физической и эмоциональной усталости, истощения. Человек ощущает отсутствие энергии и мотивации;
• Растет психологическое желание дистанцироваться от рабочих дел.
• Человек теряет интерес к работе, чувствует неприязнь, полное безразличие или цинизм по отношению к задачам;
• Снижение работоспособности.
Причины выгорания
Причины эмоционального выгорания могут быть как внешними, так и внутренними, психологическими. Рассмотрим некоторые из них.
Внешние причины выгорания
Выгорание наступает, когда нагрузка является чрезмерной, а те требования, что предъявляются на работе, перевешивают то удовольствие, которое человек получает от их выполнения.
Свою роль также играет эмоциональная атмосфера в коллективе: конфликты, повышенная конкурентность или ощущение, что от тебя ничего не зависит, могут повысить риск появления синдрома выгорания.
Начать психотерапию меня побудило эмоциональное перегорание. У меня достаточно сложный график: работа, благотворительный проект и своя цветочная мастерская. Времени на жизнь и на себя никогда не хватало. Однажды я просто не смогла встать с кровати — настолько в угнетённом состоянии пребывала. При этом я уходила в отпуск, брала выходные, много спала. Но ничего не помогало. И тогда я решила, что пришло время обратиться к специалисту.

Весь текст будет доступен после покупки

-

Весь текст будет доступен после покупки