Эффективность развития системы интернет-банкинга.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ – БАНКИНГА 6
1.1. Сущность интернет – банкинга и его роль в организации банковских операций 6
1.2. Тенденции и инновации в развитии интернет-банкинга 12
1.3. Значение интернет-банкинга для финансовой системы 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА В ПАО СБЕРБАНК 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО Сбербанк 22
2.2. Анализ развития системы интернет–банкинга в ПАО Сбербанк 27
2.3. Проблемы и перспективы развития интернет – банкинга в Российской Федерации 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ (ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ) И ИНТЕРНЕТ – РЕСУРСОВ 48

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях современной жесткой конкуренции банки вынуждены постоянно усовершенствоваться и активно модернизироваться. Образ классического финансового учреждения, консервативного и вяло реагирующего на изменения, сегодня уже не актуален.
Рынок банковских продуктов регулярно пополняется новыми предложениями, многие из которых еще относительно недавно невозможно было себе и представить.
В наши дни современный коммерческий банк готов предоставить свыше двухсот разновидностей всевозможных услуг. Широкая диверсификация операций стала практически обязательным условием участия в борьбе за клиента. Ассортимент постоянно растет, на арену выходят новые формы деятельности, управления и конкуренции.
Принимая во внимание тот факт, что рынок банковских продуктов стремительно растет, существенно увеличивается значение банковских технологий. Следует отметить, что цели и содержание за прошедшие годы сильно изменились вследствие резко усилившейся конкуренции и смещения приоритетов в отношениях «банк – клиент». Современная стратегия финансовые учреждения обязана это учитывать. Опыт комплексного обслуживания клиентов постепенно внедряется отечественными коммерческими банками, которые начинают выполнять новые услуги, удовлетворяя все более сложные потребности клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ИНТЕРНЕТ – БАНКИНГА
1.1. Сущность интернет – банкинга и его роль в организации банковских операций
На сегодняшний день, в период пика технологий и преобразований информационные технологии занимают важные позиции во многих областях жизни общества. Какие угодно выражения работы социальных и экономических систем познают на себе давление технической революции. Ее влияние, в первую очередь, завязано на доминирующие трансформации в производстве, экономике, сфере сервиса и быту каждого человека. Информационные технологии уже давно вплотную заняли свою нишу и в сфере банковских услуг [4, с. 59].
Трансформация бизнеса, развитие дистанционных технологий, повышение качества обслуживания позволяют банкам выжить в конкурентной среде, в условиях ужесточения политики Центрального банка РФ, сокращения количества кредитных организаций, снижения реальных доходов населения и рентабельности бизнеса корпоративных клиентов, падения числа платежеспособных заемщиков и роста просроченной задолженности.
Дистанционные технологии являются основным фактором успеха современной банковской системы, который может обеспечить рост эффективной деятельности путем внедрения удобных, качественных систем и продуктов обслуживания клиентов.
Быстрый темп экономического роста и создание новых каналов продаж диктуют условия функционирования финансового сектора экономики. В большей степени интернет - банкинг сегодня – это не только дополнительная услуга, которая могла бы привлечь определенное число клиентов, а необходимость, позволяющая как банку, так и клиенту снизить свои издержки [22, c. 280].
Для банка интернет-банкинг – это предоставление платежных услуг через инновационный и наименее ресурсозатратный канал обслуживания, то есть минимизация издержек на проведение операций, повышение качества обслуживания и уровня лояльности клиентов банка.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности : Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I / Российская Федерация. Законы. – Доступ из СПС Гарант (дата обращения 26.01.2025). – Текст : электронный.
2. Российская Федерация. Законы. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России): Федеральный закон от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ / Российская Федерация. Законы. – Доступ из СПС Гарант (дата обращения 26.01.2025). – Текст : электронный.
3. Банк России. Положения. О правилах осуществления перевода денежных средств : Положение Банка России от 29.06.2021 № 762-П / Банк России. Положения. – Доступ из СПС Гарант (дата обращения 27.01.2025). – Текст : электронный.
4. Айвазова М.А. Инновационное развитие сферы банковских услуг / М.А. Айвазова. – Текст : непосредственный // 2020. – № 7 (47). – С. 59-65.
5. Банковские информационные системы и технологии: учебник / под ред. Лаврушина О.И., Соловьева В.И. – Москва : Кнорус, 2020. – 527 с. – Текст : непосредственный.
6. Беспалов Р. А., Прошина О. С. Маркетинговая деятельность банков России в условиях цифровизации экономики // Экономика. Социология. Право. – 2020. – № 2(14). http://profit-brgu.ru/wp-content/numbers/2020. – (дата обращения 28.01.2025) – Текст : электронный.
7. Беляева С.В. Тенденции развития банковских продуктов и услуг в современных реалиях / Беляева С.В., Шихалиева Д.С. – Текст : непосредственный // КАНТ. – 2022. – № 4 (37). – С. 32-36.

Весь текст будет доступен после покупки