Личный кабинет

Дипломная работаИнформационные технологии

Готовая работа №144699 от пользователя Успенская Ирина

Интернет-технологии и it-системы в построении отношений с клиентами

Name: Интернет-технологии и it-системы в построении отношений с клиентами
Price: 2100.00 RUB

2 100 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 84

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

История всего маркетинга – это, по сути, история адаптации бизнеса к изменяющимся вокруг условиям окружающей среды. Своевременно формируясь то в условиях торговли на рынках, то в условиях транснациональных стратегий глобального развития, маркетинг прошел путь большого развития от интуитивных решений до системной аналитики. В 21 веке очередной скачок спровоцированный стремительным развитием цифровых технологий изменил фундаментальные принципы взаимодействия между брендами и их клиентами. Возникновение интернета, мобильной связи, социальных сетей, платформ цифровой аналитики дало толчок к формированию совершенно новой внешней среды – цифрового маркетинга, основанного на интерактивности, мгновенной обратной связи, персонализации и умной аналитике.
Стремительное развитие и распространение цифровых технологий оказывает на человечество все более существенное влияние, радикально изменяя экономику, социум и коммуникационные процессы. Цифровые технологии изменили способ потребления информации, ускорили процессы принятия решений и разрушили границы между традиционными и новейшими интерактивными подходами. Сегодня каждый пользователь смартфона – потенциальный участник рыночных отношений, а каждое подключение к интернету – точка входа в цифровую экосистему этих отношений.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ
1.1. Понятие и сущность цифрового маркетинга
Современная экономическая и политическая реальность характеризуется активным внедрением цифровых технологий, в том числе маркетинговая деятельность компаний. Возникновение новых каналов коммуникации, социальных сетей, платформ, инструментов аналитики, сбора информации и автоматизации бизнес-процессов сильно изменило подходы к взаимодействию с потребителями. Это привело к формированию самостоятельного направления в рекламе - цифровому маркетингу, охватывающему целый комплекс стратегий, инструментов, подходов, реализуемых в цифровой среде с целью продвижения бренда, товаров и услуг.
Термин «цифровой маркетинг» неоднозначно трактуется в профессиональном обществе, однако одним из наиболее популярных и цитируемых определений цифрового маркетинга является определение Д. Чеффи - «цифровой маркетинг – это достижение маркетинговых целей путем применения цифровых средств, данных и технологий». В определении Д. Чеффи прослеживается акцент на стратегическом характере цифровых технологий, которые встраиваются в общую маркетинговую систему компании.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 15-е изд. – М.: Питер, 2016.
2. Чаффи Д. Цифровой маркетинг: стратегия, реализация и практика / пер. с англ. – М.: Вильямс, 2015.
3. Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван И. Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2018.
4. Котлер Ф., Картаджайя Х., Сетиаван И. Маркетинг 5.0: технологии следующего поколения / Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер, 2021.
5. Чаффи Д. Цифровой маркетинг: стратегия, реализация и практика / Пер. с англ. – М.: Питер, 2019.
6. Войлошников А.В. Цифровой маркетинг: инструменты и технологии. – М.: Дашков и К°, 2020.
7. Романовский А.Г. Интернет-маркетинг и digital-стратегии бизнеса: теория и практика. – СПб.: Лань, 2020.
8. Digital 2024: Global Overview Report // DataReportal. – 2024. –URL: https://datareportal.com/reports/digital-2024-global-overview-report
9. Digital Advertising Market Worldwide // Statista. – 2024. –URL: https://www.statista.com/topics/1176/online-advertising/
10. Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР). Объем рекламного рынка России в 2023 году. – URL: https://www.akarussia.ru

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Интернет-технологии и it-системы в построении отношений с клиентами

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net