Использование системы маркетинговых коммуникаций для продвижения продукции (товара, услуг) фирмы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРА, УСЛУГ) ФИРМЫ…………………………………………………………………5
1.1. Понятие и функции маркетинговых коммуникаций……………………….5
1.2. Понятие продвижения товаров. Подходы к формированию рекламной коммуникации……………………………………………………………………..9
1.3. Виды продвижения. Планирование продвижения………………………..21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЫНКА МЕТАЛЛУРГИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «ММК»…………………………………………………………………………...28
2.1. Анализ деятельности фирмы ПАО «ММК»………………………………28
2.2. Анализ тенденций на рынке металлургии в России……………………...30
2.3. Анализ рекламы рынка металлургической промышленности…………...33
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ФИРМЕ ПАО «ММК» ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРА, УСЛУГ) НА РЫНКЕ………...38
3.1. Исследование потребителей и анализ деятельности конкурентов на рынке г. Магнитогорск………………………………………………………………….38
3.2. Разработка программы продвижения продукции (товара, услуг) на рынке г. Магнитогорск………………………………………………………………….41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..47

Весь текст будет доступен после покупки

В настоящее время, когда ассортимент товаров постоянно становится все шире и шире, и технологический уровень производства достиг такого положения, что качественные характеристики аналогичных товаров практически не отличаются, стало очень важным придать своему продукту индивидуальность, запоминающийся образ, который бы выделял его в своей товарной группе. Опыт западных стран свидетельствует, что на современном конкурентном рынке по существу идет борьба торговых марок и товаров за их место в сознании потребителей. Товары без марок уступают свои позиции на рынке в самых разных товарных категориях, причем среди российских потребителей большинства товарных групп также увеличивается количество покупателей готовых приобретать марочные товары.
Сегодня место и значение часов в жизни человека многогранно как никогда. Они и инструмент для определения времени, и украшение, и аксессуар, и показатель статуса и положения владельца в обществе. Важно не столько провести рекламную акцию, разработать программу сбыта, а разработать долгосрочную программу продвижения товара.
Тема на сегодняшний день актуальна, так как высокая конкуренция в сфере торговли заставляет владельцев магазинов задуматься о способах привлечения внимания к их товару, ведь главная цель любой фирмы – увеличение прибыли и экономический рост. В период плановой экономики, вопрос рекламирования часов не стоял на первом месте и только сейчас с усилением конкуренции, появлением розничных сетей, в том числе и федеральных («Московское время», «Консул») и угрозой прихода в Россию крупных зарубежных сетей, начали заниматься рекламой как производители, так и предприятия торговли. Актуальность проблемы исследования обусловлена также новизной ее постановки для розничных предприятий. Особую актуальность работе придает возможность ее практического использования.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ДЛЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ (ТОВАРА, УСЛУГ) ФИРМЫ
1.1. Понятие и функции маркетинговых коммуникаций

В условиях глобальной конкуренции, высокой насыщенности рынка, для обеспечения конкурентоспособности, каждый производитель должен развивать и непрерывно поддерживать отношения со своей целевой аудиторией. Основным средством современной компании для обеспечения связи с потребителем являются маркетинговые коммуникации.
В общем понимании маркетинговые коммуникации это процесс передачи, доведения информации о продукции до потребителя.
Существует много подходов к пониманию сущности маркетинговых коммуникаций. Так, Панкрухин А. П., рассматривает маркетинговые коммуникациями как «совокупность средств и конкретные действия по поиску, анализу, генерации и распространению информации, значимой для субъектов маркетинговых отношений» .
Бернет Дж., Мориарти С. маркетинговые коммуникации рассматривают как процесс передачи информации о товаре целевой аудитории .
Более широкую трактовку маркетинговым коммуникациям дают Эриашвили Н. Д., Коротков А. В., Синяева И. М. «совокупность сигналов, исходящих от предприятий в адрес различных аудиторий, комплексное воздействие фирмы на внешнюю среду маркетинга для создания благоприятных условий, необходимых для успешной и прибыльной деятельности на рынке» .
Маркетинговые коммуникации – это комплексная система рыночного взаимодействия организации с общественными кругами, связанная с движением товара, обменом информацией, технологией, знаниями, опытом. Комплекс маркетинговых коммуникаций заключается в развитии и интегрировании действий организации по реализации ее сбытовых целей .
Маркетинговые коммуникации предназначены для донесения информации о продуктах компании и условиях их продажи потенциальным потребителям, а также для того, чтобы убедить потребителей покупать именно этот товар (услугу) либо приобретать его в определенных магазинах (у конкретных фирм). Кроме того, маркетинговые коммуникации позволяют управлять вниманием покупателей, заинтересовывая их конкретным товаром, и побуждают потребителя тратить свои средства именно на предлагаемые товары .
Анализ представленных подходов, позволяет сделать вывод, что все маркетинговые коммуникации направлены, прежде всего, на стимулирование покупателей к приобретению их товаров или услуг.
Вместе с тем, рассмотренные подходы позволяют выделить преимущества от применения маркетинговых коммуникаций, к которым кроме повышения прибыли, увеличения сбыта продукции, следует отнести также возможность воздействовать на аудиторию, изменять ее отношение к предлагаемой продукции компании.
Итак, основным объектом коммуникативного воздействия является целевая аудитория – потребитель, а целью маркетинговых коммуникаций воздействие на поведение потребителей. Для достижения цели, можно выделить следующие задачи маркетинговых коммуникаций:
- информирование аудитории о существовании определенных товаров и услуг, объяснение их предназначения;
- убеждение – формирование благоприятного отношения потребителя к организации и ее маркам;
- создание образа – формирование образа организации, связанного с дифференциацией потребителем марок выпускаемого продукта;
- подкрепление – удержание постоянных потребителей .
Маркетинговые коммуникации включают комплекс элементов и методов воздействия на потребителей, способствующих формированию положительного отношения к продукции, предлагаемой компанией, содействуя тем самым ее сбыту. Основными видами маркетинговых коммуникаций являются:
- Реклама.
- Стимулирование сбыта.
- Личная продажа.
- Паблик-рилейшнз (PR).
Реклама – это форма коммуникаций (неличная), информация, доводимая до потребителя, предназначенная для продвижения товаров, услуг, привлечения внимания на конкретный товар. В соответствии с Федеральным законом «О рекламе» № 38-ФЗ от 13 марта 2006 г., реклама это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С.Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 304 с.
2. Голубков, Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е.П. Голубков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.
3. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для вузов / Е.Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
4. Григорьев, М.Н. Маркетинг: учебник для вузов / М. Н. Григорьев. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 559 с.
5. Григорян, Е. С. Маркетинговые коммуникации: учебник / Е. С. Григорян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
6. Диденко, Н.И. Международный маркетинг. Практика: учебник для вузов / Н.И. Диденко, Д.Ф. Скрипнюк. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 406 с.
7. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга: учебник / Ю.Н. Егоров. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 292 с.
8. Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом: учебник / Ю.Н. Егоров. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 238 с.
9. Егоршин, А. П. Эффективный маркетинг организации: учебник для вузов / А. П. Егоршин. — 2-е изд., доп. и перераб. — Нижний Новгород: НИЭМ, 2020. — 302 с.
10. Инновационный маркетинг: учебник для вузов / С.В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С.В. Карповой. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 474 с.

Весь текст будет доступен после покупки