Личный кабинет

Курсовая работаРеклама и PR

Готовая работа №86911 от пользователя Успенская Ирина

Исследование эффективности проведенной PR-кампании

Name: Исследование эффективности проведенной PR-кампании
Price: 495.00 RUB

495 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 33

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1.Теоретический аспект оценки PR-кампании 6
1.1 Модели для исследования и оценки в PR 6
1.2 Методы PR исследований 17
Глава 2. Оценка эффективности PR-кампании салона «Леди» 24
2.1 Общая характеристика деятельности сети салонов красоты «Леди». 24
2.2 Аналитический этап PR-кампании 26
2.3 Оценка эффективности PR-кампании 28
Заключение 30
Список используемых источников 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня, как в частном, так и в государственном секторах, отчетность, и таким образом, оценивание, становятся ключевыми принципами управления. Именно поэтому, оценка эффективности PR-кампании, не должна оставаться неформальной и ненаучной. Необходимы объективные методы, предоставляющие доказательства эффективности кампаний менеджменту, акционерам и другим заинтересованным сторонам.
На внешнюю среду, в которой сегодня функционируют PR и коммуникационные компании, наибольшее влияние оказывают такие подходы как:
1. Основные показатели деятельности (Key Performance Indicators)
2. Установление контрольных точек (Benchmarking)
3. Протоколирование результатов оценки (Balanced Score Card)
4. Другие системы отслеживания метрики для оценивания показателей деятельности.
Более того, коммуникационные кампании на Западе сегодня все в большей степени планируются и базируются на результатах исследований. Что уже известно целевым группам? Какова степень осведомленности? Каково восприятие? Из каких источников они предпочитают получать информацию?

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1.Теоретический аспект оценки PR-кампании
1.1 Модели для исследования и оценки в PR

За последние годы было разработано несколько моделей, объясняющих, как и когда применять исследования и оценивание в PR. 5 основных моделей были определены и описаны английскими учеными Полом Ноблем и Томом Ватсоном:
1. Модель PII /PII Model/ (1985), разработанная Скоттом Катлипом;
2. Пирамидальная модель /Pyramid Model of PR Research/ (1992), разработанная Джимом Макнамара;
3. Модель эффективной базы расчета /PR ‘Effectiveness Yardstick’ Model/ (1993), разработанная доктором Волтером Линденманном;
4. Непрерывная модель оценки /Continuing Model of Evaluation/ (1997), разработанная Томом Ватсоном;
5. Унифицированная модель оценки /Unified Evaluation Model/ (1999), разработана Полом Ноблем и Томом Ватсоном;
Также будут рассмотрены ПИО модель оценки /PRE Process/ IPR (Британский Институт по связям с общественностью), иллюстративное Дерево оценки /Measurement Tree/, а также модель российского специалиста Георгия Тульчинского.
1. Модель PII
Модели PII Катлипа, Центера и Брума берет свое название от трех уровней исследования: подготовка, реализация и эффект.
Специфические вопросы возникают на каждой стадии модели PII (см. рис. 5). Ответы на эти вопросы повысят понимание и помогут донести информацию, необходимую для достижения эффективности. Нобль и Ватсон поясняют: «нижняя ступень подготовки анализа оценивает информацию и стратегическое планирование, проведение анализа реализации предполагает использование тактики и определенных усилий, анализ эффекта приводит к ответной реакции».
Новаторская и заслуживающая внимания концепция модели РII – это отделение результатов от действий и признание того, что различные стадии должны исследоваться с помощью различных методов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Gael Walker, «Communicating Public Relations Research», ‘Journal of Public Relations Research’, 1994, #6
2. James E. Grunig, ‘Basic research provides knowledge that makes evaluation possible’, «Public Relations Quarterly» #28, 1983
3. James E. Grunig, Todd Hunt, ‘Managing Public Relations’, Holt Rinehart & Winston, Inc., 1987
4. James E. Grunig, ‘Evaluation’, IPRA white paper, 2001
5. Jim Macnamara, The Asia Pasific Public relations Handbook, Archipelago Press, Sydney, 1992
6. Jim Macnamara, ‘Public Relations & Media – A New Influence in Aganda-Setting and Content’, Deakin University, 1993
7. Jim Macnamara, ‘Measuring Public Relations & Public Affairs’, Sydney, 1996
8. Jim Macnamara, ‘PR Metrics – Research for Planning & Evaluation of PR and Corporate Communication’, Sydney, 2002
9. John V. Pavlik, ‘Public Relations – What Research Tells Us’, Sage Publications, 1987
10. Jon White, John Blamphin, ‘Priorities for Research into Public Relations Practice in the United Kingdom’, London City University Paper, 1993

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Исследование эффективности проведенной PR-кампании

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net