Организация коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

1.Общая характеристика объекта исследования…………..стр. 8
1.1. Организационно-правовая характеристика……..стр.10
1.2. Оценка внешней и внутренней среды предприятия….стр.15
1.3. Оценка сбытовой и закупочной деятельности……..стр.32
1.4. Основные показатели хозяйственной деятельности…..стр.38
2. Оценка результатов финансово-хозяйственной деятельности……………………………………………………….стр.43
2.1. Анализ товарооборота…………………………………стр.43
2.2. Анализ прибыли и рентабельности………………….стр.50
3. Совершенствование коммерческой деятельности предприятия на планируемый год…………………………………………………стр.58
3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности хозяйственной деятельности………………………………………стр.58
3.2. Составление плана доходов и расходов на планируемый год с учетом предложенных мероприятий……………………………стр.60
4. Заключение………………………………………………..стр.70
5.Список использованных источников…………………….стр.71

Весь текст будет доступен после покупки

Тема выпускной квалификационной работы: «Организация торговых и технологических процессов предприятия розничной торговли в условиях цифровизации экономики».
Данная работа посвящена разработке торговых и технологических процессов предприятия розничной торговли с учетом внедрения новых цифровых технологий. В процессе исследования были решены следующие задачи:
1. Изучение торговых и технологических процессов предприятия розничной торговли и требований законодательства в области розничной торговли.
2. Обзор современных цифровых технологий в торговле.
3. Исследование бизнес-процессов ООО «РН-Северо-Запад».
4. Разработка торговых и технологических процессов для рассматриваемого предприятия и их интеграция с существующими бизнес-процессами.
5. Оценка эффективности разработанных процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ.
В Санкт-Петербурге и Ленинградской области ПАО «НК» «РОСНЕФТЬ» представлена предприятием нефтепродуктообеспечения ООО «РН-Северо-Запад»
Общество осуществляет реализацию моторных топлив в розницу через собственную сеть АЗК- автозаправочных комплексов и мелкооптовым потребителям с нефтебаз.[1]
Автозаправочная станция — это сектор рынка, который сочетает в себе два вида бизнеса: топливный и нетопливный. Не так давно, нетопливный бизнес не удостаивался особого внимания, но тенденция снижения прибыли от продажи нефтепродуктов и усиление конкурентной борьбы за покупателя, побудили владельцев сетей АЗС проявить интерес к потенциалу нетопливных бизнесов. Пока российские владельцы АЗС только «примеряют» на себя этот вид бизнеса, в Европе уже давно используют такую модель ведения бизнеса, так продажи нетопливных товаров составляют примерно 60 % от прибыли АЗС. Исследования среди российских автомобилистов показывают, что и они не удовлетворяются одним только качеством топлива: наличие магазина и кафе на станции очень важно для 47 % посетителей, а среди автовладельцев с доходом выше среднего на качество инфраструктуры обращают внимание и вовсе 62 % респондентов. На сегодняшний день экономический успех любой сети Автозаправочной станции зависит от расширения спектра услуг и привлекательности для конечного потребителя, который как раз и определяется нетопливным бизнесом этой сегмент. Современная Автозаправочная станция превратилась в особый сектор рынка. Уникальность этого сектора в том, что он гармонично сочетает в себе два совершенно разных направления: продажу топлива и нетопливный бизнес. Последний до недавнего времени оставался в тени. Однако АЗС начали терять прибыль от продажи нефтепродуктов. Вдобавок конкуренция накаливалась. Все это заставило руководителей и менеджеров обратиться к нетопливному направлению.
Нетопливный сектор Автозаправочных станций включает в себя самые разные виды услуг: кафе, магазин, мойка, автосервис, шиномонтаж. Реже встречаются такие услуги, как мотель или фитнес-зал.

Весь текст будет доступен после покупки

1.Развитие нетопливного бизнеса — способ формирования современной АЗС | Статья в журнале «Молодой ученый» (moluch.ru)
2.инфо: rn-servise.rosneft.ru
3. структура компании рн-северо запад
4..Выписка из должностных инструкций ООО «РН-Северо-Запад»
5..Анализ внешней среды ОАО «Роснефть», PEST - анализ ОАО «Роснефть» - Анализ состояния и динамики развития компании на примере ОАО "Роснефть" (studwood.net)
6. SWOT-анализ ОАО «Роснефть» - Стратегическое планирование в маркетинге
7.Федеральный Закон от 18.07.2011№223-ФЗ
8. polozhenie_o_zakupke_tru.pdf (unsnab.com)
9..rosneft-opt.ru
10..list-org.com
11.ГОСТ Р-51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий».
12.Маркетинг: учебник для вузов по специальности "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)" / С. Г.Божук, Л. Н. Ковалик, Т. Д. Маслова и др. —4-е изд. —М. [и др.]: Питер, 2012.

Весь текст будет доступен после покупки