ОРГАНИЗАЦИЯ КРЕДИТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 5
1.1 Основные понятия и особенности потребительского кредита 5
1.2 Классификация и виды кредитов физическим лицам 22
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИЯ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПАО «СБЕРБАНК». 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 28
2.2 Организация кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 45
2.3 Выявленные проблем в сфере кредитования физических лиц ПАО «Сбербанк» 53
3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПАО «СБЕРБАНК» 60
3.1 Предложения по совершенствованию организации кредитования физических лиц ПАО «Сбербанк» 60
3.2 Рекомендации по повышению эффективности кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76

Весь текст будет доступен после покупки

Банковской рознице как полноценному и серьезному направлению бизнеса в новейшей истории российских коммерческих банков не больше десяти лет. Именно на рубеже веков банки стали выходить со специальными программами на рынок массового потребительского кредитования, предлагать частному клиенту линейки не только депозитных, но и разнообразных кредитных продуктов, включая автокредитование и даже ипотеку.
Сегодня у российских банков уже накоплен определенный опыт, сложилось понимание особой сложности ритейловых технологий создания продуктов и обслуживания клиентов, повышенных рисков розничных программ кредитования. И вместе с тем перспективность розничного направления в сфере банковского бизнеса уже ни у кого из банковских специалистов не вызывает сомнений. И связано это в первую очередь с тем, что массовый клиент при всех издержках его обслуживания – источник больших ресурсов, что жизненно необходимо любому банку.
Сейчас, в период мирового финансового кризиса, когда многие розничные программы банков приостановлены, банки как бы взяли передышку, и самое время попробовать осмыслить опыт, который они приобрели за прошедшие десять лет, сделать выводы и наметить возможные перспективы.
Именно поэтому выбор темы дипломной работы является актуальной и можно считать очень своевременным, поскольку в ней представлены формирование продуктовых линеек, управление рисками, правовые проблемы, перспективные направления развития и многое другое. В частности, особая сложность и новизна розничного бизнеса для российских банков была (и остается) в том, что это среда с очень высокой конкуренцией.
Огромное количество банков выходит на рынок со сходными продуктами. Соответственно, для эффективного ведения ритейлового бизнеса абсолютно недостаточно сделать отличный розничный продукт – его надо уметь продавать, продвигать на рынке, выстраивая с частным клиентом особые, доверительные отношения.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ
1.1 Основные понятия и особенности потребительского кредита

Кредитная политика коммерческого банка представляет собой неотъемлемую часть эффективной деятельности банка, так как в большинстве случаев кредитные операции занимают наибольшую долю в структуре активных операций, соответственно, банку необходимо сформировать процедуры, стандарты и параметры, которые регламентируют весь процесс предоставления кредитов, контроль и управление ими. Рассмотрим подходы к определению понятия кредитной политики коммерческого банка.
Т.А. Абалкина определяет кредитную политику как «совокупность всех факторов, действий и документов, определяющих развитие банка в кредитной сфере. Она определяет задачи и приоритеты кредитной деятельности всего банка, средства и способы их реализации, а также порядок и принципы организации кредитного процесса» .
О.И. Лаврушин рассматривает понятие кредитной политики с нескольких позиций: «кредитная политика в широком смысле – это деятельность, регулирующая стратегические отношения между кредитором и заемщиком, направленная на реализацию свойств кредита и его роли в экономике .
Применительно к каждому отдельному банку кредитная политика представляет собой деятельность, регулирующую отношения между банком и клиентом в определенном периоде и направленную на реализацию их интересов» . Таким образом, кредитную политику можно определить, как комплекс процедур и правил, в соответствии с которыми коммерческий банк проводит кредитные операции, организует и реализует весь процесс предоставления кредита, от подачи до получения средств заемщиком, а также особенности работы с проблемной задолженностью.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): от 30.11.1994 N 51-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс»
2. Дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей: Федеральный закон от 29.12.2006 N 256-ФЗ // Справочная правовая система «Консультант Плюс»
3. Российская Федерация. Закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (от 10.07.2002 № 86-ФЗ)
4. Российская Федерация. Закон «О банках и банковской деятельности» (от 2 декабря 1990 г. N 395-I )
5. Агарков М.М. Основы банкового права: Курс лекций. М.: Высш. шк., 2020. - 216 c.
6. Ачкасов, А.И. Активные операции коммерческих банков. - М.: Консалбанкир, 2020. - 312 с
7. Банковское дело: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2020. - 504 с
8. Бабич А.М., Павлова Л.Н. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник. - М: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. - 513 с.
9. Банки и банковское дело. / Под ред. Балабанова И.Т. - СПб.: Питер, 2020. - 256 с.
10. Банковское дело: Учебник. / Под ред. Жарковской Е.П. - М; Высш. шк., 2021. - 440 с.
11. Банковское дело / Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: 2020. - 511 с.
12. Банковское дело. Учебник / Под ред. Г.Г. Коробовой. - М.: Юрист, 2020. - 415 с.
13. Банковское дело. Учебник / под ред. Колесникова В.И. - М.: Финансы и статистика, 2020. - 564 с.

Весь текст будет доступен после покупки