Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаПраво и юриспруденция
Готовая работа №119139 от пользователя Успенская Ирина
book

Ответственность за нарушения прав потребителей.

1 025 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 5
1.1 Понятие и юридическая сущность защиты прав потребителей. 5
1.2 Общая характеристика прав потребителей 7
1.3. Формы защиты прав потребителей 10
2. ПРОБЛЕМАТИКА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ И ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ 17
2.1 Проблемы защиты прав потребителей при продаже товаров 17
2.2 Проблематика защиты прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) 23
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 29
3.1 Виды ответственности за нарушение прав потребителей 29
4. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПО-ТРЕБИТЕЛЕЙ 35
4.1 Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей в сфере продажи товаров 35
4.2. Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей в сфе-ре оказания услуг 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41

Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

В современном обществе едва ли найдется человек, который не стал-кивается с правом и не оказывается в различных правоотношениях — будь то покупка продуктов в магазине или использование общественного транспорта. Поэтому, как и другие гражданские права, права потребите-лей требуют защиты.
В России вопрос о потребительских отношениях начал обсуждаться в конце 1980-х — начале 1990-х годов, что связано с переходом к рыноч-ной экономике, обеспечившей свободу для частного бизнеса. Увлечение рынка некачественными товарами стало необходимым при законодатель-ном регулирование взаимодействия между покупателями и продавцами. В результате, 7 февраля 1992 года был принят Закон РФ № 2300-1 «О защи-те прав потребителей».
Актуальность темы обусловлена постоянным появлением новых то-варов и услуг, качество которых требует не только технической, но и пра-вовой оценки. Однако добиться высокого качества таких товаров и услуг бывает сложно. Потребители остаются наиболее уязвимыми участниками гражданских отношений, поскольку их права защищены значительно ху-же, чем права предпринимателей, которые пользуются профессиональной поддержкой.

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

1 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИ-ТЕЛЕЙ

1.1 Понятие и юридическая сущность защиты прав потребителей

Институт охраны прав потребителей входит в сферу гражданского права. Анализируя Гражданский Кодекс, можно заметить, что содержащи-еся в нем нормы, как правило, имеют бланкетный характер. При этом про-исходит ссылка на Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав по-требителей» . Преамбула данного специального закона содержит необхо-димые определения для его применения, однако искомое понятие «защита прав потребителей» в ней отсутствует. В условиях отсутствия законода-тельного регулирования данной проблемы, можно обратиться к научной правовой доктрине. Основу этой доктрины составляют мнения различных юридических ученых, которые рассматривают проблему в своих исследо-ваниях. Тем не менее, из-за отсутствия согласия среди всех исследователей, могут возникать противоречивые точки зрения на одно и то же явление, что добавляет путаницы в и без того сложную ситуацию.

Давайте попробуем объяснить термин «защита прав потребителей» через его определение «защита права». С.С. Алексеев отмечает, что: «За-щита права - это государственно принудительная деятельность, которая имеет своей целью восстановление нарушенного права. Данная защита субъективного права осуществляется государственными органами в рам-ках особых правоохранительных отношений. Другими словами, автор по-нимает защиту прав лишь в рамках восстановительной деятельности, ко-торой должно предшествовать нарушение субъективного права».
В.П. Волжанина понимает под защитой права реализацию субъек-тивного права, независимо от воли обязанного лица, в установленном за-коне порядке. Иными словами, автор в данном случае понимает всю пра-воохранительную деятельность под понятием «защита права».
Б.Н. Мерзин , в свою очередь, под защитой права понимает обеспе-чение исполнения права, однако при такой точке зрения возникает резон-ный вопрос по поводу подмены термина «защита» термином «обеспече-ние».
Н.С. Малеин считает, что под защитой права понимается совокуп-ность средств, направленных на предупреждение правонарушений и устранение их последствий.
Подводя итоги мнениям исследователей, можно выделить две основ-ные позиции по обозначенному вопросу:
- первая точка зрения предполагает, что защита должна включать не только действия, направленные на восстановление нарушенного права, но и мероприятия по предотвращению его нарушения;
- вторая позиция акцентирует внимание на том, что реализация права на защиту должна быть связана исключительно с фактом нарушения или оспаривания права, исключая из рассмотрения деятельность по предот-вращению подобных нарушений.

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 01.04.2021) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 9.04.1992 г., № 15, ст. 766.
2 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51–ФЗ (ред. от 09.03.2021) //
3 Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
4 Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН от 9 апреля 1985 г. № 30/248 // СПС «Гарант»
5 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав по-требителей» // Российская газета, 11.07.2012 г. № 156.
6 Гражданский кодекс Российской Федерации, Статья 11 - Судебная защита гражданских прав // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных