Личный кабинет

Дипломная работаПрограммирование

Готовая работа №136831 от пользователя Успенская Ирина

Проектирование бизнес-процессов в интернет-магазине по продаже цифровой техники.

Name: Проектирование бизнес-процессов в интернет-магазине по продаже цифровой техники.
Price: 1575.00 RUB

1 575 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 63

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 8
ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ BPM 11
1.1 Теоретические понятия управления бизнес-процессами 11
1.1.1 Цикл совершенствования и управления бизнес-процессом 13
1.1.2 Информационные технологии во внедрении BPM 17
1.2 Технологии BPM 18
1.2.1 BPA 20
1.2.2 BPMS 22
1.2.3 BAM 24
1.2.4 Возможности технологий BPM 26
ГЛАВА 2 ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 29
2.1 Моделирование бизнес-процессов 29
2.1.1 Основные нотации для моделирования бизнес-процессов 29
2.1.2 Модель бизнес-процесса 35
2.2 Сравнительный анализ современных систем моделирования бизнес-
процессов 37
2.2.1 ARIS 38
2.2.2 Fox Manager 40
2.2.3 RunaWFE 42
2.2.4 Draw IO 44
2.2.5 БП Симулятор 45
ГЛАВА 3 ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ООО «ПАТИО плюс» 49
3.1 Описание предприятия ООО «ПАТИО плюс» 49
3.2 Описание бизнес-процессов AS IS 52
3.3 Оптимизация процесса обработки заказа TO BE 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ А 62
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 63
ПРИЛОЖЕНИЕ В 64

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ BPM
1.1 Теоретические понятия управления бизнес-процессами
BPM (Business Process Management, управление бизнес-процессами) – это концепция управления, которая увязывает стратегию и цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов через соответствующую организацию сквозных процессов. BPM сводит воедино цели, стратегию, культуру и организационную структуру, политики, роли, методологии, нормативы и программные средства для:
• анализа, проектирования, внедрения, управления и непрерывного
улучшения сквозных процессов;
• регулирования отношений в области процессного управления [23, 12].
Данная концепция процессного управления организацией рассматривает бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия, которые непрерывно адаптируются к постоянным изменениям. BPM основывается на таких принципах, как понятность и видимость бизнес-процессов в организации (за счет их моделирования с использованием формальных нотаций), а также использования программного обеспечения моделирования, мониторинга, симуляции и анализа бизнес-процессов.
Лучших результатов можно достичь благодаря хорошо отлаженным процессам. Цель методов и подходов BPM – достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с сотрудниками, клиентами и поставщиками.
На сегодня в BPM основной акцент делается на общекорпоративных процессах, которые приносят ценность внешним и внутренним клиентам. Осознанное управление данными процессами ведет к совершенствованию методов ведения бизнеса. А это выражается в более эффективной организации потоков работ, большей маневренности и более высокой производительности – все это в конечном итоге приводит к более высокой отдаче от инвестиций.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. AbpmP Russian Chapter [Электронный ресурс] / Ассоциация BPM-профессионалов. – 2025. – Режим доступа: http://abpmp.org.ru. – Дата доступа: 24.04.2025.
2. ARIS Community [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.ariscommunity.com. – Date of access: 20.04.2025.
3. Briol, P. BPMN 2.0 Distilled: The Business Process Modeling Notation /
P. Briol. – USA ; Lulu Press, 2013.
4. Briol, P. Business Process Automation with BPMS / P. Briol. – USA : The McGraw-Hill Companies, Inc, 2014.
5. Buchwald, H. S-BPM ONE – Setting the Stage for Subject-Oriented Business Process Management / H. Buchwald, A. Fleischmann, D. Seese. – Germany
: Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2010.
6. Capgemini [Electronic resource]. – Mode of access:http://capgemini.com/. – Date of access: 29.04.2025.
7. Davis, R. ARIS Design Platform: Advanced Process Modelling and Administration / R. Davis. – London ; Springer, 2020.
8. Draw IO [Electronic resource]. – Mode of access: https://www.draw.io /. – Date of access: 21.04.2025.
9. Dyer L. Creating a BPM Center of Excellence (CoE) / L. Dyer, A. Forget,
F. Osmani. – USA : IBM Corp., 2023.
10. Flowcharts: Plain & Simple / Joiner Assocs. – USA ; Oriel Incorporated, 2002. – 114 p.
11. Fox Manager [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.fox-manager.com.ua /.
12. Josuttis. N. M. SOA in Practice: The Art of Distributed System Design /
N. M. Josuttis. – USA : O’Reilly Media, Inc, 2007.
13. Motahari-Nezhad, H. R. Business Process Management: 13th International Conference, BPM 2015 / H. R. Motahari-Nezhad. – Switzerland : Springer International Publishing Switzerland, 2015.
14. Notation BPMN 2.0 / Business Process Management Initiative. – USA ; Lulu Press, 2011. – 120 p.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Проектирование бизнес-процессов в интернет-магазине по продаже цифровой техники.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net