Разработка автоматизированной информационной системы "ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ"

Введение 3
1 Постановка задачи 5
1.1 Провести анализ предметной области 5
1.2 Идентифицировать проблемы 8
1.3 Постановка задачи 9
2. Проектирование программного продукта 11
2.1 Моделирование бизнес-процессов предприятия 11
2.2 Метод функционального проектирования IDEF0 11
2.3 Метод моделирования процессов IDEF3 13
2.4 Моделирование диаграммы потоков данных DFD 14
2.5 Моделирование данных 16
2.6 Определение объектного состава разрабатываемой конфигурации 20
3 Разработка информационной системы программного продукта 24
3.1 Разработка конфигурации 24
3.2 Справочники 24
3.3 Документы 29
3.4 Регистры 36
3.5 Отчеты 39
4. Экономическое обоснование 44
4.1. Анализ модели монетизации 4
4.2. Ценообразование 47
4.3. Расчет стоимости разработки 47
Заключение 49
Приложение 52

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность проекта заключается в необходимости повышения организации обработки заявок и продаж в соответствии с своевременными методами информационного обмена. Автоматизация процессов в туристической сфере позволяет сократить временные затраты, уменьшить количество ошибок и повысить качество обсаживания клиентов.
Сегодня, в условиях жесткой конкуренции на рынке туристических услуг, автоматизация становится критически важной для успешного функционирования туристических компаний. Тем не менее, не все процессы, касающиеся обслуживания клиентов, полностью автоматизированы. Это негативно влияет на эффективность работы компании и часто приводит к потере клиентов и заказов. Недостаточная автоматизация учета продаж затрудняет анализ эффективности работы агентства и его сотрудников.
Для успешного функционирования и развития туристической фирмы важно уметь быстро адаптироваться к изменениям рынка. Это возможно в организациях, которые имеют гибкую, процессно-ориентированную структуру управления, пригодную для автоматизации. Эффективная модель управления невозможна без целенаправленного внедрения информационных технологий в бизнес-процессы. Использование информационных технологий в управлении позволит существенно снизить трудозатраты, оптимизировать рабочие процессы и обеспечить конкурентное преимущество.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Постановка задачи
1.1 Провести анализ предметной области
Туристическая компания ООО "ГЛОБУС", работающая под франшизой туроператора "ANEX TOUR" в Москве, нацелена на предоставление качественных и надежных туристических услуг для жителей города. Наша компания отличается продуманной ценовой политикой и имеет уважаемую репутацию на рынке туризма в Липецке, что является основой для взаимовыгодного сотрудничества с клиентами. Мы придерживаемся индивидуального подхода к каждому клиенту, чтобы полностью удовлетворить его потребности и пожелания при выборе тура.
Конкурентное преимущество нашей компании заключается в профессионализме и опыте наших специалистов в сфере туризма. Их высокая квалификация позволяет обеспечивать превосходное качество обслуживания и персонализированный подход к каждому клиенту, учитывая все нюансы при организации поездок. Наши сотрудники обладают значительным опытом работы в туристической индустрии и регулярно посещают различные страны для расширения своих знаний и предоставления клиентам исчерпывающей информации о поездке.
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая индивидуальное бронирование авиабилетов на российские и международные рейсы, отели, экскурсии, визовую поддержку, страхование и другие
Наша компания нацелена на постоянное улучшение прозрачности и совершенствование системы корпоративного управления, стремясь стать более ориентированной на бизнес. Мы также придаем большое значение повышению профессионального уровня наших сотрудников и развитию социально-трудовых отношений.
Мы убеждены, что туристическая отрасль является одной из самых динамично развивающихся в мире. Наша миссия заключается в постоянном росте и улучшении качества обслуживания, что обеспечивает максимальное удовлетворение наших клиентов. Наша компания гордится своей репутацией, строя отношения на основе доверия, профессионализма и внимания к деталям.
В туристическом агентстве «ГЛОБУС» используется иерархическая организационная структура управления, которая представлена на Рисунке 1 и представляет из себя четко определенную иерархию, во главе которой стоит директор и осуществляется строгое разделение функций, четкое определение прав и обязанностей между сотрудниками, смотрите Рисунок. 1.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Арлоу Д., Нейштадт И. UML2 и Унифицированный процесс. Практический объектно-ориентированный анализ и проектирование, 2-е издание. – СПб: Символ-Плюс, 2014
2. Карл И. Вигерс «Разработка требований к программному обеспечению»
3. М.Г. Радченко, Е.Ю. Хрусталева 1С:Предприятие 8.2. Практическое пособие разработчика. Примеры и типовые приемы
4. Кашаев, С. М. 1С: Предприятие 8.1. Разработка прикладных решений / С.М. Кашаев. –М.: Вильямс, 2009. –368 c.
5. Бартеньев, О. 1С: Предприятие. Программирование для всех / О. Бартеньев. - М.: Диалог МИФИ, 2015. - 464 c.
6. Хрусталева, Е.Ю. Разработка сложных отчётов в 1С: Предприятии
7. Чистов Д.С. 1С:Предприятие 8.3. Администрирование и программирование / Д.С. Чистов. – М.: БХВ-Петербург, 2015. – 432 с.
8. Власенко И.Н. 1С:Предприятие 8.3. Бухгалтерия предприятия. Полное руководство / И.Н. Власенко. – М.: Питер, 2016. – 640 с.
9. Трофимов А.А. 1С:Предприятие 8.3. Управляемые формы / А.А. Трофимов. – М.: БХВ-Петербург, 2016. – 544 с.
10. Федорова Е. 1С:Предприятие 8. Программирование по шагам / Е. Федорова. – М.: Питер, 2015. – 352 с.

Весь текст будет доступен после покупки