Разработка ИС для туристической фирмы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………. 3
1. Анализ предметной области…………………………………………….. 5
1.1 Описание фирмы……………………………………………………….. 5
1.2 Форма организации………………………………………………….…. 8
1.3 Описание ИТ-инфраструктуры………………………………………... 10
2. Инфологическая схема и ее описание………………………………….. 12
2.1 Информационное обеспечение………………………………………... 12
2.2 Характеристика входной информации………………………………... 14
2.3 Характеристика результатной информации………………………….. 17
2.4 Используемые классификаторы……………………………………….. 19
2.5 Описание структуры диалога………………………………………….. 20
2.6 Детальная блок-схема основных программных модулей и ее описание……………………………………………………………………..
23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….. 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………….. 27

Весь текст будет доступен после покупки

В данном курсовом проекте рассматривается проектирование информационной системы для туристического агентства.
В турагентстве огромное количество направлений отдыха, туров. Многие люди пользуются услугами этих агентств. Для обеспечения оперативности ведения информации о турах и сотрудниках агентства необходима автоматизированная информационная система, основанная на функциональном моделировании, моделировании данных. Использование информационной системы для работы с базой данных значительно сократит время обслуживания клиентов, что приведет к очевидному экономическому эффекту от внедрения информационной системы. В такого рода заведениях необходимо хранить разнообразную информацию о турах. Необходимо учесть клиентов, сотрудников, туры, страны, типы туров и т.д. Информация о турах должна быть полной и достаточной. Для определения тура достаточно названия, места тура, тип тура, время тура. Необходимо учесть, что среди туров могут быть экземпляры с одним названием, поэтому у каждого тура должен быть уникальный шифр, в данном случае в качестве шифра используется идентификационный номер (ID номер) объекта.
В мире существует огромное количество различных предприятий. Главным фактором успеха любого из них является грамотная автоматизация всех его бизнес процессов. Современный рынок создает ситуацию, при которой необходимо постоянно повышать эффективность производства, максимально быстро реагировать на любые изменения, улучшать качество обслуживания клиентов, снижать потери, строить эффективные прогнозы на будущее. Для этого руководитель предприятия должен обладать достоверной информацией для проведения полного анализа деятельности фирмы в режиме реального времени. Будь то состояние производственного цикла, учет товарных запасов и их перемещений, деятельность торговых предприятий, взаимоотношения с поставщиками или с филиалами, задачи управления персоналом, финансовый учет. Поэтому рано или поздно возникают задачи автоматизации. Отличаться могут лишь пути и средства достижения конечного результата.
В основе решения этой задачи лежит обработка информации. Для облегчения обработки информации создаются информационные системы (ИС). Иногда используется более узкая трактовка понятия ИС как совокупности аппаратно-программных средств, задействованных для решения некоторой, прикладной задачи.
Цель курсовой работы – закрепления знаний, полученных при изучении дисциплины, а также получение практических навыков проектирования информационных систем с использованием современных технологий и инструментальных средств.
Задачей курсового проектирования является проектирование ИС для туристического агентства, анализ его бизнес процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Анализ предметной области

1.1 Описание фирмы

Туристическая фирма – это фирма, осуществляющая деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем [1]. Туристической фирмы должно решать для туриста следующие задачи:
? помочь выбрать клиенту тур исходя из его запросов;
? предоставить правдивую и полную информацию по туру;
? правильно оформить все документы для клиента;
? оказывать поддержку своему клиенту на отдыхе, если он оказался в затруднительной ситуации.
Сеть турагентств «Ветер с моря» основана в 2000 годах и на данный момент является одной из самых крупных туристических фирм [2].
Турфирма «Ветер с моря» занимается агентской деятельностью и, в то же время, является официальным туроператором. Это означает, что фирма, в отличии от многих других турфирм, самостоятельно создает ж/д и автобусные туры по России и странам СНГ, без лишних посредников.
Миссия фирмы: предоставление надежных туристических услуг в соответствии с запросами клиента и высочайшими профессиональными стандартами. Гарантия высокого качества услуг и конкурентоспособных цен. Стремление стать лучшим партнером для бизнеса в сфере делового туризма и организации мероприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Ажеронок В.А., Островерх А.В., Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. Разработка управляемого интерфейса. Спб.: «1С Паблишинг» 2020. -106с.;
2. Брауде Э. Технология разработки программного обеспечения: пер. с англ. / Э. Брауде. СПб.: Питер, 2004. - 655 с.
3. Рейнвотер Дж. Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами: пер. с англ. / Дж. Рейнвотер. СПб.: Питер, 2007. - 256 с.
4. Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы: пер. с англ. / Ф. Брукс. СПб. : Символ-Плюс, 2006. - 304 с.
5. Одинцов И. О. Профессиональное программирование. Системный подход / И. О. Одинцов. 2-е изд. перераб. и доп. СПб.: БХВ-Петербург, 2004. - 624 с.
6. Макконнелл C. Совершенный код. Мастер-класс: пер. с англ. / С. Макконнелл. СПб. : Питер, 2007. - 896 с.
7. Гамма Э. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования: пер. с англ. / Э. Гамма, Р. Хелм. СПб. : Питер, 2007. - 368 с.

Весь текст будет доступен после покупки