Коммуникативные навыки крайне значимы для формирования круга общения, знакомства, обретения друзей, покупки товаров и услуг, разрешения конфликтов и поиска взаимопонимания с окружающими. И если человек не умеет общаться, на своем пути он встретит немало проблем и трудностей, как в личной жизни, так и в профессиональной сфере. Общение - наиважнейший вид человеческой деятельности. Человек не может жить, творить и работать без общения, посредством общения он формируется. Даже находясь наедине с собой, человек продолжает общаться с самим собой, со своими оппонентами, подбирает ответы, аргументирует их, приводит факты. Для молодого поколения в особенности все актуальнее становится проблема социализации, а если конкретнее – проблема развития коммуникативных навыков, т.е. развития навыков общения – реального взаимодействия с другими людьми. Развитие коммуникативных умений, а также навыков, начинается еще в детском возрасте и на это влияет множество факторов, таких как особенности воспитания, микроклимат в семье, образ жизни и другие немаловажные вещи. В том случае, когда человек не получает определенного коммуникативного опыта, во взрослой жизни он может быть замкнутым и неуверенным в себе. В процессе деятельности ребенка мы развиваем и совершенствуем коммуникативные навыки в процессе общения [10].
Формирование коммуникативных навыков у ребенка происходит с момента рождения в его семье, продолжается во время его пребывания в дошкольном образовательном учреждении, затем в период обучения в школе и далее на протяжении всей жизни. От уровня коммуникативного развития зависит успешность социально-психологической адаптации детей в обществе и самореализации своих возможностей и способностей.
Стандарт основного общего образования декларирует, что «личностные результаты его освоения должны отражать формирование коммуникативной компетентности в общении и сотрудничестве со сверстниками, детьми старшего и младшего возраста, взрослыми в процессе образовательной, общественно полезной, учебно-исследовательской, творческой и других видов деятельности» [1].
Вопрос о коммуникативных навыках обсуждается в исследованиях по психологии такими авторами как Бодалев А.А., Ладыженская Т.А., Парошина Р.А. В психолого-педагогической литературе используются, главным образом, термины «коммуникативные умения», «коммуникативные навыки», «коммуникативная компетентность», которые, как правило, специально разводятся только в определённых контекстах, а в основном употребляются как синонимичные. В современной литературе существует множество подходов к определению понятия «коммуникативные навыки» [4, с.827].
Весь текст будет доступен после покупки
