СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И БЛОГИ В СИСТЕМЕ ЦИФРОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ: ОПЫТ ПРОДВИЖЕНИЯ МАГАЗИНА СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ "СТАРТ"

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ БЛОГГИНГА КАК СРЕДСТВА СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ 8
1.1. Социальная сети и коммуникации: понятие, виды, функции 8
1.2. Особенности социальных сетей и блогов в системе цифровых коммуникаций 13
1.3. Методика работы и взаимодействия социальных сетей и блогов в системе цифровых коммуникаций 22
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА 25
2.1. Продвижение спортивных проектов в социальных сетях (SMM). 25
2.2. Направления маркетингового продвижения в спорте. 29
2.3. Стратегии и инструментарий продвижения компаний спортивных товаров. 32
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНТСТВОВАНИЕ ИНТЕГРАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ И БЛОГОВ ПРИ ПРОДВИЖЕНИИ ТОРГОВОЙ МАРКИ 33
3.1. Организационно-экономическая характеристика организации на примере магазина спортивных товаров «Старт» 33
3.2. Разработка предложений и анализ применения социальных сетей и блогов при продвижении торговой марки на примере магазина спортивных товаров «Старт» 36
3.3 Оценка эффективности разработанных предложений 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53

Список использованных источников и литературы…………………...58
Приложения………………………………………………………………62

Весь текст будет доступен после покупки

Социальное общение занимает особое место в жизни современного общества и всех людей. Почти каждая сфера общения прямо или косвенно связана с ним. С приобретением письменности, печати, электронной связи, телефона, радио и средств массовой информации, а также с механизацией транспорта возможности общения во времени и пространстве значительно расширились.
Коммуникативный процесс является необходимой предпосылкой формирования и функционирования любой социальной системы. Потому что, как известно, он обеспечивает связь между отдельными людьми и социальными сообществами. Он обеспечивает межпоколенческую связь, обеспечивает накопление и передачу социального опыта, передачу культуры. Используется для организации совместной деятельности. Управление реализуется через коммуникацию, поэтому помимо сказанного, это еще и социальный механизм, посредством которого создается и реализуется управление в обществе.
Актуальность темы заключается в том, что общение является важным явлением в обществе, которое существенно влияет на развитие общественных отношений и активно влияет на процесс формирования общественного мнения.
С развитием общества все большее значение приобретают сложность и разнообразие деятельности социальных факторов, накопление информации и социальные коммуникации. Им придается особое значение в современном мире по мере того, как происходит информационная революция - кардинальное качественное преобразование информационной сферы.
Одним из средств коммуникации является Интернет, не имеющий ни физических, ни географических, ни административно-государственных, ни цензурных границ. Внедрение Интернета открывает новую эру в развитии коммуникаций. Интенсивность общения возрастает, и начинается ограничение межличностного общения виртуальной плоскостью.
Интернет становится инструментом глобальной коммуникации, а популярность и доступность технологий способствуют появлению новых коммуникативных возможностей и методов, создавая новую сферу информационного взаимодействия. Благодаря Интернету появились различные средства интернет-общения, такие как блоги, чаты, различные форумы, телеконференции, социальные сети, переписка и многое другое.
Степень развития науки. Следует отметить, что по блогингу как инструменту социальной коммуникации опубликовано не так много научных работ, но многие исследователи также отдельно занимаются темами социальной коммуникации, Интернета и блоггинга.
Например, Соколов А.В. В своей книге «Общая теория социальной коммуникации» он рассмотрел основные аспекты, институты и коммуникативные потребности социальной коммуникации.
Среди авторов, изучающих Интернет, можно назвать: Чугунов А.В., Фомичева И.Д. определяет предмет и эмпирические объекты исследования в новой области социологии — социологии интернет-медиа. П. Колозариди анализирует изменения, произошедшие в мире и в отношениях между людьми, изобретая новые технологии.
Проблемы блогерской отрасли А. Попов, Гришаева Е.И. в «Социологических исследованиях в блогосфере: проблема получения репрезентативных данных» анализируется проблема репрезентативности информации, собранной в ходе качественного социологического исследования блогов и социальных сетей.
Объектом исследования выступает интеграция блоггинга в сфере бизнеса спортивных товаров.
Предметом исследования выступает интеграция блоггинга в деятельности магазина спортивных товаров «СТАРТ» г. Дзержинск.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка предложений по совершенствованию цифровых коммуникаций и интеграции блоггинга при продвижении магазина спортивных товаров «СТАРТ».
В соответствии с поставленной целью в ходе исследования необходимо выполнить следующие задачи:
- проанализировать теоретические основы цифровых коммуникаций и блоггинга при продвижении торговой марки;
- выявить понятие и значение социальных сетей и блогов в системе цифровых коммуникаций;
- выявить особенности социальных сетей и блогов в системе цифровых коммуникаций;
- определить методику интеграции цифровых коммуникаций и блоггинга при продвижении магазина спортивных товаров;
- провести анализ применения интегрированных цифровых коммуникаций и блоггинга при продвижении торговой марки на примере магазина спортивных товаров «СТАРТ»;
- рассмотреть общие сведения о магазине спортивных товаров «СТАРТ»;
- разработать предложения по совершенствованию интеграции цифровых коммуникаций и блоггинга при продвижении розничной сети магазина спортивных товаров «СТАРТ».

Гипотеза:
Практическая значимость ВКР заключается в том, что она базируется не только на теоретических исследованиях в области коммуникаций, но и на результатах практических исследований автора, в виде разработки практических рекомендаций по совершенствованию интеграции цифровых коммуникаций и блоггинга при продвижении розничной сети магазина спортивных товаров «СТАРТ».
Методы исследования: изучение и анализ научной и специализированной литературы, анализ и описание, опрос и наблюдение, обобщение и классификация, casy-study.
Информационная база исследования: Следует отметить, что в настоящее время опубликовано не так много научных работ, раскрывающих блоггинг как средство социальной коммуникации, но немало исследователей занимались отдельно анализом темы социальной коммуникации, интернета и темы блоггинга. Например, Соколов А.В. в своей книге «Общая теория социальной коммуникации» рассматривал основные аспекты социальной коммуникации, ее институты, коммуникационные потребности. Можно назвать следующих авторов, изучающих интернет: Чугунов А.В., Фомичева И.Д определяет предмет и эмпирические объекты исследований новой области социологии – социологии интернет-СМИ. П. Колозариди анализирует изменения в мире и в отношения между людьми с изобретением новых технологий. Проблемы блогосферы рассматривал А. Попов, Гришаева Е.И. в работе «Социологические исследования в блогосфере: проблема получения репрезентативных данных» анализировала проблему репрезентативности информации, собранной в ходе качественного социологического исследования блогов и социальных сетей.
Эмпирическую базу исследования составляют группы источников и литературы:
1. Аналитические материалы, исследования PR-специалистов в данной отрасли.
2. Аналитические материалы зарубежных и иностранных теоретиков рекламы и связей с общественностью.
3. Материалы периодических изданий в области конкретно социологических исследований социологии, интернет-СМИ, проблемы блогосферы, исследования блогов и социальных сетей.
Степень изученности проблемы: отметим, что данному вопросу посвящен целый ряд исследований экспертов в данной области. Вопросам теории по теме социальных сетей и блогов в системе цифровых коммуникаций посвящены работы А. Попов, Гришаева Е.И., и ряда других авторов. Также в работе использовалась информация специализированных изданий.
Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы.
В данной выпускной квалификационной работе подробно рассмотрены теоретические основы, а также анализ применения интеграции цифровых коммуникаций и блоггинга при продвижении магазина спортивных товаров «СТАРТ».
Первая глава работы посвящена теоретическим основам социальных сетей и блогов в системе цифровых коммуникаций. Дается понятие и значение социальных сетей и блогов в структуре цифровых коммуникаций, их особенностей и методики.
Вторая глава включает в себя особенности продвижения спортивных товаров в социальных медиа.
Третья глава полностью посвящена разработке рекомендаций по совершенствованию интеграции цифровых коммуникаций и блоггинга, а также анализ применения вышеуказанных рекомендаций при продвижении розничной сети магазина спортивных товаров «СТАРТ».
В заключении отражены основные положения данной ВКР, сформулированы выводы в соответствии с результатами исследований.
Список использованной литературы состоит из 30 источников.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ БЛОГГИНГА КАК СРЕДСТВА СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ
1.1. Социальная сети и коммуникации: понятие, виды, функции

Современное общество — это общество высоких технологий. Интернет охватил весь мир и все сферы жизнедеятельности людей. Интернет-магазины дают возможность совершать покупки, не выходя из дома, онлайн трансляции позволяют просматривать телепередачи, новостные программы и т. п. Обмен информацией, поиск работы, общение между людьми, отдых переходят сегодня в мир виртуальный.
В рамках современных реалий социальная сеть (Интернет) представляет собой интерактивный многопользовательский веб-сайт, контент которого наполняется самими участниками сети. Сайт представляет собой автоматизированную социальную среду, позволяющую общаться группе пользователей, объединенных общим интересом. Связь осуществляется посредством веб-сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями. Также бывают социальные сети для поиска не только людей по интересам, но и самих объектов этих интересов: веб-сайтов, прослушиваемой музыки и т. п.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Мингазов И.М. Социальные сети как инструмент продвижения / Мингазов И.М., Макашова В.Н. //Сборник научных трудов - Магнитогорск: МГТУ, 2015. – Т.1.
2. Путеводитель по социальным сетям social-networking.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа http://www.social-networking.ru/article/social-networking-term-history. – (5.10.2015).
3. SMM – продвижение в блогах и социальных сетях optimism.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа https://www.optimism.ru/smm/. – (8.10.2015).
4. Сафин Д. Турбореклама в социальных сетях [Текст] / Сафин Д. -М.: esocial.ru, 2011. - 64 с.
5. Е.П. Голубков Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие для студ. высш.учеб. заведений / Е.П. Голубков.– М. : Издательский центр «Финпресс», 1999. – 656 с.
6. Азарова С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика : учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.] ; под общей редакцией О. Н. Жильцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 20ХХ. — 314 с.

7. Абаев, А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 20ХХ. - 362 c.

8. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 20ХХ. - 570 c.

9. Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 20ХХ. — 570 с.

10. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. — Москва : Издательство Юрайт, 20ХХ. — 474 с.

11. Арестова О. Н., Бабанин Л. Н., Войскунский А. Е. Психологическое исследование мотивации пользователей Интернета: Тезисы 2-ой Рос. конф. по экологической психологии. (Москва, МГУ, 12-14 апреля 2000 г.). М.: Экопсицентр РОСС, 2000.

12. Бабаева Ю. Д., Войскунский А. Е., Смыслова О. В. Интернет: воздействие на личность // Гуманитарные исследования в Интернете. М.: Можайск-Терра, 2000.

13. Безрукова О.Н. Социология молодёжи: Учебно-методическое пособие. - СПб.: С. -Петерб. гос. ун-т, 2004. - 135 с.


14. Винник В. Д.Социальные сети как феномен организации общества: сущность и подходы к использованию и мониторингу // Философия науки. - 2012. - №4 (55). - С. 110-126.

15. ВКонтакте. Популярная российская социальная сеть. URL: http://lenta.ru/lib/14204723.

16. Елена Баткаева. Роль социальных сетей в социализации молодежи [Электронный ресурс]/ Парето: информационно - аналитический центр. - Режим доступа: http://pareto-center.ru/smi-59.html

17. Иконникова. C.H. Молодежь. Социологический и социально-психологический анализ. - М.: МГУ, 2009

18. Интернет и интерактивные электронные медиа: исследования: сб. Лаборатории медиакультуры, коммуникации, конвергенции и цифровых технологий. М.: МГУ, 2007.

19. История социальных сетей. URL:http://budiansky.ru/view_page.php?page=82&ID=5

20. К.психол.н. Синельникова Т.В., Гайдайчук А.Особенности общения в социальных сетях. URL:http://www.rusnauka.com/33_PRNIT_2012/Psihologia/12_120002.doc.htm


21. Корытникова Н.В. Интернет-зависимость и депривация в результате виртуальных взаимодействий. Социологические исследования, № 6, Июнь 2010, C. 70-79

22. Левин П. Интернет и гражданское общество // Интернет в общественной жизни. М., 2006.

23. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - М.: Инфра, 2008

24. Патаракин Е. Д. Педагогический дизайн социальной сети Scratch // Образовательные технологии и общество (Educational Technology & Society). - 2013. - Т.16. - № 2. - С. 505-528.

25. Патаракин Е. Д. Социальные сервисы Веб 2.0 в помощь учителю: уч.-метод. пос. - 2-е изд. - М.: Интуит.ру, 2007.

26. Попов Д.С. Перспективы и возможности исследования Интернет аудитории // Материалы ХII международной конференции «Культура, личность, общество в современном мире: методология, опыт эмпирических исследований». Ч.1. / Редакционная коллегия: Грунт Е.В., Комлева Н.А., Кораблева Г.Б., Меренков А.В., Рыбцова Л.Л. - Екатеринбург: Минитиполаборатория факультета политологии и социологии УрГУ. 2009. С.

27. Акимова, Д.Ю. Интернет-маркетинг и его влияние на развитие бизнеса [Текст] / Д.Ю. Акимова // Научные идеи в контексте модернизации современного общества: Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 6-8.
28. Акулич М. В. Интернет-маркетинг: учебник для бакалавров [Текст] / М. В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2019. – 352 c.
29. Алексеев, И.В. Формирование понятия интернет-маркетинг [Текст] / И.В. Алексеев // Актуальные проблемы развития общества, экономики и права сборник научных статей молодых преподавателей и аспирантов. Составитель Локтева Т.В. – 2018. – С. 33-39.
30. Гогохия, И. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах [Текст] /И. Гогохия. – М.: Бомбора. – 2019. – 320 с.
31. Джагарян, Д.А. Интернет-маркетинг как перспективный метод продвижения продукции и услуг в интернете [Текст] / Д.А. Джагарян // Университетская наука – региону Материалы VI ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых. Под редакцией Л.И. Ушвицкого, А.В. Савцовой. – 2018. – С. 339-341.
32. Дин, Т. Интернет-маркетинг с нуля: как увеличить прибыли [Текст] / Т. Дин, Л. Федорова. – М.: Омега-Л, 2016. – 223 c.
33. Кеннеди Д., Уэлш-Филлипс К. Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум [Текст] / Д. Кеннеди, К. Уэлш-Филлипс. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 344 с.
34. Кингснорт, С. Стратегия цифрового маркетинга. Интегрированный подход к онлайн-маркетингу. Руководство [Текст] / С. Кингснорт. –М.: Олимп-Бизнес, 2019. – 416 с.
35. Крбашян, Р.Е. Интернет-маркетинг: значение и план создания маркетинговой кампании в интернете для продвижения бизнеса в современных реалиях [Текст] / Р.Е. Крбашян // Студенческий вестник. – 2020. – № 16-5 (114). – С. 71-76.
36. Румянцев, Д. Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Системный подход [Текст] / Д. Румянцев. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
37. Сенаторов, А. Битва за подписчика в «ВКонтакте». SMM-руководство [Текст] / А. Сенаторов. – М.: Альпина Паблишер, 2017. – 168 с.
38. Смолина, В. SMM с нуля. Секреты продвижения в социальных сетях [Текст] / В. Смолина. – М.: Инфра-Инженерия», 2019. – 252 с.
39. Соболева, Л. Феномен «Инстаграма». 2.0. Все новые фишки [Текст] / Л. Соболева. – М.: АСТ, 2018. – 272 с.
40. Твердохлебова, М.Д. Интернет-маркетинг. Учебник [Текст] / Твердохлебова М.Д. – М.: КноРус, 2020. – 192 с.
41. Теренина, К.И. Особенности продвижения товара через социальные платформы [Текст] / К.И. Теренина // Евразийский Союз Ученых. – 2019. – № 9-1 (18). – С. 109-111.

Весь текст будет доступен после покупки