Личный кабинет

Курсовая работаСтратегический менеджмент

Готовая работа №74870 от пользователя Разгуляев Денис Николаевич

Стратегическое управление качеством в системе менеджмента организации ВесТерн

Name: Стратегическое управление качеством в системе менеджмента организации ВесТерн
Price: 730.00 RUB

730 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 49

Год написания: 2024

Разгуляев Денис Николаевич

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты 5
1.1. Понятие и принципы системы управления качеством на предприятии 5
1.2. Стадии создания систем управления качеством 14
1.3. Внедрение системы менеджмента качества 19
2. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ООО «ВесТерн» 22
2.1. Краткая характеристика предприятия ООО «ВесТерн» 22
2.2. Исследование системы управления качеством на предприятии ООО «ВесТерн» 27
3. Совершенствование системы управления качеством продукции ООО «ВесТерн» 39
Заключение 44
Библиографический список 47
Приложение 1 49

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Одним из важнейших и основных факторов роста эффективности производства является улучшение качества выпускаемой продукции или предоставляемой услуги на предприятии. Повышение качества выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Конкурентоспособность продукции определяет престиж всей страны и является решающим фактором увеличения её национального богатства.
Качество – задача номер один в условиях рыночной экономики. Именно с помощью современных методов менеджмента качества передовые зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на различных рынках. Большинство российских предприятия пока еще отстают в области применения современных методов менеджмента качества. Между тем, повышение качества несет колоссальные возможности. Однако повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как к образу жизни.
Для эффективной деятельности предприятия необходимо уделять огромное внимание системе управления качеством. Серьезная конкурентная борьба в странах с развитой экономикой обусловила разработку программ повышения качества. Все это определяет возникновение специфических требований к системам управления качеством.
Необходимо понимать, что современная концепция управления качеством – это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая, как показывает опыт, достигнуть успеха не только в сфере производства, но и в государственном и муниципальном управлении и других сферах.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические аспекты
1.1. Понятие и принципы системы управления качеством на предприятии

Качество продукции представляет собой комплекс характеристик и свойств, которые обеспечивают ей способность удовлетворять заданные или предполагаемые потребности. Свойство в данном контексте означает объективные характеристики продукции, проявляющиеся в процессе ее создания, использования, потребления или утилизации [1, с.20]. Качество играет важную роль в формировании образа жизни, а также является ключевым элементом экономической и социальной базы для успешного развития как отдельного индивида, так и общества в целом.
Уровень качества продукции (или услуг) становится одним из определяющих показателей общей эффективности предприятия. Повышение качества продукции на предприятии существенно влияет на его конкурентоспособность на рынке, способствует росту эффективности производства, ускоряет темпы научно-технического прогресса и обеспечивает экономию различных ресурсов, используемых на предприятии.
Понятие качества можно представить в виде пирамиды качества (Рис.1.1).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Абакумова, О.Г. Управление качеством: Конспект лекций / О.Г. Абакумова. - М.: А-Приор, 2022. - 128 c.
2. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 224 c.
4. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 253 c.
5. Баумгартен, Л.В. Управление качеством в туризме: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / Л.В. Баумгартен. - М.: ИЦ Академия, 2021. - 304 c.
6. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2019. - 381 c.
8. Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие / И.В. Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2019. - 112 c.
9. Гембрис, С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - М.: СмартБук, 2018. - 128 c.
10. Герасимов, Б.И. Управление качеством: проектирование: Учебное пособие / Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 176 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Стратегическое управление качеством в системе менеджмента организации ВесТерн

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net