1. Эффективная аргументация: основные понятия
Убеждающее воздействие на оппонента достигается за счет аргументации, являющейся одной из самых трудных фаз переговоров. Нужны знания, концентрация внимания, выдержка, корректность и решительность. Давайте рассмотрим самые влиятельные методы аргументирования.
Аргументация — коммуникативный процесс, который направлен на обоснование позиции одним собеседником для того, чтобы ее понял и принял другой собеседник.
Во многом аргументация зависит от собеседника. Ведь именно он принимает решение, убедительны аргументы или нет.
Аргументация состоит из тезиса, аргументов и демонстрации.
Тезис является формулировкой вашей позиции.
Аргументы — это те доводы и доказательства, которые мы приводим для обоснования своей точки зрения. Аргументы должны отвечать на вопрос оппонента, почему ему нужно вам верить.
Демонстрация — это связка тезиса и аргументов. По сути, это и есть процесс убеждения.
Таким образом, тактика аргументации — это искусство ведения процесса обоснования тезиса и утверждения его в сознании оппонента, охватывающее этапы подготовки и осуществления прямого или опосредованного мыслеречевого и речемыслительного взаимодействия людей в различных ситуациях и формах.
Данная тактика заключается в том, что первая сторона склоняет вторую снизить притязания, призывая на помощь логические доводы.
Весь текст будет доступен после покупки
