Теоретические основы маркетинговой деятельности предприятия

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Понятие, сущность маркетинговой деятельности 5
2 Планирование маркетинговой деятельности предприятия 12
3 Организация маркетинговой деятельности предприятия 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 28

Весь текст будет доступен после покупки

Маркетинговая деятельность на предприятии актуальная тема на сегодняшний день. Процесс маркетинговой деятельностью подразумевает систему различных мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать оптимальный вариант.
Проблемы маркетинговой деятельностью в послеперестроечные времена являются весьма актуальными, так как большинство государственных предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще не имеют ее.
В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Понятие, сущность маркетинговой деятельности

Маркетинг — это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с поставленной задачей формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.
Маркетинг, как порождение рыночной экономики, является в определенном смысле философией производства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбыта и сервиса) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном динамическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, научно-технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры рассматривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований [1].
В качестве концепции менеджмента (философии бизнеса) маркетинг требует, чтобы компания рассматривала потребление как «демократический» процесс, при котором потребители имеют право «голосовать» за нужный им продукт своими деньгами. Это определяет успех фирмы и позволяет оптимально удовлетворить потребности потребителя.
Поскольку маркетинг — это способ убедить массы сделать покупку, большинство ошибочно отожествляют данное понятие со сбытом и стимулированием [16]. Разница содержится в следующем: сбыт, главным образом, предполагает контакт лицом к лицу — продавец имеет дело с потенциальными покупателями. Маркетинг использует средства массовой информации и другие способы, чтобы завладеть вниманием и убедить многих людей — людей, которые могут вообще не иметь никакого прямого контакта ни с кем из фирмы данного сбытовика [22]. Один из ведущих теоретиков по проблемам менеджмента, Петер Друккер, говорит об этом так: «Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его поставленная проблема — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами» [5].
Маркетинг — явление сложное, многоплановое и динамичное. Этим объясняется невозможность в одном универсальном определении вручить полную, адекватную его сущности, принципам и функциям характеристику маркетинга.
Из сущности маркетинга вытекают основные принципы. Однако в отечественной и зарубежной литературе под «принципами маркетинга» понимаются довольно различные вещи. Рассмотрев позиции различных авторов, сравнив их, выделим следующие основополагающие принципы:
1) Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии экономических решений;
2) Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса (причем исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы);
3) Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы [16].
Маркетинговое дело представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на исследование таких вопросов, как:
? анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят рынки, источники снабжения и многое другое.
Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или создающие препятствие этому. В результате анализа формируется банк данных для принятия обоснованных маркетинговых решений; анализ потребителей, как актуальных (действующих, покупающих продукцию предприятия), так и потенциальных (которых ещё требуется убедить стать актуальными). Данный анализ содержится в исследовании демографических, экономических, географических и иных характеристик людей, имеющих право принимать решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения как нашего, так и конкурирующего товаров; изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров или модернизации старых, включая ассортимент их и параметрические ряды, упаковку и т.д. устаревшие, не дающие заданной прибыли товары, снимаются с производства и экспорта [29];
? планирование товародвижения и сбыта, включая создание, если это надобно, соответствующих сбытовых сетей со складами и магазинами, а так агентских сетей; обеспечение формирование спроса и стимулирования сбыта (фосстис) путем комбинации рекламы, личной продажи, престижных некоммерческих мероприятий («паблик рилейшнз») и разного рода экономических стимулов, направленных на покупателей, агентов и непосредственных продавцов [19];

Весь текст будет доступен после покупки

1 Андрейчиков А. В. Системный анализ и синтез стратегических решений в инноватике: Основы стратегического инновационного менеджмента и маркетинга / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. — М.: КД Либроком, 2018. — 248 c.
2 Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2013. — с. 34.
3 Армстронг Г. Основы маркетинга / Г. Армстронг. — М.: Вильямс И.Д., 2019. — 752 c.
4 Белкин, А. Введение в маркетинг. — Таллинн; Казань: Пако: Гамма, Б., 2015. — 93 с.
5 Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков М.: Русская Деловая Литература, 2016. — 416 с.
6 Бодди Д. Основы менеджмента. — СПб.: Питер, 2012. — с. 109.
7 Бодди Д. Основы менеджмента. — СПб.: Питер, 2012. — с. 174.
8 Бодди Д. Основы менеджмента. — СПб.: Питер, 2016. — с. 14.
9 Боумен К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. — М.: ЮНИТИ, 2018. — с. 232.
10 Гончаров М. А. Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования / М. А. Гончаров. — М.: КноРус, 2015. — 160 c.
11 Грузинов В. П. Схема маркетинговой деятельности. — М.: «Инфра-М», 2017. — 305 с.
12 Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга: Учебник / Ю.Н. Егоров. — М.: Инфра-М, 2015. — 216 c.
13 Жабина С. Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в общественном питании / С. Б. Жабина. — М.: Academia, 2016. — 398 c.
14 Котлер Ф., Гари А. Основы маркетинга. 5-е изд. М.: Вильямс, 2016 — 752 c.

Весь текст будет доступен после покупки