Личный кабинет

Дипломная работаРазное

Готовая работа №143238 от пользователя Успенская Ирина

Триггеры совершения покупок пользователями в интернете

Name: Триггеры совершения покупок пользователями в интернете
Price: 1650.00 RUB

1 650 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 66

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты исследования триггеров онлайн-покупок 7
1.1 Понятие и сущность триггеров совершения покупок 7
1.2Классификация триггеров: эмоциональные, рациональные и социальные 13
1.3Влияние цифровой среды на потребительское поведение: особенности онлайн-шопинга 17
Глава 2 Анализ триггеров совершения покупок пользователями в интернете (на примере смартфонов Apple) 23
2.1 Особенности позиционирования продукта и анализ его целевой аудитории 23
2.2 Используемые триггеры в онлайн-продвижении смартфонов Apple: реклама, отзывы, акции 28
2.3 Влияние дизайна, интерфейса сайтов и контента на решения о совершении покупки 36
Глава 3 Совершенствование направлений усиления триггеров совершения покупок смартфонов Apple в интернете 40
3.1 Анализ выявленных недостатков в текущих стратегиях онлайн-продаж 40
3.2 Рекомендации по улучшению эмоциональных и рациональных триггеров 45
3.3 Предложения по использованию новых технологий (AR, персонализации) для усиления триггерного воздействия 51
Заключение 59
Список использованных источников 62

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выпускной квалификационной работы обусловлена значимостью онлайн-покупок и быстроразвивающимися цифровыми технологиями, которые оказывают влияние на потребительское поведение и стратегию рекламных кампаний. В последние годы наблюдается стремительный рост рынка электронной коммерции, а также значительное изменение подходов к маркетингу и продвижению товаров. В этом контексте важным фактором является использование различных триггеров, воздействующих на принятие решения о покупке. Важно изучить, какие именно триггеры, такие как персонализированные предложения, отзывы пользователей, уведомления, ценовые акции и эксклюзивные возможности, влияют на принятие решения о покупке смартфонов Apple через интернет. Исследование этих факторов имеет практическую ценность для маркетологов, работающих с продукцией Apple, а также для онлайн-ретейлеров, стремящихся повысить конверсии и увеличить продажи.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1 Теоретические аспекты исследования триггеров онлайн-покупок
1.1 Понятие и сущность триггеров совершения покупок

В современном цифровом пространстве покупательское поведение пользователей определяется в рамках множества факторов, среди которых особую роль играют триггеры – специфические стимулы, побуждающие индивида к принятию решения о покупке. Триггеры активируют когнитивные и эмоциональные механизмы, заставляя потенциального покупателя осуществить целевое действие, будь то добавление товара в корзину, завершение транзакции или повторная покупка.
Термин «триггер» в контексте маркетинга и потребительского поведения обозначает внешние или внутренние факторы, инициирующие реакцию, приводящую к конкретному действию. В рамках онлайн-торговли триггеры представляют собой ключевые элементы, направленные на усиление мотивации и устранение возможных барьеров на пути совершения покупки.
В основе исследования триггеров покупательского поведения лежат несколько теорий, объясняющих механизмы принятия решений потребителями. Одной из наиболее значимых является теория поведенческой экономики, предложенная Д. Канеманом и А. Тверски, согласно которой потребители не всегда принимают рациональные решения, а часто руководствуются когнитивными искажениями. В этой связи триггеры могут служить инструментами для активации определенных психологических механизмов, побуждающих к покупке.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Атрохов, И. И. Влияние цифровизации на потребительское поведение / И. И. Атрохов, В. В. Колесников // Молодые исследователи: взгляд в прошлое, настоящее, будущее : Сборник научных статей по материалам докладов и сообщений II Международной студенческой научно-практической конференции, Смоленск, 02 декабря 2021 года. – Смоленск: Маджента, 2022. – С. 229-232.
2. Бабкин, А. Д. Психология в экономике бренда: влияние на потребительское поведение / А. Д. Бабкин, В. Н. Коновалов // Вестник науки. – 2024. – Т. 1, № 12(81). – С. 48-54
3. Бахматов, А. А. IT - ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ / А. А. Бахматов, А. Д. Великанова // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2024. – № 7(65). – С. 33-39.
4. Власова, Н. В. Роль Интернет-рекламы в формировании потребительского поведения современной молодежи: региональный аспект / Н. В. Власова // Социология в меняющемся мире: теория, практика, образование : материалы Всероссийской научной конференции к 35-летию социологического образования в России , Санкт-Петербург, 14–16 ноября 2024 года. – Санкт-Петербург: ООО "Скифия-принт", 2024. – С. 1015-1017.
5. Захаренко, И. К. Характеристика принципов "сильного" и "слабого" ответственного потребительского поведения / И. К. Захаренко, И. В. Рожков // Самоуправление. – 2022. – № 4(132). – С. 44-47.
6. Захарова, А. А. Потребительское поведение в туризме: тенденции и детерминанты / А. А. Захарова // Молодой исследователь: вызовы и перспективы : сборник статей по материалам CCCXL международной научно-практической конференции, Москва, 15 января 2024 года. – Москва: Общество с ограниченной ответственностью "Интернаука", 2024. – С. 348-349.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Триггеры совершения покупок пользователями в интернете

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net