Личный кабинет

Дипломная работаЭкономика

Готовая работа №137212 от пользователя Успенская Ирина

Управление цифровыми брендинговыми коммуникациями в условиях экономической нестабильности в России (на примере ООО «Спар Миддл Волга»)

Name: Управление цифровыми брендинговыми коммуникациями в условиях экономической нестабильности в России (на примере ООО «Спар Миддл Волга»)
Price: 2100.00 RUB

2 100 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 84

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Обозначения и сокращения 3
Введение 5
ГЛАВА 1. Теоретические основы управления цифровыми брендинговыми коммуникациями в ритейле 9
1.1. Сущность цифровых коммуникаций 9
1.2. Коммуникационный менеджмент бренда в цифровой среде 13
1.3. Инструменты и каналы цифровых брендинговых коммуникаций 18
ГЛАВА 2. Текущие тренды и конкуренция на рынке цифровых брендинговых коммуникаций в российской рознице 23
2.1. Особенности развития цифровых брендинговых коммуникаций в ритейле России 23
2.2. Конкурентные стратегии в сфере цифровых коммуникаций на российском рынке ритейла 27
2.3. Подходы и инструменты повышения эффективности цифровых брендинговых коммуникаций 35
ГЛАВА 3. Анализ цифрового брендинга и коммуникационной стратегии компании ООО “Спар Миддл Волга” 42
3.1. Общая характеристика компании ООО “Спар Миддл Волга” 42
3.2. Целевая аудитория, цифровое присутствие, позиционирование бренда среди конкурентов 45
3.3. Направления оптимизации брендинговых коммуникаций в цифровой среде ООО “Спар Миддл Волга” 62
Заключение 67
Список используемой литературы 69
Приложение № 1 73
Приложение № 2 78
Приложение № 3 80
Приложение № 4 83

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях стремительного развития цифровых технологий и трансформации потребительского поведения цифровые коммуникации становятся ключевым элементом стратегического управления брендом. Они позволяют компаниям не только оперативно реагировать на изменения внешней среды, но и выстраивать устойчивое взаимодействие с аудиторией, формируя долгосрочную лояльность и узнаваемость бренда. Современные реалии показывают, что традиционные каналы коммуникации уже не обеспечивают необходимой гибкости и охвата, особенно в среде потребителей поколений Y и Z, чья медиа потребительская активность сосредоточена преимущественно в цифровом пространстве .
Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью адаптации брендинговых стратегий к условиям экономической нестабильности, характеризующейся инфляционным давлением, нарушением логистических цепочек и трансформацией потребительских предпочтений. В таких условиях компании вынуждены искать новые пути сохранения и усиления своих рыночных позиций, активно используя цифровые каналы коммуникации как инструмент антикризисного управления брендом. Это требует глубокого понимания сущности цифровых брендинговых коммуникаций, принципов их стратегического построения и методов оценки их эффективности .
Особенно наглядно значимость цифровых коммуникаций проявилась в период пандемии COVID-19, когда цифровая среда стала основной площадкой для взаимодействия брендов с потребителями. Например, российская розничная сеть «Магнит» в короткие сроки адаптировала свою маркетинговую стратегию к новым условиям, сделав акцент на онлайн-коммуникации и расширив присутствие в социальных медиа. Это позволило бренду не только сохранить уровень продаж, но и укрепить лояльность целевой аудитории.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. Теоретические основы управления цифровыми брендинговыми коммуникациями в ритейле

1.1. Сущность цифровых коммуникаций

Цифровые коммуникации представляют собой процесс обмена информацией с использованием цифровых технологий и платформ. Они охватывают широкий спектр каналов и инструментов, позволяющих компаниям взаимодействовать с потребителями, партнерами и другими заинтересованными сторонами. В условиях стремительного развития технологий и изменения потребительских привычек цифровые коммуникации становятся неотъемлемой частью стратегий управления брендом .
Определение цифровых коммуникаций можно рассматривать как использование электронных средств для передачи информации — текстовых сообщений, изображений, видео и аудио — через различные каналы: веб-сайты, социальные сети, электронную почту, мобильные приложения и мессенджеры . Ключевая особенность цифровых коммуникаций — их интерактивность: пользователи не просто получают информацию, но и активно участвуют в её создании и распространении, став частью диалога с брендом.
Современные цифровые коммуникации предоставляют компаниям уникальную возможность строить многоканальные среды взаимодействия. К таким каналам относятся социальные сети (например, ВКонтакте, Одноклассники), мессенджеры (Telegram), электронная почта, корпоративные веб-сайты и специализированные платформы вроде Avito или Яндекс.Маркет. Через эти платформы компании могут не только информировать аудиторию, но и собирать обратную связь, проводить опросы, создавать сообщества и формировать долгосрочные отношения с потребителями .

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Книги

1. Арбатская Е.А., Глущенко В. В. Цифровой маркетинг: учебник. — М.: КноРус, 2022. — 256 с.
2. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг-менеджмент. — 15-е изд. — Москва: Питер, 2020. — 864 с.
3. Шварцман Д. А. Цифровой маркетинг: от теории к практике. — Москва: Эксмо, 2019. — 320 с.
4. Щербаков В. В. Цифровые коммуникации и маркетинг в социальных сетях. — Санкт-Петербург: Питер, 2021. — 256 с.
5. Гусев А. В., Кузнецова М. А. Аналитика данных в цифровом маркетинге: методы и инструменты. — Москва: Наука, 2020. — 200 с.
6. Джексон Б. Цифровые коммуникации и управление брендом. — СПб: БХВ-Петербург, 2018. — 320 с.
7. Пахомов А. С. Маркетинг в социальных сетях: Россия и мир. — Москва: Альпина Паблишер, 2022. — 280 с.
8. Сидоров В. И. Безопасность данных и конфиденциальность в цифровой среде. — Москва: Юрайт, 2021. — 176 с.
9. Иванова Е. В., Смирнов А. К. — Персонализация в цифровом маркетинге: методы и практика
10. Павлова Н. С. — Сторителлинг в цифровых коммуникациях: теория и кейсы
11. Смирнова Т. В., Иванов И. П. — Инфлюэнсер-маркетинг в России: тренды и перспективы
12. Маркетинг на практике: инфлюэнсер-маркетинг / под ред. Котова И. В.
13. Лебедев Д. В. — Автоматизация маркетинга: современные инструменты и технологии
14. Большие данные и AI в маркетинге: сборник статей / под ред. Иванова М.
15. Омниканальные стратегии в ритейле / под ред. Петровой А. Ю.
16. Никольская В. А. Основы маркетинга: учебное пособие / В. А. Никольская. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 322с

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Управление цифровыми брендинговыми коммуникациями в условиях экономической нестабильности в России (на примере ООО «Спар Миддл Волга»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net