Услуги как объекты гражданских прав

Введение……………………………………………………………………….3
1. Развитие правового регулирования оказания услуг в России…………...6
§1. История правового регулирования отношений по оказанию услуг в России………………………………………………………………………….6
§2. Современная система гражданского законодательства об оказании услуг…………………………………………………………………………..19
§3. Понятие и сущность услуг в цивилистической доктрине…………….25
2. Договор возмездного оказания услуг…………………………………....38
§1. Понятие и признаки договора возмездного оказания услуг, отграничение от смежных договоров……………………………………………..38
§2. Содержание договора возмездного оказания услуг…………………...55
§3. Заключение, изменение и расторжение договора возмездного оказания услуг………………………………………………………………………………....59
3. Проблемы судебной практики по спорам из отношений по оказанию услуг………………………………………………………………………………....66
§1. Практика возложения ответственности на исполнителя за неисполнение и ненадлежащее исполнение договора возмездного оказания услуг, а также за причинение вреда оказываемой услугой……….……………..66
§2. Судебная практика по спорам об оказании юридических услуг…......70
§3. Судебная защита прав потребителей в отношениях по оказанию услуг…………………………………………………………………………………80
Заключение…………………………………………………………………..92
Список использованных источников………………………………………96

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы магистерской диссертации обусловлена исключительной социальной значимостью правоотношений, складывающихся в сфере оказания услуг гражданам. В большинстве исследований, посвященных данной теме, учеными отмечается несовершенство существующих способов защиты прав, отсутствие единой системы законодательства, регулирующей отношения в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг.
В аналитическом докладе группы авторов под редакцией Ю.А. Крашенинниковой выделен ряд факторов, определяющих неэффективность существующих в нашей стране способов обеспечения и защиты прав граждан. К ним относятся, в том числе, «хаотический характер нормотворчества в сфере защиты прав, значительные пробелы и противоречия существующей нормативной базы, неэффективность механизмов и инструментов государственного и общественного контроля, неразвитость российской судебной системы и низкая правовая культура населения, а также недостаточная правовая информированность российских граждан в области оказания услуг». Конституционный Суд Российской Федерации в своем Определении от 06.06.2002 № 115-0 также отметил отсутствие в современном законодательстве необходимого правового регулирования в данной области отношений, указав, что «специфика отношений по оказанию услуг, обусловленная их непосредственной связью с жизнедеятельностью человека, требует установления в рамках специального регулирования более детальных правил, регламентирующих предоставление гражданам помощи в различных формах»
Вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что тема настоящего исследования является актуальной как с теоретической, так и с практической точки зрения. Вопросы, связанные с правовым регулированием защиты прав потребителей услуг, были и остаются предметом пристального внимания ученых-цивилистов. Отдельным вопросам возмездного оказания услуг уделяли внимание в своих работах Е.Е. Васильева, Ю.В. Данилочкина, Н.К. Елкина, Н.В. Зайцева, Ю.А. Звездина, И.Г. Ломакина, М.Н. Малеина, C.B. Нагорная, A.A. Сироткина, Д.И. Степанов, С.С. Шевчук, Т.В. Шепель и др.
Целью настоящего исследования является изучение теоретических и практических вопросов в сфере гражданско-правового регулирования защиты прав потребителей при оказании услуг, выявление существующих проблем, разработка предложений по совершенствованию законодательства в указанной сфере.
Для достижения названной цели необходимо решение следующих задач:
- раскрыть общую характеристику договора возмездного оказания услуг;
- провести анализ основных элементов договора возмездного оказания услуг;
- определить порядок и выявить особенности заключения, исполнения, изменения и расторжения договора возмездного оказания услуг;
- исследовать юридическую сущность отдельных способов защиты прав потребителей услуг;
- выявить значение оказания услуг при рассмотрении данной категории дел и возникающие при ее назначении проблемы;
разработать и обосновать предложения по совершенствованию законодательства в области защиты прав потребителей услуг.
Объектом настоящего исследования стала совокупность гражданско-правовых отношений, возникающих в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг.
Предметом настоящего исследования, в свою очередь, являются нормы права, регулирующие отношения по защите прав потребителей услуг, а также выработанные наукой положения о защите прав потребителей услуг и соответствующая судебная практика.
Методологическую основу исследования представляют общенаучные (анализ, синтез, индукция, дедукция) и специальные методы познания (историко-правовой, формально-юридический, сравнительно-правовой).
Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в возможности использования содержащихся в работе результатов для совершенствования действующего законодательства в рассматриваемой сфере и дальнейшего изучения института защиты прав потребителей услуг.
Теоретическую основу исследования составили фундаментальные труды в области защиты прав потребителей в общем и защиты прав потребителей услуг в частности.
Эмпирической основой исследования послужили материалы судебной практики по вопросам, связанным с правовым регулированием защиты прав потребителей услуг.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Развитие правового регулирования оказания услуг в России

§1. История правового регулирования отношений по оказанию услуг в России
История развития гражданско-правового регулирования оказания услуг насчитывает тысячелетия. Еще в римском праве появилось такое понятие, как личный найм. В истории римского права данный договор сначала рассматривался как разновидность договора аренды (найма) - наряду с арендой (наймом) вещей существовал подряд. И только в законодательстве Юстиниана найм услуг оформился, как отдельный контракт . При найме услуг предметом договора служила конкретная услуга, не имеющая материального результата. Уровень развития цивилизации того времени обусловил особенность содержания данного договора - «как правило, локатор (нанявшийся) должен был выполнять для кондуктора (нанимателя) малоквалифицированную и физически тяжелую работу, например, носильщика, кучера, погонщика и т.д.».
Таким образом, предполагалось, что в отличии от подряда, который исполнялся коммерсантом на свой страх и риск и за свой счет и который отвечал за качество и своевременность создания конечного результата, процесс выполнения услуги мог полностью контролироваться нанимателем. При этом высококвалифицированные услуги фактически выпадали из-под правового регулирования - «врачи, адвокаты, литераторы, в силу обычая оказывали услуги формально бесплатно, но по факту, конечно, всегда требовали себе гонорар». Также особенностями договора найма услуг в римском праве следует назвать 1) обязанность нанявшегося выполнять работу строго лично, 2) оплата услуг не за результат, а пропорционально отработанному времени.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные правовые акты
1. Федеральный закон о 27. 07. 2010 года № 210-ФЗ (ред. От 03. 07. 2016, с изм. От 19. 12. 2016) «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2. Федеральный закон от 21. 11. 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» // СПС Консультант плюс.
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 мая 2020 г. N 688 "О внесении изменения в пункт 5 Положения о лицензировании медицинской деятельности Собрание законодательства Российской Федерации, 2020, N 21, ст. 3270.
4. Конституция
5. Консультант-Плюс.
6. Федеральный закон от 02. 07. 2013 N 142-ФЗ "О внесении изменений в подраздел 3 раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации".
7. Собрание законодательства РФ. 1994. №32. Ст. 3301.
-

Основная и специальная литература
1. Рассолов М. М., Горбунов М. А. Римское право. Учебник. М. : Юнити-Дана, 2008. С. 389.
2. Мейер Д. И. Русское гражданское право (в 2 ч. ) Исп. и доп. 8-е изд., 1902. Изд. 3-е, испр. М. : «Статут»
3. Иоффе О. С. Обязательственное право. - М. : Юрид. лит. 1975. С. 148.
4. Избранные труды по гражданскому праву: Из истории цивилистической мысли. Гражданское правоотношение. Критика теории «хозяйственного права». М. : Статут, 2000, 777 с.
5. Иоффе О. С. Обязательственное право. - М. : Юрид. лит. 1975. С. 488-489.
6. Международный рынок услуг: Учебник / под ред. В. А. Черненко. - СПб. : Нестор-История, 2011. С. 6.
7. Баринов Н. А. Услуги. Изд. 2-е, дополненное. -Саратов: Надежда, 2003. - 224 с.
8. Шаблова Е. Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг: дис... д. ю. н. Екатеринбург, 2003. - 363 с.
9. Пучков Е. А. Правовое регулирование договора возмездного оказания услуг. Дис. к. ю. н. М. 2006.
10. Степанов Д. И. Услуги как объект гражданских прав. Дис. к. ю. н. М., 2004. 315 с.
11. Маркс К., Энгельс Ф. Т. 23. С. 203-204. Цит. по Баринов Н. А. Услуги: Изд. 2-е, дополненное. - Саратов: Надежда, 2003. С. 8.
12. Международный рынок услуг: Учебник / под ред. В. А. Черненко. - СПб. : Нестор-История, 2011. - С. 1214.
13. Якушина Л. Н. Анализ некоторых аспектов положений Концепции развития гражданского законодательства Российской Федерации об обязательствах // Вестник Волжского университета имени В. Н. Татищева. 2012. № 2 (76). С. 26.

Весь текст будет доступен после покупки