Анализ эффективности рекламы ООО «Резерв»

Введение 2
1 Фундаментальные основы психологии рекламы 5
1.1 Понятие реклама. Цели и задачи рекламы. 5
1.2 Психологическое воздействие в рекламе и проблема выбора 9
2 Анализ эффективности рекламы ООО «Резерв» 12
2.1 Краткая характеристика ООО «Резерв» 12
2.2 Анализ внешней среды и положения на рынке ООО «Резерв» 15
3 Разработка концепции рекламного продукта для продажи услуг аутсорсинговой компании «Резерв»…………………………………………….20
3.1 Базовая концепция рекламного продукта для продажи услуг аутсорсинговой компании «Резерв» 20
3.2 Экономическая эффективность разработанного рекламного продукта…………………………………………………………………...25
Заключение 29
Список используемой литературы 32

Весь текст будет доступен после покупки

Одной из наиболее острых проблем, которые появляются перед предприятием, является грамотная разработка рекламной кампании, распределения рекламного бюджета, определения эффективной структуры рекламных средств. Это обусловлено ситуацией на рекламных рынках, которая изменяется настолько стремительно, что любые полученные практические знания требуют постоянного пересмотра, корректирования и дополнения. Вместе с тем все же существуют рациональные подходы до разработки рекламной кампании, которые можно применять в разнообразных ситуациях.
Рекламная кампания представляет собой несколько рекламных мероприятий, объединенных единственной целью (целями), которые охватывают определенный часовой период и распределены во времени таким образом, чтобы одно из мероприятий дополняло другие. Рекламная кампания является комплексом рекламных мероприятий. Данные мероприятия направлены в соответствии с программой маркетинга на потребителей товара, представляют соответствующие сегменты рынка, с целью вызывания их реакции, которая будет способствовать решению предприятием своих стратегических или тактических заданий [4]. Особенности рекламной кампании определяются спецификой ее товара.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Фундаментальные основы психологии рекламы
1.1 Понятие реклама. Цели и задачи рекламы.

Особую ценность, в условиях быстрых темпов развития и совершенствования рынка, играет реклама, как один из эффективных инструментов реализации тех иных товаров, работ или услуг [3].
Существует большое количество различных определений рекламы. Рассмотрим некоторые из них.
Известный маркетолог Филипп Котлер дает следующее определение: «Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика».
В законе Российской Федерации от 18.07.95 г. № 108-ФЗ «О рекламе» реклама трактуется как «распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом и юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».
Существует два подхода к определению рекламы. Под рекламой в узком смысле понимают платные, неличные и опосредованные обращения, обращённые в пользу конкретного товара. В соответствии с широким подходом рекламой считается любое платное обращение производителя (продавца) или их представителей к потенциальному покупателю (потребителю).
Таким образом, реклама — это любая оплаченная форма неличных представлений товаров и услуг, а также продвижения идей [20]. Исходя из определений рекламы, можно выделить ее характерные черты, схематично отраженные на рисунке 1.

Рисунок 1 – Характерные признаки рекламы

В качестве объекта рекламы выступает товар (услуги, фирма, лицо и т. д.). Предметом изучения рекламы являются стоящие цели и задачи.
Ключевая стратегическая цель рекламы — вызвать у целевой аудитории рекламы нужную рекламодателю реакцию.
Успешная реклама подразумевает под собой решение следующих задач:
- предоставить потребителю информацию о принципиально новом изделии и его основных качествах;
- проинформировать потребителя об условиях реализации товара;
- убедить потребителя в преимуществах данного изделия перед уже существующими аналогами; укрепить репутацию своего предприятия в глазах потребителя и других участников рынка [19].
Реклама является составной частью мероприятий маркетинга. Формируя спрос на предлагаемый товар, она способствует росту производства данного товара и завоеванию им своего сегмента на рынке:
- при помощи рекламы расширяются рынки сбыта товара;
- реклама товара формирует спрос (например, покупатель может обратить внимание, что новый товар дешевле и лучше привычного);
- реклама должна не только привлечь, но и завоевать покупателя.
Существует 2 ключевых типа рекламных стратегий. Они различаются тем, на что опирается реклама: на реальные утилитарные свойства товара или на его психологические значимые, часто воображаемые свойства.
Подробная характеристика разновидностей рекламы отражено на рисунке 2.







Рисунок 2 – Типы рекламы

Эти два типа стратегий обычно используют в качестве основного разные каналы сообщения. Два разных типа воздействия: воздействие на разум и воздействие на эмоциональную сферу – на самом деле тесно взаимодействуют друг с другом [13].
Существует несколько подходов к классификации рекламы исходя из различных критериев, наглядно представленные в таблице 1.
Таблица 1 – Классификация видов рекламы
№ Наименование критерия Виды рекламы
1 Объект рекламы 1) Фирменная реклама. Престижная реклама представляет собой рекламу достоинств организации, выгодно отличающих её от конкурентов.
2) Товарная реклама. Товарная реклама содержит информацию для потребителя о свойствах и достоинствах товара, побуждает интерес к нему.
2 Каналы распространения 1) Прямая реклама. К прямой рекламе относят распространение рекламного сообщения, которое нацелено на определённых людей или определённые организации с использованием более персонализированного подхода.
2) Реклама с использование безличных СМИ. В рекламе не разрешается обман покупателей, недостоверное их информирование, в противном случае — это недостоверная, скрытая реклама, т.е. ненадлежащая.
3 Стадия жизненного цикла товара 1) Информативная
2) Увещевательная
3) Напоминающая

Реклама совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли, элементами пропаганды является мощным маркетинговым средством неценовой конкуренции.

1.2 Психологическое воздействие в рекламе и проблема выбора

В современном мире реклама выступает одним из наиболее популярных способов рыночного продвижения продукции и является одним из широко используемых каналов коммуникации с потребителями. Так или иначе, она призвана способствовать росту товарооборота компании и увеличению объемов сбыта [17].
Воздействиям или влияниям людей друг на друга в социальной психологии уделяется и всегда уделялось огромное внимание. Многие авторы, рассматривая проблему воздействий в рекламе, особое внимание уделяют осознаваемым и неосознаваемым воздействиям, а также детально рассматривают различия между воздействиями рациональными, основанными на логике и убеждающих аргументах, и нерациональными, основанными на эмоциях и чувствах.
Психологические воздействия, или социальные влияния, широко распространены и проявляются в самых разных вариантах: в отношениях детей и родителей, учеников и учителей, мужчин и женщин, начальников и подчиненных, а также людей, абсолютно незнакомых друг другу [5]. Рекламная деятельность поэтому также может рассматриваться с точки зрения психологических воздействий, или социального влияния.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Гражданский Кодекс РФ.
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.02.2006).
3. Аксенова К. А. Реклама и рекламная деятельность / К. А. Аксенова: пособие для подготовки к экзаменам – М.: Приориздат, 2018. - 96 с.
4. Антипов К.В. Основы рекламы/ К.В. Антипов. – М., 2015. – 328 с.
5. Божко Е. Глобальная реклама – МаркетингPro. №6, 201.-73 c.
6. Васильев Г.А. Электронный бизнес и реклама в Интернете / Г.А. Васильев, Д.А. Забегалин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 181 с

Весь текст будет доступен после покупки