Личный кабинет

Курсовая работаКонфликтология

Готовая работа №85998 от пользователя Успенская Ирина

Анализ конфликтов в коллективе предприятия ООО «МАШТЕХ-ИНТЕРНЭШНЛ»

Name: Анализ конфликтов в коллективе предприятия ООО «МАШТЕХ-ИНТЕРНЭШНЛ»
Price: 525.00 RUB

525 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 35

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ, ИХ ПОНЯТИЕ И ВИДЫ 5
1.1. Понятие трудового конфликта и его последствия 5
1.2. Виды конфликтов на предприятии и причины их возникновения 10
ГЛАВА 2. Анализ конфликтов в коллективе предприятия ООО «МАШТЕХ-ИНТЕРНЭШНЛ» 19
2.1. Краткая характеристика предприятия 19
2.2. Выявление и анализ конфликтных ситуаций на предприятии 24
2.3. Мероприятия по снижению конфликтов на предприятии 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЕ А 36

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время эффективность предприятия наряду с другими факторами напрямую зависит от успешного управления организационными конфликтами. Современные организации состоят из различного числа сотрудников, которые взаимодействуют между собой. Конфликтные ситуации считаются постоянным элементом жизнедеятельности организации
Под трудовым конфликтом понимают столкновение интересов двух или более субъектов профессиональной (трудовой деятельности) в процессе их взаимодействия (происходящего, как правило, в рамках функционирования организации).
Конфликты выражаются в деятельности всех социальных институтов, общественных компаний, в отношениях между людьми и играют главную роль в жизни отдельного человека, семьи, группы, страны, общества и человека в целом. Работающие в компании люди различны между собой. Собственно, они по-разному принимают обстановку, в которой они находятся в силу собственных отличительных черт. Большая часть конфликтов возникает помимо желания их участников. Это происходит из-за того, что большая часть людей не имеет представления о конфликтах, либо не предает им значимости. Именно по этой причине нужно исследовать организационные конфликты, причины их возникновения и способы их предупреждения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНФЛИКТОВ В КОЛЛЕКТИВЕ, ИХ ПОНЯТИЕ И ВИДЫ
1.1. Понятие трудового конфликта и его последствия
Во взаимодействиях между людьми зачастую возникают конфликты. Конфликт – наиболее острый вид решения проблем, происходящих в самых разных областях. Обычно сопровождается негативными эмоциями, выходящими за рамки правил и норм.
По сути, конфликт - столкновение интересов. Для развития конфликта необходим инцидент, в котором одна из сторон начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны.
Суть конфликта в направлении:
1. противоречивые позиции сторон по какому-то поводу;
2. противоположные цели или средства их достижения в данных условиях;
3. несовпадение интересов, желаний, влечений [8, С. 46].
Важность изучения, выявления и предупреждения конфликтов обусловлена их неотъемлемостью и неизбежностью практически во всех сферах профессиональной деятельности.
Природа конфликта всегда была противоречива, ведь данное явление несет в себе как пользу, так и отрицательное воздействие. Многие ученые и сегодня не пришли к единому мнению по поводу природы конфликта.
Являясь предметом исследований междисциплинарных наук, «конфликт» имеет различные определения:
? (лат. Conflictus - столкновение) столкновение противоположных интересов, противоречие во взглядах и в отношениях [7, С. 26].
? противоборство, столкновение двух или нескольких субъектов, обусловленное противоположностью (несовместимостью) их интересов, потребностей, систем ценностей и знаний [15, С. 37];

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Агеева, Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ. 2010. 200 с
2. Аджиева А.И., Уртенова М.И. Понятие и основные причины трудовых конфликтов в Российской Федерации // Естественно-гуманитарные исследования. – 2021. - №38 (6). – с. 22-27
3. Анцупов А.А. Конфликтология. – М.: Знание, 2015. - 345 с
4. Анцупов, А.Я.; Шипилов, А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ. 2000. 51 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: пер. с англ. изд. 11-е. СПб и др.: Питер, 2019. – 824 с.
6. Бакулин С.А. Конфликты и пути их решения // Управление персоналом. 2018. №4. С. 12- 15.
7. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь. М.: Книжный мир. 2003. 895 с.
8. Гаврилова, С. С. Менеджмент: учеб. пособие. – М.: Эксмо , 2015. – 304 с.
9. Гаирбекова Д.Г. Конфликты в организации // Мировая наука. 2020. №2 (35). с. 45-47
10. Гвозденко, А. А. Основы управления персоналом: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. Гвозденко А. А. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 330 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Анализ конфликтов в коллективе предприятия ООО «МАШТЕХ-ИНТЕРНЭШНЛ»

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net