Анализ организации труда в розничной торговой организации (на примере ООО «АТАК»)

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.1 Понятие организации труда и её роль в повышении эффективности деятельности предприятия…………………………………………………… 8
1.2 Современные методы организации труда на предприятии……………. 18
1.3 Особенности оценки экономической эффективности организации труда 21
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «АТАК» 35
2.1 Экономико-организационная характеристика розничной торговой организации ООО «АТАК»………………………………………………… 35
2.2 Анализ кадровой политики и системы управления ООО «АТАК»…… 39
2.3 Анализ эффективности организации труда на предприятии ООО «АТАК»……………………………………………………………………… 44
2.4. Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда ООО «АТАК»………………………………………………………………… 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….. 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ………………………… 57
ПРИЛОЖЕНИЕ ………………………………………………………………. 60

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что одной из главных задач любой компании или предприятия является повышение эффективности работы и производительности труда сотрудников и руководства, так как именно решение этих проблем лежит в основе развития промышленности и успеха бизнеса.
Организация работы различных категорий работников требует пристального внимания со стороны работодателя, так как эффективность работы предприятия и его финансово-экономические результаты напрямую зависят от того, как организован труд людей.
Одним из основных показателей деятельности компании является производительность труда. История человечества доказала, что фундаментальное изменение производительности труда происходит с заменой средств производства. Однако в современных условиях существуют сочетания факторов, которые могут оказать положительное влияние на рост производительности труда, как следствие, рост эффективности деятельности предприятия. Среди этих факторовкомплекс действий и мер по организации труда.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Понятие организации труда и её роль в повышении эффективности деятельности предприятия
Организация работы на предприятии является одной из основных составляющих его работы. Напротив, научная организация работы позволит достичь максимально возможного результата при соответствующем техническом оснащении производства [5].
Для рыночной экономики с высокой конкуренцией между организациями основной экономической категорией является эффективность организации. Эта категория проявляется низкой стоимостью товара, низкой себестоимостью производства и высоким качеством товара. Эффективность производства напрямую связана с конкурентоспособностью организации.
Таким образом, чем эффективнее производство, тем большими привилегиями пользуются по сравнению с другими организациями, занимающимися аналогичной деятельностью, что свидетельствует об усилении конкуренции [10].
Многие факторы влияют на эффективность, особенно такие, как использование передовых технологий или современных технологий. Это категория ключевых факторов. Также эффективность зависит в основном от персонала, работающего на предприятии, уровня его профессиональной подготовки, дисциплины и инициативы. Отдельно друг от друга эти факторы без организации труда и соответствующего производства не дадут необходимого результата [21].
Эффективный и рационально организованный труд является основным условием повышения его производительности, снижения издержек производства, что является основой конкурентоспособности организаций в условиях рыночной экономики. Организация труда в обществе это комплекс мер, направленных на распределение общего фонда рабочего времени между сферами производства и отраслями экономики и создание оптимальных пропорций между структурными величинами этого фонда. В этот комплекс также входят мероприятия по общей организации отдыха и работы, разработке образовательных стандартов, санитарно-гигиенических норм и др. [4].
Организация труда - это комплекс мер, обеспечивающих необходимую пропорциональность в размещении работников и рациональное использование труда с определенной степенью механизации труда и совершенствования технологий для повышения производительности труда и создания условий для общего развития работников [17].
Основные характеристики организации работы представлены на рис 1.

Рисунок 1 – Основные характеристики организации труда

Выделяют три основные составляющие организации труда [19]:
- предметный - обеспечение производства определенного объема продукции (работ, услуг) требуемого качества в требуемые сроки;
- экономический - достижение цели с максимальной экономической отдачей на единицу использованного живого труда (оценивается как производительность труда или плотность заработной платы проданной продукции) и совокупными производственными затратами (оценивается по индексу рентабельности);
- социальный в широком смысле определяемый как гуманизация труда.
Работодателю важно точно рассчитать и контролировать производственные затраты, снизить их за счет меньшего количества сотрудников, снизить затраты на рабочую силу, обеспечить высокий уровень интенсивности и эффективное использование рабочего времени. Экономическая заинтересованность работника в наиболее эффективном использовании возможных требований к рациональной организации труда, его условиям, оптимальному уровню повышения интенсивности [9].
Основными задачами организации работы являются [12]:
1) рациональное хозяйственное использование общего фонда рабочего времени и материальных ресурсов, повышение эффективности производства;
2) определять порядок и последовательность выполнения работ, создавать условия для эффективной и бесперебойной работы исполнителей, обеспечивать и обеспечивать полную и равномерную рабочую нагрузку, индивидуальную и коллективную ответственность за результаты деятельности, создавать эффективную систему стимулирования труда, а также систему его кодификации, отвечающую специфике производства;
3) психофизиологическое создание благоприятных условий для поддержания высокой работоспособности человека, сохранения здоровья, обеспечения поддержания труда;
4) гармоничное общее социальное развитие личности, воспитание сознательного отношения к труду.
Организация труда это, прежде всего, его разделение, рациональное размещение людей и возложение на них определенной функции, а также создание необходимых условий для нормального функционирования рабочей силы.
Организация труда основана на достижениях передовой науки и опыта, систематически внедряемых в производство, позволяет наилучшим образом сочетать человеческий труд и технологии в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, постоянное повышение производительности труда, способствует поддержанию здоровья работников, постепенному преобразованию труда и трудовых ресурсов.
Организация работы предполагает систематическое совершенствование организации существующей работы на основе научных исследований, анализа процессов и условий труда, внедрения новых передовых практик. Организация работы неотъемлемая часть организационной системы также состоит из набора элементов и представляет собой систему. Организация труда как система уровня предприятия представляет собой совокупность организационных отношений и организационных связей между работниками и инструментами трудового процесса, характером труда рабочей силы и средствами производства, определенной эффективностью трудовой деятельности. Эти отношения и организационные связи – элементы организации труда создают содержание организации труда на предприятии [23].
Основными элементами организации труда являются разделение труда и его кооперация, проектирование трудовых процессов и методов их осуществления, организация и содержание рабочих мест, расстановка работников, развитие трудовой и инициативной активности, определение системы стимулирования труда [8].
Повышение эффективности рабочего процесса предполагает совершенствование всех его элементов. Ниже приводится содержание названных элементов организации труда на предприятии. Разделение труда - это разделение деятельности работников.
В зависимости от вида и разновидности труда характерно разделение труда [24]:
- общее - процесс разделения различных видов трудовой деятельности по всему обществу;
- частный сектор-процесс разделения различных видов трудовой деятельности в рамках секторов экономики на отдельные отрасли;
- индивидуальная изоляция различных видов работ внутри предприятия, внутри его структурных подразделений и распределение между отдельными исполнителями;
- существенное разделение труда, при котором все операции определенного этапа выполняются на рабочем месте;
- функция-разделение труда предполагает разделение работников на функционально однородные группы, каждая из которых отличается своей ролью в осуществлении производственного процесса или деятельности.
Разделение труда по квалификациям это распределение труда, в зависимости от его сложности, между работниками разных квалификационных групп;
Технологическое разделение труда предполагает назначение персонала по этапам, видам работ и производственным процессам в зависимости от технологий производства, содержания и особенностей выполняемых работ. Разделение труда на производство тесно связано с его кооперацией. Это две стороны одной и той же операции.
Трудовая кооперация-это объединение и координация труда, которая выражается в соединении производства частичных трудовых процессов и индивидуальной производительности в единый процесс [20].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации: [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. С изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 1 июля 2020 г.]
2. Гражданский кодекс Российской федерации от 30.11.1994 № 51 – ФЗ (ред. от 23.05.2018)
3. Трудовой кодекс Российской Федерации: текст с изм. и доп. на 01.01.2017г. М.: Эксмо, 2017, 272 с.
4. О нормах труда: ТК РФ от 30.12.2001 №197 // Консультант плюс. 2017. №197. Ст. 160.
5. Обеспечение нормальных условий работы для выполнения норм выработки: ТК РФ от 30.12.2001 №197 // Консультант плюс. 2017. №197. Ст. 163.

Весь текст будет доступен после покупки