Изучение средств массовой информации в аспекте разработки PR-кампании рекламной службой предприятия

Введение 3
1. Теоретические основы средств массовой информации и отдела связей с общественностью 5
1.1 Основные понятия, функции и задачи отдела связей с общественностью 5
1.2 Роль СМИ в организации и проведении PR-кампаний 12
2. Анализ деятельности сети «Мосцветторг». 17
2.1 Характеристика и структура «Мосцветторг». 17
2.2 Деятельность отдела по связям с общественностью 21
3. Совершенствование проводимых PR-мероприятий при взаимодействии с средствами массовой информации 24
Заключение 27
Список источников и литературы 29

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Значительную роль в PR-процессе несут средства массовой информации. Так как для достижения успеха компании необходимо благоприятное отношении общественности к ее деятельности.
Налаживание и создание отношений с средствами массовой информации трудный и продолжительный процесс. Основные методы работы отдела связей с общественностью со СМИ – э то проведение пресс-релизов и пресс-конференций, брифингов, выставок, то есть создание информационных поводов.
Основная задача любой PR-кампании состоит в том, что обществу необходимо донести информацию о компании, продукции и услуге, создать и сформировать положительный образ о них. И лучшим посредником для распространения этой информации являются средства массовой информации так как они имеют самое сильное воздействие на аудиторию.

Весь текст будет доступен после покупки

Теоретические основы средств массовой информации и отдела связей с общественностью
1.1 Основные понятия, функции и задачи отдела связей с общественностью
Служба связей с общественностью на предприятии на сегодняшний день является необходимой для компаний, которые стремятся занять благоприятное положение в обществе. На предприятии создается PR-служба в связи с пониманием важности репутации и имиджа для бизнеса. В сегодняшнем мире быть социально-ответственным предприятием, иметь направленность в аспекте экологичности производства – это залог успешного будущего компании. Иногда один из менеджеров компании принимает решение или делает заявления, которое может повлиять на имидж компании, не советуясь со своим руководством. Примером подобного случая служит пост в Твиттер главы PR-отдела Леруа Мерлен Галиной Паниной сделанный в 2018, в котором она выдала неподтвержденную информацию о том, как отметили чемпионат по футболу 2018 в Москве фанаты в одном из районов Москвы . В следующем посте Панина назвала недовольных комментаторов «ватниками» чем вызвала гнев не только пользователей Твиттер, но и чиновников и лидеров мнений. Эти действия с ее стороны привели к репутационному скандалу компании, в котором руководству Леруа Мерлен пришлось публично приносить извинения и под давлением общественности уволить руководителя пресс-службы Панину. Своевременная и быстрая реакция на подобные публикации в средствах массовой информации приносят только положительный эффект, что, к сожалению, руководство Леруа Мерлен проигнорировало. Вот некоторые ошибки PR-службы и руководства компании: была запоздалая реакция на публикацию, не был назначен новый и известный топ менеджер на должность руководителя пресс-службы (подобное назначение отвлекает внимание от инициатора скандала), не было своевременной реакции в СМИ. Как следствие, имя Галины Паниной связывают с компанией Леруа Мерлен.
Подразделение связей с общественностью на предприятии и статус этого подразделения создается в зависимости от причин формирования RP-службы. Тактический подход в организации и управлении PR-службой состоит в том, что сотрудник отдела четко понимает, что хочет руководство компании и сотрудничает с ним понимая, что имидж и репутация компании напрямую зависят от первых лиц компании.
Положительные и отрицательные стороны создания службы связей с общественностью на предприятии.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Анализ рынка срезанных цветов в России - демоверсия отчета BusinesStat.. [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://businesstat.ru/images/demo/cut_flowers_russia_demo_businesstat.pdf?ysclid=l3om49pcqs
2. Головлева, Е. Л. Основы рекламы / Е.Л. Головлева. - М.: Академический проект, 2017. - 336 c.
3. Д.П. Гавра Феномен имиджа: сущность и основные характеристики// Капитал страны, 01.07.2009 – 23 с.
4. Киселев, А. Г. Теория и практика массовой информации. Общество. СМИ. Власть / А.Г. Киселев. - М.: Юнити-Дана, 2015. – 432
5. Королько Валентин . Основы связей с общественностью. [Электронный ресурс].- Режим доступа: http://univer.nuczu.edu.ua/tmp_metod/689/Kniga_-_OSNOVY__PABLIK_RILEJShNZ_(Valentin_Korol'ko)
6. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. - Москва: Мир, 2017. – 500 c.
7. Рынок цветов в 2022 году - комментарии и прогнозы экспертов (interagro.info). [Электронный ресурс].- Режим доступа: https://interagro.info/news/smi-o-nas/analitika-rynka-tsvetov-v-2022-godu/?
8. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). Шпаргалка. - М.: РИОР, 2016. - 929 c.

Весь текст будет доступен после покупки