Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №137691 от пользователя Жуковский Роман

Маркетинг банковских и финансовых услуг

Name: Маркетинг банковских и финансовых услуг
Price: 520.00 RUB

520 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 31

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретическая часть 5
1.1 Понятие и сущность маркетинга в финансовом секторе 5
1.2 Сущность и особенности банковского маркетинга цели принципы и функции его реализации 9
2. Практическая часть 15
Заключение 26
Conclusion 27
Список использованных источников 28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена возрастающей ролью маркетинга в финансовом секторе, особенно в условиях цифровизации, усиления конкуренции и изменения потребительских предпочтений. Банковский маркетинг играет ключевую роль в привлечении и удержании клиентов, формировании лояльности и повышении прибыльности финансовых организаций. В связи с этим изучение его концепций, инструментов и практик применения в ведущих банках, таких как ПАО «Сбербанк», представляет значительный научный и практический интерес.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА В ФИНАНСОВОМ СЕКТОРЕ
Сегодня многие субъекты финансового рынка (банки, страховые компании и др.), ставя перед собой определенные цели, используют маркетинг для их достижения. Такими целями могут быть, как уже называлось, получение прибыли, завоевание большей, чем конкуренты, доли рынка, разработка нового продукта (услуги) для решения с его помощью насущных проблем потребителей (например, создание нового банковского продукта или услуги), достижение благоприятного образа в глазах целевых потребителей (клиентов), а также широкой общественности и др.
Финансовый маркетинг (financial marketing) можно представить как системный подход инвесторов-продавцов к управлению реализацией финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов.
Финансовый маркетинг ? это специфическая функция управления, направленная на гибкое приспособление финансовокоммерческой деятельности инвестора-продавца к постоянно меняющимся условиям финансового рынка. Он изучает основные виды маркетинга ? банковский маркетинг, страховой маркетинг, маркетинг рынка ценных бумаг, инвестиционный маркетинг.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Котлер Ф. "Маркетинг менеджмент" (16-е изд.) – базовые концепции маркетинга, включая финансовый сектор.
2. Гурьянов С.А. "Банковский маркетинг: стратегии и технологии" – российский подход к банковскому маркетингу.
3. Куршакова Н.Б. "Маркетинг в банковской сфере" – анализ потребностей клиентов и разработка услуг.
4. Сенчагов В. "Финансовый маркетинг: теория и практика" – функции и особенности маркетинга в финансах.
5. Ламбен Ж.-Ж. "Стратегический маркетинг" – разделы о маркетинге услуг и долгосрочных стратегиях.
Концепции маркетинга
6. Котлер Ф., Келлер К. "Основы маркетинга" – эволюция концепций (производственная, товарная, социально-этическая).
7. Дойль П. "Маркетинг-менеджмент и стратегии" – применение маркетинговых концепций в финансовом секторе.
Практическая часть: Анализ ПАО «Сбербанк»
8. Годовые отчеты ПАО «Сбербанк» (2020–2025) – официальные данные по финансовым результатам и стратегиям.
9. Аналитические отчеты (BCG, McKinsey, Deloitte) – исследования цифровизации и клиентоориентированности в банках.
10. ЦБ РФ – статистика по банковскому сектору и регулированию.
SWOT- и PEST-анализ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Маркетинг банковских и финансовых услуг

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net