Методы полевых исследований в маркетинге.

Введение 3
ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОЛЕВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАРКЕТИНГЕ 5
1.1. Понятие и роль полевых исследований 5
1.2. Классификация методов полевых исследований 6
1.3. Преимущества и недостатки полевых исследований 12
ГЛАВА 2. АЛГОРИТМ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ 13
2.1. Характеристика организации 13
2.2. Опросный лист 15
2.2.1. Анкета 1 16
2.2.2. Анкета 2 19
2.3. Полученные результаты 23
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ 25
3.1. Анализ исследования 25
3.2. Рекомендации 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 29

Весь текст будет доступен после покупки

Организация может добиться успешного результата только тогда, когда она обращает внимание на запросы потребителей. Следовательно, повысить эффективность предприятия можно с помощью исследования и удовлетворения пожеланий потенциального покупателя, чтобы производить необходимый в использовании товар. Методы полевых исследований служат инструментом для решения таких проблем.
Актуальность темы заключается в том, что маркетинг занимается исследованием поведения потребителя, которое включает его потребности. Особенность маркетинговых исследований – это направленность на решение определенной проблемы маркетинга.
При изучении первичной информации используются методы полевых исследований. Выбор конкретного метода зависит от цели исследования.
Целью работы является изучение методов полевых исследований в маркетинге, на примере ювелирной организации «MIUZ Diamonds» с составлением опросного листа.

Весь текст будет доступен после покупки

В быстро изменяющихся условиях рынкa важнейшей маркетинговой функцией любого предприятия является проведение мaркетинговых исследований. Без них компaния не сможет ориентироваться в бизнес-среде, узнaть хaрактеристики интересующих её рынков, изучить действия конкурентов и потребности своих клиентов.
Роль маркетинговых исследований в реализации маркетинговых подходов к изучению рынка, основанных на достоверной информации, определяется тем, что они дают возможность получать реальные представления о рынках сбыта товаров и услуг, выявлять конкурентные преимущества предприятий, снижать их финансовые и коммерческие риски при организации предпринимательской деятельности посредством принятия эффективных управленческих решений. Именно изучение рынка позволяет определять отношение покупателей к товару или оказываемой услуге, давать оценку стратегической и тактической деятельности фирмы, повышать эффективность коммуникационных рыночных мероприятий, определять сегменты рынка, на которых ей целесообразно действовать. [14]
Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения. [2, c.113]
В ходе исследований решаются следующие группы задач: изучение характеристик рынка, замеры его потенциальных возможностей, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его потенциала, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен. [2, c.118]
Проведение каждого маркетингового исследования предполагает сбор и обработку информации, необходимой для решения сформулированной проблемы. Для решения некоторых проблем достаточно ограничиться лишь изучением вторичной информации, т. е. изучением уже имеющейся (обычно опубликованной) информации и относящейся к исследуемой проблеме. В таком случае говорят о кабинетном исследовании проблемы.

Весь текст будет доступен после покупки

1. «Московский ювелирный завод». – Режим доступа: https://mi0щшuz.ru/
2. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: 2019г. с.219
3. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2012г.
4. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов / С. Г. Божук. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.2-ое изд, перераб. И доп. - М.: изд-во «Финпресс», 2019. - 464 с.
6. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для вузов / А. П. Карасев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. - М.: Прогресс, 2008г.
8. Лекция «Методы полевых исследований». – Режим доступа: https://works.doklad.ru/view/zoTfx4rLIls.html
9. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / Т. А. Лукичёва [и др.]; под редакцией Т. А. Лукичёвой, Н. Н. Молчанова. – Москва: Издательство Юрайт, 2021.
10. Маркетинговые исследования и анализ [Электронный ресурс]: - Свободная энциклопедия маркетинга - Электронные данные – http://www.marketopedia.ru/research/

Весь текст будет доступен после покупки