содержание
СОДЕРЖАНИЕ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО – КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 8
1.1 Инструменты оптимизации процессов в государственных органах Российской Федерации 8
1.2 Современные информационно – коммуникационные технологии в государственном управлении 13
1.3 Проблемы при предоставлении государственных услуг с использованием информационно – коммуникационных технологий в Российской Федерации 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО – КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ 29
2.1 Характеристика Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 29
2.2 Изучение информационно – коммуникационных технологий, применяемых в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии 35
2.3 Оценка нормативно – правовых требований к предоставлению государственных услуг Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в электронном виде 53
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИРННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ Г. МОСКВА 61
3.1 Процесс оптимизации предоставления государственных услуг с использованием информационно – коммуникационных технологий на примере государственной услуги «Утверждение типа стандартных образцов или типа средств измерений» 61
3.2 Рекомендации по оптимизации и развитию информационных технологий Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 68
3.3 Оценка эффективности предлагаемых решений 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 95
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО – КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 8
1.1 Инструменты оптимизации процессов в государственных органах Российской Федерации 8
1.2 Современные информационно – коммуникационные технологии в государственном управлении 13
1.3 Проблемы при предоставлении государственных услуг с использованием информационно – коммуникационных технологий в Российской Федерации 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО – КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО АГЕНТСТВА ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ 29
2.1 Характеристика Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 29
2.2 Изучение информационно – коммуникационных технологий, применяемых в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии 35
2.3 Оценка нормативно – правовых требований к предоставлению государственных услуг Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в электронном виде 53
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИРННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ФЕДЕРАЛЬНОМ АГЕНТСТВЕ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ Г. МОСКВА 61
3.1 Процесс оптимизации предоставления государственных услуг с использованием информационно – коммуникационных технологий на примере государственной услуги «Утверждение типа стандартных образцов или типа средств измерений» 61
3.2 Рекомендации по оптимизации и развитию информационных технологий Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 68
3.3 Оценка эффективности предлагаемых решений 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 95
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст
