Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №125074 от пользователя Жуковский Роман

Организация предоставление дополнительных услуг в гостинице

Name: Организация предоставление дополнительных услуг в гостинице
Price: 450.00 RUB

450 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 26

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 6
1.1 Основные и дополнительные услуги гостиниц. 6
1.2 Многообразие дополнительных услуг, предоставляемых гостиничным предприятием. 16
1.3 Служба предоставления дополнительных услуг 18
ГЛАВА 2 РАСШИРЕНИЕ СПЕКТРА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ГОСТЕПРИИМСТВА 20
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В СФЕРЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
ЛИТЕРАТУРА 26

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время гостиничный бизнес – это высокодоходная отрасль экономики любой страны мира. гостиничное предприятие – это идеальный вариант размещения для тех, кто отправляется на отдых, и для тех, кого ждут деловые встречи.
В зависимости от категории гостиничное предприятие обязано оказывать ряд дополнительных услуг. Однако в действительности современные гостиницы являются предприятиями, производящими и продающими самые разнообразные услуги. Если гостиничное предприятие продолжат получать доходы лишь за счет размещения, то гостинице может грозить кризис. Основного преимущества гостиница добивается тогда, когда она эффективно использует номерной фонд и предлагает такой набор дополнительных услуг, который учитывает как потребности проживающих клиентов, так и клиентов «с улицы».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1 Основные и дополнительные услуги гостиниц.
Основные и дополнительные услуги гостиницы играют огромную роль в создании приятной атмосферы и уютного отдыха для гостей.
Основные услуги гостиницы – это те, которые предоставляются как стандарт и входят в стоимость размещения.
Две основные услуги в отеле – это проживание и питание. Проживание является определяющей услугой для отнесения предприятия к гостиничному бизнесу. Оформление прибытия в гостиницу и убытия из нее происходит круглосуточно.
Сущность предоставления услуги размещения состоит в том, что, с одной стороны, в пользование предоставляются специальные помещения (гостиничные номера), с другой стороны, предоставляются услуги, выполняемые непосредственно персоналом гостиницы: услуги портье по приему и оформлению гостей,услуги горничных по уборке гостиничных номеров и т.д.
Гостиничные номера являются основным элементом услуги размещения. Это многофункциональные помещения, предназначенные для отдыха, сна, работы проживающих гостей.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. https://www.referat911.ru/Menedjment/organizaciya-predostavleniya-dopolnitelnyh-uslug-v/346191-2769016-place1.html
2. https://otherreferats.allbest.ru/sport/01182404_0.html
3. https://studfile.net/preview/9492306/page:4/
4. https://studwood.net/1142562/turizm/mnogoobrazie_dopolnitelnyh_uslug_predostavlyaemyh_gostinichnym_predpriyatiem?ysclid=m4dvtwllk8456191269
5. https://studbooks.net/658779/turizm/rasshirenie_spektra_dopolnitelnyh_uslug_predpriyatiyah_gostepriimstva?ysclid=m4dw3osx9l477940023
6. https://studme.org/398405/turizm/tendentsii_razvitiya_dopolnitelnyh_uslug_gostinichnom_servise

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Организация предоставление дополнительных услуг в гостинице

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net