Организация работы по связям с общественностью в деятельности муниципального образования (на примере Администрации Вяземского района Смоленской области)

Введение 3
1. Теоретические аспекты организации работы по связям с общественностью в деятельности органов муниципальной власти 6
1.1. Значение организации работы по связям с общественностью в деятельности органов муниципального образования и ее нормативно-правовое регулирование 6
1.2. Инструменты организации взаимодействия органов местного самоуправления с населением: анализ отечественного и зарубежного опыта 22
2. Практические аспекты организации работы по связям с общественностью в деятельности муниципального образования на примере Администрации Вяземского района Смоленской области 44
2.1. Особенности взаимодействия органов Администрации муниципального образования «Вяземский район Смоленской области» с населением 44
2.2. Пути совершенствования работы по связям с общественностью в Администрации 61
Заключение 82
Список использованных источников 85

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных реалиях возрастает необходимость построения субъект-субъектных отношений между властью и гражданским обществом, увеличения степени участия граждан в управленческо-государственной деятельности. Реализация этих задач во многом зависит от эффективной работы служб по связям с общественностью в местных органах власти, которые имеют немаловажное значение при осуществлении этих процессов.
Такое значение муниципальных органов обусловлено их ролью промежуточного звена между государством и обществом. Органы местного самоуправления не только обладают потенциалом решения задачи выстраивания взаимоотношений между гражданским обществом и властью, но и способны отстаивать местные интересы граждан, решая вопросы местного значения наиболее эффективно. Деятельность по связям с общественностью органов местного самоуправления является особым ресурсом стратегического управления муниципальным образованием. Необходимость коммуникации органа местного самоуправления и местного сообщества выражается в самой сущности этих понятий. Местное сообщество – это объединенная исторически и территориально открытая социальная система, характеризующаяся самосохранением, специфическими коммуникациями и тесными, непосредственными социальными связями и отношениями внутри этой системы, а местное самоуправление осуществляется за счет привлечения местного сообщества к управлению.
При этом местное самоуправление в современной России близко к административному управлению, на местном уровне власти не сформированы механизмы проявления активности населения, интересы местных сообществ расходятся с решениями, принимаемыми муниципальной властью. Однако, связи с общественностью способны выражать интересы местного сообщества, то есть выполнять одну из неотъемлемых функций местного самоуправления. Таким образом, от связей с общественностью зависит успех муниципальной политики и социальная стабильность в целом.
Цель выпускной квалификационной работы - изучить особенности управления современной пресс-службой на примере… Администрации Муниципального образования «Вяземский район Смоленской области» и выработать предложения по повышению эффективности деятельности службы муниципального уровня.
Для достижения поставленной цели определен следующий круг исследовательских задач:
- раскрыть значение организации работы по связям с общественностью в деятельности органов муниципального образования;
- исследовать нормативно-правовую базу работы по связям с общественностью в деятельности органов муниципального образования;
- выявить инструменты организации взаимодействия органов местного самоуправления с населением;
- выявить особенности взаимодействия органов Администрации муниципального образования «Вяземский район Смоленской области» с населением;
- дать оценку эффективности проводимой работы по связям с общественностью в деятельности Администрации муниципального образования «Вяземский район Смоленской области»;
- оценить эффективность используемых инструментов и механизмов взаимодействия Администрации и населения;
- предложить пути совершенствования работы по связям с общественностью в Администрации.
Объект выпускной квалификационной работы – организация работы структур по связям с общественностью муниципального образования.
Предмет исследования – особенности организации работы подразделений по связям с общественностью Администрации Вяземского района Смоленской области.
Методологическую базу исследования составили такие общенаучные методы и приемы, как анализ и синтез, обобщение, сравнение, дедукция.
Эмпирической базой выпускной квалификационной работы явились конкретно-социологические методы исследования (анкетирование и контент-анализ, проведенные по направлениям работы пресс-службы Администрации муниципального образования «Вяземский район Смоленской области»).
Степень научной разработанности темы исследования. Поскольку представленная проблема является актуальной для современной России, то и литературы по проблеме представлено достаточно. Это и аналитические статьи, дискуссии по проблеме как реальном, так и в виртуальном режиме. Наибольший интерес в рамках настоящего исследования представляют труды таких авторов как: Комаровского В.С., Татариновой Г.Н., Алешиной И.М., Блека С., Смолева С.С., Айдаева Н.А. и других.
Структура и объем выпускной квалификационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические аспекты организации работы по связям с общественностью в деятельности органов муниципальной власти
1.1. Значение организации работы по связям с общественностью в деятельности органов муниципального образования и ее нормативно-правовое регулирование

Взаимоотношения с общественностью органов муниципальной власти и управления строятся на принципе соучастия, для эффективной реализации которого необходимо осуществление развитых и разнообразных связей, организованных в двух направлениях: от органов управления к гражданам – это прямая связь, от населения к органам – это обратная связь [1].
С помощью служб по связям с общественностью органы муниципальной власти и управления становятся и механизмом формирования гражданского общества. Особое значение служб по связям с общественностью в реализации социальной роли муниципального управления связано и с коммуникативным аспектом функционирования муниципальных органов власти и управления, которые представляют собой целостную коммуникационную систему.
Функциональные отношения внутри этой системы с другими органами муниципальной и государственной власти и управления, общественными организациями и гражданами осуществляется через коммуникативное воздействие и выражается в структуре администрации. Решение социально-политических задач, которые стоят перед органами муниципального управления сегодня во многом строиться на понимании необходимости построения продуктивной коммуникации на всех уровнях [2].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрамов Р.Н., Кондратьев Э.В. Связи с общественностью. – М.: Академический проект, 2021. – 450 с.
2. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. – СПб: Питер, 2021 - 279 с.
3. Алебастрова И. А. Конституционное право зарубежных стран : учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / И. А. Алебастрова. М. : Проспект, 2019. 643 с.
4. Бакунина Н. Пресс-служба в законодательных органах власти субъектов РВ / Н. Бакунина. М.: МГТУ, 2020. С 31.
5. Беленкова А.А. PRостой пиар // А.А. Беленкова. – М.: HT Press, 2019. – 256 с.
6. Буглак Т. И. А жизнь продолжается / Т. И. Буглак; под ред Б. Б. Полякова. Хабаровск : Книжное изд-во, 2016. 48 с.
7. Бузни, Е. Н. История связей с общественностью / Е.Н. Бузни. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2018. - 224 c.
8. Бутитова Д.Ц. Местное самоуправление в системе взаимодействия власти и общества современной России: региональный аспект : дис. … канд. полит. наук. Москва, 2019. 164 с.
9. Василенко И. А. Связи с общественностью в органах власти / И. А. Василенко, Е. В. Василенко. М. : КноРус, 2016. 232 с.
10. Василенко И.А., Василенко Е.В. Связи с общественностью в органах власти. – М.: КРОНУС, 2020. - С.177
11. Васильева М.М. Связи с общественностью в органах власти. Учебник для академического бакалавриата / Отв. - М.М. Васильева. - Москва: Наука, 2020. - 495 c.
12. Викулова С.К. Взаимодействие органов местного самоуправления с населением: проблемы регулирования социальной напряженности : дис. … канд. социол. наук. Москва, 2018. 150 с.
13. Воробьева Е. И. Роль органов местного самоуправления в правовом просвещении населения / Е. И. Воробъева // Практика муниципального управления. 2021. № 5. С. 61-66.
14. Ворошилов В.В. Современная пресс-служба. - М.: КНОРУС, 2021. - С. 113
15. Газизов М. А. Связи с общественностью власти : современные тенденции / М. А. Газизов, Е. Н. Плисецкая [Электронный ресурс] // Концепт. 2021. № 09 (сентябрь); e-koncept.rU/2021/15311 (дата обращения 23.01.2022).
16. Гнетнёв А. И. Современная пресс-служба: учебник / А. И. Гнетнёв, М. С. Филь. - Ростов н/Д : Феникс, 2019. - 256 с.
17. Грачев А. С. PR-служба компании / А. С. Грачев, С. А. Грачева, Е. Г. Спирина. М. : Дашков и Ко, 2019. 160 с.
18. Грачев А.С., Грачева С.А., Спирина Е.Г. PR-служба компании. Практическое пособие. Изд-во Дашков и КО, 2018 – 160 с.
19. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа- рилейшнз: учебное пособие / М.В. Гундарин. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2020. – 336 с.
20. Досква И.С. Public Relarions: теория и пратика / И.С. Доскова. – М.: АЛЬФА press, 2020. – 152 с.
21. Заседание Совета при Президенте РФ по развитию местного самоуправления от 30.01.2020 г. URL: http://www.kremlin.ru/events/president/news/62701 (дата обращения: 14. 01.2022).
22. Захарова Т. И. Особенности формирования имиджа организации инструментами по связям с общественностью / Т. И. Захарова // Вестник ХГАЭП. 2019. № 6.
23. Захарова Т. И. Технологии проведения общественно-политических кампаний / Т. И. Захарова. Хабаровск : ДВАГС, 2018. 64 с.
24. Ильченко С. Н., Кривоносов А. Д., Современная пресс-служба: Учеб. пособие. - СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2019. - 310 с. 1.
25. Информационный буклет о сайте Совета Федерации, 2021.
26. Информационный буклет Управления информации и взаимодействия со СМИ Аппарата Совета Федерации (Пресс-службы Совета Федерации), 2020.
27. Информирование населения о деятельности органов местного самоуправления муниципального образования Терский район на 2019–2021 годы : постановление администрации Терского района от 15.10.2018 № 449. URL: https://terskyrayon.gov-murman.ru/ (дата обращения: 12. 01.2022).
28. Киселев, А.Г. Теория и практика массовой информации. Подготовка и создание медиатекста / А.Г. Киселев. - М.: Питер, 2019. - 231 c.
29. Козлов С.В. Связи с общественностью в органах власти – Новосибирск: СибАГС, 2018. - С.29-30
30. Кочетков А.В. Современная пресс-служба / А.В. Кочеткова, А.С. Тарасов. – М.: Эксмо, 2019, - 272 с. – (Настольная книга специалиста).
31. Кузнецов, В. Ф. Связи с общественностью. Теория и технологии / В.Ф. Кузнецов. - М.: Аспект пресс, 2019. - 304 c.
32. Лисовский С. Ф. Политическая реклама / С. Ф. Лисовский // www.advesti.ru/ publish/osn/200405_polit/ (дата обращения 18.01.2022).
33. Малкин Е. Политические технологии / Е. Малкин, Е. Сучков. М. : Русская панорама, 2016. 680 с.
34. Марков, А. А. Связи с общественностью в органах власти / А.А. Марков. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 192 c.
35. Минаева, Л.В. Учебный словарь языка связей с общественностью / Л.В. Минаева. - М.: Дрофа, 2017. - 916 c.
36. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. Киев: Дакор, 2018 – 196 с.
37. Муниципальное образование «Город Архангельск» : [офиц. сайт]. URL: https://www.arhcity.ru/ (дата обращения: 12.04.2021).
38. Муниципальное образование «Муниципальный округ Малопургинский район Удмуртской Республики» : [офиц. сайт]. URL: http://malayapurga.ru/ (дата обращения: 14. 01.2022).
39. Никитина Т. И. Учебные записки Казанского Университета. Гуманитарные науки. Том 155, кн. 4, 2019. – 365 с.
40. О внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» : федер. закон от 20.07.2020 № 236-ФЗ. URL: https://www.consultant.ru/ (дата обращения: 12. 01.2022).
41. О проведении общероссийского дня приема граждан в День Конституции Российской Федерации: поручение Президента Российской Федерации от 26.04.2017 № Пр-936.
42. Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ : федер. закон № 131 (принят 06.10.2003 г.) // Справоч-но-правовая система «Консультант Плюс».
43. Об утверждении муниципальной программы «Развитие местного самоуправления в Афанасьевском сельском поселении» на 2020–2024 годы : постановление администрации Афанасьевского сельского поселения от 10.12.2019 № 62. URL: http://afanasevskoepos.ru/ (дата обращения: 12. 01.2022).
44. Об утверждении Положения о публичных слушаниях в городском округе «Город Хабаровск» (с изм. на 21.03.2017 г.) : решение Хабаровской городской думы от 22.11.2005 г. № 181 // http://docs.cntd.ru/document/995114846 (дата обращения 18.05.2018).
45. Об утверждении Положения об участии граждан в осуществлении местного самоуправления в городе Перми : решение Пермской городской Думы от 29.03.2019 № 64. URL: https://www.gorodperm.ru/ (дата обращения: 12. 01.2022).
46. Об утверждении Порядка выдвижения, внесения, обсуждения, рассмотрения инициативных проектов, а также проведения их конкурсного отбора на территории Старооскольского городского округа : решение Совета депутатов Старооскольского городского округа Белгородской области от 29.01.2021 № 454. URL: https://oskolregion.ru/ (дата обращения: 12. 01.2022).
47. Ольшанский Д.В. Политический PR. – СПБ.:Питер, 2019. - С.401
48. Отчет о проделанной работе Отдела взаимодействия со СМИ и по связям с общественностью, 2021.
49. Отчет о работе Отдела аккредитации и работы с парламентскими корреспондентами, 2021.
50. Положение об отделе взаимодействия со средствами массовой информации и по связям с общественностью Управления информации и взаимодействия со средствами массовой информации Аппарата Совета Федерации (Пресс-службе Совета Федерации), 2021.
51. Ротанова М. Б. Современная пресс-служба: учебное пособие для выших учебных заведений / М. Б. Ротанова. М.: Астрель, 2022. С. 43
52. Связи с общественностью. Шпаргалка. - М.: Окей-книга, 2019. - 716 c.
53. Соловьёв А. И. Политология : политическая теория, политические технологии : учебник для студентов вузов / А. И. Соловьев. М. : Аспект Пресс, 2017. 559 с.
54. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) / М.И. Тимофеев. - М.: РИОР, 2017. - 192 c.
55. Федеральная служба государственной статистики : [офиц. сайт]. URL: https://www.gks.ru (дата обращения: 12. 01.2022).
56. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 19.12.2020) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2021) // СПС КонсультантПлюс.
57. Чаган, Н.Г. PUBLIC RELATIONS в режиме реального маркетинга. Монография / Н.Г. Чаган. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2020. - 344 c.
58. Чумиков, А. Н. Государственный PR. Связи с общественностью для государственных организаций и проектов / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - Москва: Наука, 2017. - 336 c.
59. Чумиков, А. Н. Медиарилейшнз. Учебное пособие / А.Н. Чумиков. - Москва: Наука, 2018. - 184 c.
60. Шамарова Г.М. Оценка эффективности деятельности персонала органов местного самоуправления // Вопросы управления. 2017. № 2. С. 106–112.
61. Шарков, Ф. И. Паблик рилейшнз / Ф.И. Шарков. - М.: Дашков и Ко, 2019. - 330 c.
62. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие. – СПб.: Роза мира, 2019. – 187 с.
63. Щепилова, Г.Г. Маркетинговое и правовое обеспечение рекламной деятельности. Учебник для СПО / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. - Москва: ИЛ, 2020. - 381 c.
64. Юркова О.Н., Быхтин О.В. Система коммуникаций между органами местного самоуправления и населением: проблемы и пути решения // Эпоха науки. 2020. № 21. С. 268–276.
65. Ягодкина, М. Реклама в коммуникационном процессе. Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / М. Ягодкина, А. Иванова, М. Сластушинская. - Москва: Гостехиздат, 2018. - 304 c.
66. #ЯИркутянин : [портал]. URL: https://яиркутянин.рф/ (дата обращения: 12. 01.2022).
67. Albalate D. The institutional, economic and social determinants of local government transparency // Journal of Economic Policy Reform. 2020. No. 16. Pp. 90–107. https://doi.org/10.1080/17487870.
68. City of Toronto Municipal Code. URL: https://www.toronto.ca/legdocs/bylaws/lawmcode.htm (дата обращения: 24. 01.2022).
69. Esbjerg Kommune. URL: https://www.esbjerg.dk/om-kommunen/vision-og-politikker/personale politik (дата обращения: 24.01.2022).
70. Krah R., Mertens G. Transparency in Local Governments: Patterns and Practices of Twenty-first Century // State and Local Government Review. 2020. No. 3. Pp. 200–213. https://doi.org/10.1177/0160323X 20970245.
71. Stadtverwaltung Bern. URL: https://www.bern.ch/mediencenter/medienmitteilungen/aktuell_ptk/ arbeitshilfe-partizipation-verabschiedet#dokument (дата обращения: 24. 01.2022).

Весь текст будет доступен после покупки