Поведенческие факторы восприятия бренда.

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ БРЕНДА И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА ВОСПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 4
1.1. Определение и классификация брендов 4
1.2. Роль бренда в деятельности фирмы. 7
1.3. Принципы и подходы для формирования стратегии продвижения бренда на основе поведенческих факторов. 10
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ СТРАТЕГИИ РАЗРАБОТКИ, РАЗВИТИЯ И ВЛИЯНИЯ НА БРЕНД 15
2.1. Практические шаги создания бренда 15
2.2. Инструменты по поддержанию и усилению бренда 18
2.3. Google опрос по узнаваемости и восприятию бренда «Жизньмарт» 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСОПЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях высокой конкуренции на рынке, развитию цифровых технологий, внимание к потребительскому поведению становится одним из ключевых аспектов формирования успешной стратегии продвижения бренда. Сегодня бренды не только представляют продукцию или услуги, но и формируют эмоциональную связь с аудиторией. Изучение поведенческих факторов восприятия бренда позволяет глубже понять, как образом индивидуальные и социальные аспекты поведения влияют на выбор предпочтения клиентов.
Выбор бренда часто зависит от ассоциаций, сформированных благодаря маркетинговым кампаниям, отзывы окружающих или визуальным элементам. Как отмечено в исследовании Кайгородовой А. Д. и Соловьевой Д. Н. в эпоху цифровой перегруженности и доступности информации потребители становятся все более требовательными, и завоевание доверия брендами возможно только на условиях выстраивания искренних и честных взаимоотношений [1, с. 77]. Анализируя поведенческие факторы восприятия бренда эффективные стратегии брендинга, учесть потребности и предпочтения целевой аудитории, что особенно важно в условиях цифровой трансформации экономики.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКАЯ КОНЦЕПЦИЯ БРЕНДА И ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА ВОСПРИЯТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

1.1. Определение и классификация брендов

Вопрос о том, что такое бренд, стал объектом различных определений как в зарубежной, так и в российской научной и практической литературе. Несмотря на схожесть в ключевых элементах определений, таких как влияние на восприятие потребителей и формирование ассоциаций, существую различия, обусловленные культурными и рыночными особенностями. Для удобства анализа различных авторских определений бренда можно обратиться к таблице, в которой приведены авторы и их трактовки в таблице 1.
Таблица 1
Определения бренда и их авторы.
Автор Определение
Т. Д. Синявец Бренд – это комплекс представлений, мнений, ассоциаций эмоций, ценностных характеристик о продукте в сознании потребителя; это ментальная оболочка продукта [3, с. 11].
Д. А. Шевченко Бренд –это не просто товар или услуга, но и набор его эмоциональных и функциональных характеристик, а также ряж неосязаемых характеристик товара или услуги, таких как ожидания, узнаваемость, приверженность потребителей и обещания, даваемые предприятием своим потребителям посредством бренда [4, с.13].
Ф. И. Шарков Бренд – это совокупность элементов, представляющая собой добавленную. Ценность (дополнение к материальной ценности) товара или услуги [5, с. 102].
Ф. Котлер Бренд – это название, логотип, торговый знак, несущий в себе особый смысловой нагрузки и связей, которые позволяют определить товар на рынке [6, с. 186].
П. Дэвис Бренд должен быть связующим звеном между компанией/продуктом и потребителями (и все чаще местным сообществом широким спектром других заинтересованных сторон помимо потребителей), источником положительных ассоциаций для них, способом сплотить людей вокруг некой значимой идеи [7, с. 159].
В ходе анализа определений была выявлена общая черта – представление бренда за рамками простого товара или услуги, бренд включает в себя большее: эмоциональные аспекты, ценности, ассоциации. Бренд воспринимается как средство взаимодействия между компанией и потребителями, добавляя нематериальную ценность продукта.
В определении Т. Д. Синявцева [3, с. 11] внимание акцентируется на ментальной оболочке продукта, сосредотачиваясь на восприятии потребителем, тем самым делая определения узко сосредоточенным на восприятии. В отличие от такого подхода, Д. А. Шевченко [4, с.13] предлагает более широкую трактовку, включающую как эмоциональные, так и функциональные характеристики, а также добавляет неосязаемые элементы, такие как ожидания и обещания, что делает это определение более объемным и практичным.
Наиболее узкие подходы можно считать похода Ф. И. Шаркова и Ф. Котлера. Ф. И. Шарков [5, с. 102] видит бренд как совокупность элементов, представляющих добавленную ценность товара или услуги. Данный подход не отражает комплексной природы бренда как средства коммуникации, взаимодействия и построения отношений. Аналогично, определение Ф. Котлера [6, с. 186] сосредоточенного на материальных атрибутах бренда, оно также не охватывает более глубокие уровни взаимодействия бренда с аудиторией.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Кайгородова, А. Д. Метод формирования и развития брендов на основе концепции открытого маркетинга / А. Д. Кайгородова, Д. В. Соловьева // Практический маркетинг. –2024. –№ 5. –C.77 – 84. –URL:https://cyberleninka.ru/article/n/metod-formirovaniya-i-razvitiya-brendov-na-osnove-kontseptsii-otkrytogo-marketinga (дата обращения: 10.12.2024).
2. Щепакин М. Б. Эмоционально-поведенческая концепция маркетинга в развитии моделей / М. Б. Щепакин, Э. Фю Хандамова, Д. Г. Бженникова, Е. А. Федюнина// Лидерство и менеджмент. –2020. –№2. С. 123 – 142. –URL: https://cyberleninka.ru/article/n/emotsionalno-povedencheskaya-kontseptsiya-marketinga-v-razvitii-modeley-liderstva (дата обращения: 20.12.2024).
3. Синявец, Т. Д. Бренд-менеджмент : учебник для бакалавров по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент» : [16+] / Т. Д. Синявец ; Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского. – Омск : Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского (ОмГУ), 2023. –207 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. –URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=698866(дата обращения: 22.11.2024).
4. Шевченко, Д. А. Управление брендом : учебник : [16+] / Д. А. Шевченко, Е. В. Пономарева. – Москва : Директ-Медиа, 2022. – 344 с. : ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=694021 (дата обращения: 22.11.2024).
5. Шарков, Ф. И. Константы гудвилла : стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы : учебное пособие / Ф. И. Шарков. – 5-е изд., стер. – Москва : Дашков и К° : Издательство Шаркова, 2020. – 272 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=684227 (дата обращения:22.11.2024).

Весь текст будет доступен после покупки