Повышение эффективности маркетинговых систем с использованием информационных технологий

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ СРЕДСТВАМИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 8
1.1 Роль ИТ в маркетинговой деятельности компании 8
1.2 Методы и инструменты, используемые в процессе реализации маркетинговой политики коммерческими организациями 17
1.3 Алгоритм внедрения методов интернет-маркетинга и система показателей оценки их эффективности 25
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ООО «ТЕХПРОМ» И ПРИМЕНЕНИЯ IT РЕШЕНИЙ 35
2.1 Анализ деятельности компании ООО «Техпром» и её конкурентной среды 35
2.2 Маркетинговая деятельность компании ООО «Техпром» в интернет-пространстве и ее эффективность 51
2.3 Особенности маркетинговой деятельности производителей грузоподъёмного оборудования 57
ГЛАВА 3 ВНЕДРЕНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТЕХПРОМ» 62
3.1 Внедрение IT мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности в компании ООО «Техпром» 62
3.2 Оценка экономической эффективности внедряемого мероприятия 76
3.3 Сбор и обработка аналитических данных, сравнение фактических результатов с плановыми 85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 94

Весь текст будет доступен после покупки

Научная значимость работы и её актуальность заключаются в том, что на развитие и формирование огромного информационного общества интернет оказывает сильное влияние. Информационные технологии стали неотъемлемой особенностью в жизни человека в сравнении ещё с недавним временем, когда он был лишь частью его жизни. Место человека в обществе будущего зависит от эффективности развития науки о данных, технологий обработки и управления информационными потоками.
Информационное общество формируется благодаря интернету, который является сферой применения информационных технологий. Технологии сети, новые усовершенствованные способы передачи и обмен данными – все перечисленное постоянно находится в изменении. Интернет развивается, а значит и меняются подходы в управлении бизнесом компаний, а также маркетингом. Это как одна из его составляющих, так как интернет привлекателен для организаций тем, что в нём есть новые инструменты, которые позволяют повысить эффективность деятельности компании.
В настоящее время развитие IT-маркетинга определено рядом факторов, среди которых рост числа пользователей, интенсивное использование сети Интернет и доверие к публикуемой там информации. Всё больше пользователей используют интернет, как способ разрешить свою любую проблему, что позволяет компаниям установить с ними связи именно через него. Это даёт возможность компании создать положительный имидж.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
КОМПАНИИ СРЕДСТВАМИ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА

1.1 Роль ИТ в маркетинговой деятельности компании

В начале 1990-хх гг. интернет начали использовать как инструмент для маркетинга. Адреса офисов, электронной почты, номера телефонов – такое содержание тогда было у корпоративных сайтов, то есть там были только контактные данные о предприятии. В конце ХХ века начали публиковать первые аналитические и теоретические работы, которые были посвящены интернет-маркетингу.
Теоретическая и методологическая основа исследования представлена, во-первых, положениями теории маркетинга таких зарубежных ученых, как Ф. Котлер, К. Л. Келлер [10], Ж.-Ж. Ламбен [18], труды которых по праву считаются классическими маркетинговыми исследованиями.
Филип Котлер предложил основные положения и концепции маркетинга, а в издании 2006 года автор рассмотрел тенденции развития маркетинга в условиях новой экономики и модификации деловой практики в связи с развитием Интернета. В нем описаны так называемые инструменты электронного маркетинга, которые позволят вам построить прибыльную бизнес-модель.
В 2017 году издание «Маркетинг 4.0. Переход от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в Интернете. Исследователи полагают, что в цифровой экономике цифрового взаимодействия между организациями и потребителями недостаточно, поэтому концепция Маркетинга 4.0 - это подход, сочетающий онлайн- и оффлайн-взаимодействие. Стоит отметить, что авторы используют термин «цифровой маркетинг» как синоним термина «интернет-маркетинг».

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ 20886-85 «Организация данных в системах обработки данных. Термины и определения» от 30.06.1986.
2. ГОСТ 19.701-90 «Схемы алгоритмов, программ, данных и систем» от 01.01.92.
3. Ашманов, Игорь Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах / Игорь Ашманов , Андрей Иванов. - М.: Питер, 2023. - 464 c.
4. Архитектура информационных систем: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки 230400 "Информационные системы и технологии" / Б. Я. Советов, А. И. Водяхо, В. А. Дубенецкий, В. В. Цехановский. - Москва: Академия, 2024. - 288 с.
5. Багиев Г.Л. Концептуальные основы формирования маркетинга взаимодействия в условиях развития рыночных сетей // Проблемы современной экономики. 2019. № 4. С. 271-275
6. Багиев Г. Л. К вопросу организации маркетинга пространственного взаимодействия киберкорпорации // Проблемы современной экономики. 2019. №3. С. 258-260.
1. Белов В. В. Проектирование информационных систем: учебник для студентов, обучающихся по направлению "Прикладная информатика" и другим экономическим специальностям / В. В. Белов, В. И. Чистякова; под ред. В. В. Белова. - Москва: Академия, 2018. - 352 с.
2. Бодров О. А. Предметно-ориентированные экономические информационные системы: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению и специальности "Прикладная информатика" / О. А Бодров, Р. Е.
3. Грекул В. И. Методические основы управления ИТ-проектами: учеб. для студентов вузов направления подгот. "Бизнес-информатика" / В. И. Грекул, Н. Л. Коровкина, Ю. В. Куприянов. - Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2021. - 391 с.
4. Гулин В. Н. Информационный менеджмент: учеб. комплекс / В. Н. Гулин. - Минск: Современная школа, 2019. - 320 с.
5. Дейт К. Д. Введение в системы баз данных / К. Д. Дейт; [пер. с англ. К. А. Птицына]. - 8-е изд. - Москва; Санкт-Петербург; Киев: Вильямс, 2018. - 1328 с.
6. Жильцов Д. А. Управление интернет-маркетингом на рынке логистических услуг : автореферат дис. ... кандидата экономических наук : 08.00.0 [Место защиты: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации]. Москва, 2020. 22 с
7. Заботина Н. Н. Проектирование информационных систем: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика (по областям.)" и другим экономическим специальностям / Н. Н. Заботина. - Москва: ИНФРА-М, 2016. - 331 с.
8. Забуга А. А. Теоретические основы информатики. Для бакалавров и специалистов: учебное пособие по дисциплине "Информатика" для студентов вузов / А. А. Забуга. - Санкт-Петербург [и др.] Питер, 2017. - 208 с. 15. Илюшечкин В. М. Основы использования и проектирования баз данных: учебник для академического бакалавриата по направлению "Информатика и вычислительная техника" / В. М. Илюшечкин; Нац. исслед. ун-т "МИЭТ". - Москва: Юрайт, 2017. - 214 с.
9. Исаев Г. Н. Информационные технологии: учебное пособие / Г. Н. Исаев. - 2-е изд., стер. - Москва: Омега-Л, 2015. - 464 с.
10. Карпова И. П. Базы данных. Курс лекций и материалы для практических занятий: учебное пособие для студентов технических факультетов, изучающих автоматизированные информационные системы и системы управления базами данных / И. П. Карпова. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2018. - 240 с.
11. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Политика и практика Интернетмаркетинга. - М.: Кнорус, 2017.
12. Кетова Н. П., Овчинников В. Н. Совершенствование управления инновационным развитием маркетинга в цифровой среде // Современные проблемы управления в социально-экономических системах: цифровая трансформация экономики, культуры и общества : Материалы IV Международной научно-практической конференции, Ростов-на-Дону, 25–28 106 апреля 2022 года. Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, 2022. С. 12-17.

Весь текст будет доступен после покупки