Личный кабинет

Курсовая работаРеклама и PR

Готовая работа №20463 от пользователя Рыжова Оксана

PR в сфере гостиничных услуг. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Name: PR в сфере гостиничных услуг. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.
Price: 470.00 RUB

470 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 38

Год написания: 2023

Рыжова Оксана

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты 6
1.1. Понятие и сущность PR коммуникации 6
1.2. Инструменты и технологии в PR коммуникациях 8
Глава 2. Анализ PR коммуникации в сфере гостиничных услуг 14
2.1. Исследование PR инструментов и технологий «Ritz-Carlton» 14
2.2. Исследование PR инструментов и технологий «Hilton Hotels & Resorts» 19
Глава 3. Сравнительный анализ и рекомендации в сфере гостиничных услуг 27
3.1. Сравнительный анализ инструментов и технологий PR коммуникации в сфере гостиничных услуг 27
3.2. Рекомендации для разработки PR коммуникации в сфере гостиничных услуг 27
Заключение 28
Список литературы 29
Приложения 30
Список литературы 31

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Эта тема исследования важна, потому что в России масштабы PR деятельности в гостиничном бизнесе намного меньше, чем заграницей, и часто осуществляется без учета специфики и уровня предоставления услуг. Тема гостиничного бизнеса уже изучена многими авторами, как зарубежными, так и отечественными, которые посвятили свои работы сервисной деятельности, маркетингу, управлению качеством и рисков в предприятии. Однако данная работа фокусируется на технологиях PR и их влиянии на формирование имиджа гостиничного предприятия в России.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

PR-коммуникации - это основной вид профессиональной деятельности в области PR. Они являются этапом процесса PR и включают в себя исследования и планирование PR-действий. Цель PR-коммуникаций заключается в создании образа, идеи или бренда и их продвижении на рынок. Виды PR-коммуникации могут быть стратегическими, практическими или кризисными, личными или публичными, устными или письменными. PR-коммуникации требуют тщательного подбора информации и помогают создать деловую репутацию и авторитет среди конкурентов. Большинство PR-коммуникаций осуществляются через СМИ и СМК, поэтому они должны учитывать специфику массовой коммуникации. Важной задачей PR-коммуникаций является получение обратной связи от целевой аудитории. Однако, эффективность PR-коммуникаций может быть снижена из-за препятствий на пути сообщений от коммуникатора к целевой аудитории.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Арбузова, Н. Ю. Технология и организация гостиничных услуг / Н.Ю. Арбузова. - М.: Академия, 2020. - 224 c.
2. Аржанова К.А. Современные PR-технологии продвижения компании [Электронный ресурс] / К. А. Аржанова, Г. В. Довжик, М. В. Ионцева// Компетентность. 2020. №5. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-pr-tehnologii-prodvizheniya-kompanii (дата обращения: 28.04.2021).
3. Баумгартен, Л. В. Маркетинг гостиничного предприятия. Учебник / Л.В. Баумгартен. - М.: Юрайт, 2016. - 340 c.
4. Елисеева А. В. Эффективные инструменты PR в профессиональной деятельности PR- специалиста [Электронный ресурс] / А. В. Елисеева, Е. С. Долгина, Ю. В. Безбородова// Символ науки. 2016. №3-1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/effektivnye-instrumenty-pr-v-professionalnoy-deyatelnosti-pr-spetsialista (дата обращения: 10.04.2021).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

PR в сфере гостиничных услуг. Работа выполнена в 2023 году и зачтена преподавателем на хорошую оценку.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net