Личный кабинет

Курсовая работаРеклама и PR

Готовая работа №112570 от пользователя Куклачев Дмитрий

PR-инструменты формирования имиджа ПАО Сбербанк

Name: PR-инструменты формирования имиджа ПАО Сбербанк
Price: 720.00 RUB

720 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 44

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Понятие, значение и функции PR-инструментов 5
1.1. Понятие, значение и функции PR-инструментов для формирования имиджа компании 5
1.2. Краткая история ПАО Сбербанк 8
1.3. Основные характеристики и ценности компании 9
1.4. Цели и задачи формирования имиджа ПАО Сбербанк 12
Глава 2. PR-инструменты, использованные для формирования имиджа ПАО Сбербанк 14
2.1. Внешние PR-инструменты 16
2.2. Внутренние PR-инструменты 19
2.3 Анализ эффективности использования PR-инструментов ПАО Сбербанк 25
2.4. Оценка целевых показателей и достигнутых результатов 32
Глава 3. Рекомендациии по улучшению формирования имиджа ПАО Сбербанк 33
3.1 Рекомендации по взаимодействию со СМИ и блогерами 33
3.2 Разработка социальных инициатив и программ 34
Заключение 35
Список используемой литературы 37
Приложения 40

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире бизнеса корпоративный имидж представляет собой ключевой элемент успешной деятельности организации. В условиях информационного общества недостаточно иметь качественный продукт или услугу для привлечения интереса клиентов, партнеров, инвесторов и широкой общественности. Эффективная коммуникация, включающая разнообразные PR-инструменты, играет важную роль в формировании и поддержании положительного корпоративного имиджа.
Данное исследование сосредоточено на анализе применения PR-инструментов для формирования имиджа ПАО "Сбербанк", одного из ведущих банков России. В процессе работы будут рассмотрены конкретные PR-инструменты, используемые организацией, их влияние на корпоративный имидж и достигнутые результаты.
Изучение этой темы поможет глубже понять, как PR-инструменты способствуют созданию и поддержанию успешного корпоративного имиджа, а также выявить их особенности на примере крупной компании. Тема "PR-инструменты для формирования имиджа ПАО Сбербанк" актуальна в условиях современного информационного общества, где репутация компании имеет первостепенное значение для ее успеха.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Понятие, значение и функции PR-инструментов
1.1. Понятие, значение и функции PR-инструментов для формирования имиджа компании
PR-инструменты играют важную роль в формировании корпоративного имиджа. Они представляют собой средства коммуникации, предназначенные для управления общественным мнением о бренде. К числу таких инструментов относятся пресс-релизы, медийные связи, мероприятия, социальные сети, а также сотрудничество с блогерами и партнерами. Основной целью их применения является создание положительного восприятия компании среди целевой аудитории, увеличение узнаваемости бренда и установление доверительных отношений с общественностью.
Понятие PR является весьма широким, и специалисты выделяют около 500 его определений. Наиболее известные из них включают следующие: «PR — это продуманные, запланированные и постоянные усилия, направленные на установление и поддержание взаимопонимания между организацией и ее общественностью» (Британский институт по связям с общественностью); «PR — это функция менеджмента, которая оценивает отношение общественности, согласует политику и действия человека или организации с интересами общественности, а также планирует и реализует программу действий для завоевания понимания и принятия общественностью» (Журнал «Паблик рилейшнз ньюз»); «PR — это деятельность организации с целью привлечения людей на свою сторону» (Американское общество PR).

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Положение Банка России от 01.04.2003г. № 222-П «О порядке осуществления безналичных расчётов физическими лицами в Российской Федерации». [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс : справ, правовая система. — Электрон, дан. — М., 2017. -URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 23.04.2017).
2. Положение Банка России от 16.07.2012г. N 385-П « О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс : справ, правовая система. — Электрон, дан. -М., 2017. — URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 19.04.2017).
3. Бабенко А. А. Анализ различных методов оценки потребительской лояльности // Вопросы экономики и управления. — 2019. — №1. — С. 36-39.
4. Братищенко А.С. Формирование лояльности потребителей как стратегическое направление маркетинга предприятия // Современные научные исследования и инновации. -2018. -№ 5. — с.37-40.
5. Гришанина, А. Н. Связи с общественностью в банковской сфере/ А. Н. Гришанина — СПб.: Феникс, 2018. — 150 с.
6. Турков И. Б. Инновационное развитие и конкурентоспособность. Очерки развития российских предприятий/ И.Б. Турков. — М.: ТЕИС, 2017. — 315 с.
7. Делягин, М., Доронин, И., Рогова, О., Тосунян, Г., Усоскин, В. Стратегия развития банковской системы России/ М. Делягин, И.
8. Доронин, О. Рогова, Г. Тосунян, В. Усоскин. — М.: ЦКСИ и М, 2016.-230 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

PR-инструменты формирования имиджа ПАО Сбербанк

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net