Разработка БП оценки и развития организационной культуры

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС МОДЕЛИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. Понятия и инструменты бизнес моделирования 7
1.2. Процессный подход в управлении персоналом 8
1.3. Описание процесса оценки и развития организационной культуры 9
2. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ОЦЕНКИ И РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРИМЕРЕ ООО ТРК «ФОРСАЖ» 10
2.1. Характеристика деятельности ООО ТРК «Форсаж» 10
2.2. Анализ системы оценки и развития организационной культуры ООО ТРК «Форсаж» 11
2.3. Оптимизация бизнес процессов, направленных на оценку и развитие организационной культуры ООО ТРК «Форсаж» 15
Заключение 19
Список используемой литературы 20
Приложения 22

Весь текст будет доступен после покупки

Организационная культура является важным фактором для успешного функционирования и развития любой компании. Она определяет ценности, нормы и обычаи, которые преобладают внутри организации, и влияет на поведение и отношения сотрудников. Кроме того, организационная культура может оказывать сильное влияние на клиентов и деловых партнеров компании.

Для того чтобы оценить и развить организационную культуру, необходимо разработать соответствующий бизнес-план. Этот бизнес-план будет включать в себя анализ текущей организационной культуры, определение желаемого состояния и разработку стратегии ее достижения.

В начале разработки бизнес-плана необходимо провести анализ текущей организационной культуры. Это может быть выполнено при помощи различных методов, таких как проведение опросов среди сотрудников, наблюдение за их поведением и общением, анализ документов и политик организации и т. д. В результате данного анализа можно определить сильные и слабые стороны текущей организационной культуры.

Далее следует определить желаемое состояние организационной культуры. Это может быть связано с установлением новых ценностей, развитием новых норм и обычаев, усиление командного духа и другими аспектами. Желательно, чтобы новая организационная культура соответствовала стратегическим целям организации и способствовала ее развитию.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС МОДЕЛИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ
Бизнес моделирование в управлении персоналом — это процесс создания абстрактной модели организации или ее части с целью анализа, планирования и оптимизации управления персоналом. Оно основывается на ряде теоретических основ, включающих следующие аспекты:

Теория организации. Бизнес моделирование в управлении персоналом включает анализ структурной организации компании, ее целей, ролей и функций персонала. Теория организации предоставляет инструменты и концепции, которые помогают лучше понять взаимосвязь между персоналом и организацией в целом.

Теория управления. Бизнес моделирование также использует теорию управления для анализа и оптимизации процессов управления персоналом. Это включает в себя принципы планирования, организации, мотивации и контроля персонала.

Теория ресурсов. Управление персоналом основано на эффективном распределении ресурсов, и поэтому включает в себя теорию ресурсов. Она помогает определить, какие ресурсы требуются для выполнения задач и как они могут быть оптимально использованы.

Теория организационного поведения. Бизнес моделирование в управлении персоналом также учитывает теорию организационного поведения, которая исследует взаимодействие между персоналом, их мотивацию, коммуникацию и другие факторы, влияющие на работу организации.

Теория принятия решений. Управление персоналом часто связано с принятием важных решений, и поэтому теория принятия решений играет важную роль в бизнес-моделировании. Она предоставляет методы и инструменты для принятия оптимальных решений, основанных на анализе данных и моделировании сценариев.

Все эти теоретические основы в совокупности помогают создать бизнес-модель, которая отображает взаимосвязи и процессы управления персоналом в организации. Это позволяет руководителям анализировать различные сценарии и принимать эффективные управленческие решения.






1.1. Понятия и инструменты бизнес моделирования
Бизнес-моделирование - это процесс создания и использования моделей, которые помогают описать и анализировать бизнес-процессы и структуры организации. Оно может быть использовано для разработки новых бизнес-моделей, оптимизации существующих или прогнозирования результатов бизнес-деятельности.

Инструменты бизнес-моделирования включают в себя:
• Диаграммы потоков данных (DFD) - графическое представление потоков данных внутри системы или организации. Они помогают понять, как информация перемещается и какие процессы взаимодействуют друг с другом.
• Диаграммы вариантов использования (Use Case) - описывают различные сценарии использования системы или продукта. Они помогают определить требования к функциональности и взаимодействию с пользователями.
• Бизнес-процессные диаграммы (BPMN) - моделируют последовательность бизнес-процессов и их взаимосвязи. Они позволяют оптимизировать процессы и выявить потенциальные улучшения.
• Диаграммы классов - описывают структуру объектов и их взаимоотношения в системе. Они используются для проектирования и разработки программного обеспечения.
• Канбан-доски - помогают визуализировать поток работы и управлять задачами в рамках проекта или бизнес-процесса. Они позволяют легко отслеживать прогресс и управлять приоритетами.
• SWOT-анализ - используется для оценки сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз внешней среды. Он помогает определить стратегические направления развития и преимущества перед конкурентами.
Это лишь некоторые из инструментов бизнес-моделирования, и каждый из них может быть использован в зависимости от конкретной задачи и целей организации.

1.2. Процессный подход в управлении персоналом
Процессный подход в управлении персоналом представляет собой системный подход к управлению людьми в организации. Этот подход основывается на предположении, что успешное управление персоналом зависит от эффективного управления процессами, которые связаны с работой сотрудников.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Майкл Хэммер, Джеймс Чэмпи. “Бизнес-процессы. Постановка и улучшение”, 2012 г. – эта книга является классическим источником информации по управлению бизнес-процессами, включая методологию BPMN (Business Process Model and Notation).
2. Джонсон Р.Т., Пири Х.В., Маккензи Дж.Дж. “Революция бизнес-процессов”, 2017 г. – данная книга предоставляет подробный обзор современных подходов к управлению бизнес-процессами.
3. Томас Дэвенпорт, Джеймс Мартинос. “Процесс-ориентированное управление. Совершенство организации через бизнес-процессы”, 2018 г. – авторы этой книги исследуют практику внедрения бизнес-процессов для повышения производительности и эффективности организаций.
4. Пол Хармон. “Бизнес-процессы: построение и улучшение”, 2015 г. - этот источник предоставляет практические рекомендации по построению и улучшению бизнес-процессов в организации.
5. Стивен Уайт. “Семь шагов к BPM – Практическое руководство к процессному управлению”, 2016 г. - книга предоставляет пошаговое практическое руководство по применению методологии управления бизнес-процессами в организации.
6. Урсула Мюллер, Фрэнк Кальмейер. “Управление процессами. BPMN. Основы моделирования процессов”, 2015 - данная книга предоставляет основы моделирования бизнес-процессов с помощью нотации BPMN.
7. Роджер Т. Бернс, Генри Ф. Дэвис. “Business Process Management: основы организации и управления бизнес-процессами”, 2017 - книга предоставляет обзор основ управления и организации бизнес-процессов.

Весь текст будет доступен после покупки