Разработка интерактивной программы по Санкт-Петербургу для региональных партнеров УМ «Лицей Трэвел»

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методологические подходы к изучению интерактивного туризма. 5
1.1.Классификации видов туризма 5
1.2 Понятийный аппарат в сферах анимационных и интерактивных программ. Главные их отличия. 7
Глава 2. Роль интерактивных программ в структуре современного туризма в России. 12
2.1 Исследование интерактивного рынка в России. 12
2.2 Исследование интерактивных экскурсий в Санкт-Петербурге. 14
Глава 3. Разработка проекта тура «Петербург - столица кино» 19
3.1 Проект тура. 19
3.2 Паспорт тура. 20
3.3 График загрузки по маршруту 21
3.4 Договорной план турфирмы 22
3.5 Программа тура 24
3.6 Расчёт стоимости туристского продукта. 25
3.7 Технология организации 27
3.8 Информационный лист 27
3.9 Памятка для туристов. 28
Глава 4 Продвижение туристского продукта на рынок. 30
4.1 Формирование сбытовой сети 30
4.2 Программа продвижение туристского продукта. 33
Заключение 37
Список используемых источников 38
Приложения 40
Приложение 1 40
Приложение 2 45
Приложение 3 46

Весь текст будет доступен после покупки

Темой выпускной квалификационной работы является: «Разработка интерактивной программы по Санкт-Петербургу для региональных партнеров УМ «Лицей Трэвел»»
Тема является актуальной, так как интерактивный туризм зародился сравнительно недавно по сравнению с другими видами туризма. Такой успех объясняется просто – подобные туристические программы не похожи на набившие оскомину экскурсии с осмотром достопримечательностей. Они вносят «изюминку» в отдых любителей путешествий и помогают подарить им море ярких незабываемых впечатлений. Предприятию необходимо располагать информацией для принятия оптимального управленческого решения, искать новые пути совершенствования деятельности по продвижению туров, необходима серьезная проработка обслуживаемых рынков, что совершенно невозможно без четко скоординированной системы продвижения, учитывающей особенности реализуемого продукта.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка интерактивной программы по Санкт-Петербургу, ориентировочно для региональных партнеров УМ «Лицей Трэвел»

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические и методологические подходы к изучению интерактивного туризма.
1.1.Классификации видов туризма.

Существует огромное количество классификаций видов туризма. Они различаются как самим пониманием данного феномена, принципами построения, прикладными задачами классификации и прочими факторами.
Наиболее часто встречающиеся классификации туризма базируются на различиях по месту назначения, таким образом, выделяют, например, международный и внутренний туризм; по активности и интенсивности человека в процессе туризма – пассивные и активные виды отдыха, а также по направлению туристических потоков: въездной и выездной туризм.
Достаточно известным является разделение по целям. С общих позиций определения туризма, выделяют всего пять классических целей: оздоровительные, познавательные, профессиональная деятельность, физкультурно-спортивные и религиозные. Другие виды, кои можно было бы выделить, в свою очередь, являются разновидностью вышеперечисленных.
В дополнение разделения туризма по целям, так же существенно отметить классификацию по форме тура. Различия между формами и видами туров состоит в том, что виды туризма отличаются по мотивации путешествующих (по внутренним факторам), а формы туризма – по внешним причинам и воздействиям. Если говорить о классификации по формам туризма, то она будет выглядеть следующим образом:
• происхождение туристов (в данном случае рассматривается их национальность и то является ли тур въездным или внутренним);
• состав участников (индивидуальный и групповой, школьный, молодежный, семейный и т. п.);
• организационные основы туризма (организованный и неорганизованный, плановый (путевочный) и самодеятельный);
• физическая нагрузка на туристском маршруте: активный (походы, путешествия и т. п.) и пассивный (транспортный, стационарный и т. п.);
• месту занятий туризмом (международный и внутренний, дальний и местный);

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные документы:
1) ГОСТ Р 50690-2000 Государственный стандарт Российской Федерации Туристские услуги. Общие требования. Утвержден Постановлением Госстандарта России от 16.11.2000г.
2) Федеральный закон Российской Федерации от 24.11.1996г. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации № 132-ФЗ (в ред. 03.08.2012г.).
3) ГОСТ Р 54601-2011. Туристские услуги. Безопасность активных видов туризма. Общие положения
4) ГОСТ Р 50690-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. «Туристские услуги. Общие требования» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 31.10.2017 N 1561-ст)
5) ГОСТ Р 50681-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 30.11.2010 N 580-ст)
6) ГОСТ Р 51185-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования» (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 11.11.2014 N 1542-ст)
7) ГОСТ 32611-2014. Межгосударственный стандарт. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов" (введен в действие Приказом Росстандарта от 26.03.2014 N 228-ст)

Весь текст будет доступен после покупки