Разработка программ наставничества в организации (на примере Исполнительного комитета города Казани)

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ НАСТАВНИЧЕСТВА 6
1.1 Понятие наставничества и его значение в успешной деятельности организации 6
1.2 Критерии и показатели оценки наставничества в организации 11
1.3 Программы наставничества: понятие, виды, этапы разработки 17
2. АНАЛИЗ И РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НАСТАВНИЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО КОМИТЕТА ГОРОДА КАЗАНИ 25
2.1 Характеристика деятельности и персонала Исполнительного комитета города Казани 25
2.2 Анализ действующей системы наставничества в Исполнительном комитете города Казани 33
2.3 Разработка программы совершенствования наставничества в организации в Исполнительном комитете города Казани 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 51

Весь текст будет доступен после покупки

Для эффективного функционирования предприятий и организаций, успешного развития персонала особое значение приобретает система наставничества, понимаемая в широком смысле как отношения, где опытный или более сведущий человек помогает менее опытному или менее сведущему усвоить определенные компетенции. Наставничество представляет собой распространенный и эффективный метод обучения, который используется в России с начала 30-х гг. XX в. Метод является формой адаптации и развития не только нового персонала в современных организациях, но и уже занятого персонала.
Эмпирически доказано, что эффективно работающая система наставничества дает экономический и социальный эффект, ощутимый для работодателя, работника и государства, заключающийся в следующем:
– развитие системы адаптации персонала на рабочем месте, передача знаний и формирование трудовых навыков;
– повышение профессионального уровня и навыков всех сотрудников, вовлеченных в наставничество, включая наставников;
– повышение производительности труда, уменьшение текучести персонала, рост уровня доходов и профессиональной реализации каждого сотрудника.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ НАСТАВНИЧЕСТВА
1.1 Понятие наставничества и его значение в успешной деятельности организации

В современной практике наставничество как социально-образовательный феномен преобладает в сфере трудовых отношений. С целью формирования условий для профессиональной адаптации молодого специалиста на производствах и в организациях государственного и частного сектора разрабатываются специализированные программы наставничества. Для приобщения молодого специалиста к сложившемуся коллективу, для усвоения им норм и правил на рабочем месте выбираются наставники из числа людей опытных, обладающих высокой степенью профессионализма в своей области, а также мотивацией к наставничеству и передаче своего опыта.
Данная практика широко применялась в советский период в связи с развитием промышленности, когда в стране преобладал сектор рабочего класса и требовались практические решения для организации обучения новых сотрудников в сжатые сроки. Именно в этот период проблеме наставничества посвящаются научные труды, в том числе и многочисленные диссертации.
На современном этапе наставничество и менторинг рассматривают как феномен, как явление и как технологии корпоративного обучения.
Понятие «наставничество» имеет давнюю традицию и в мировой культуре, и в русской культуре, в частности. Значения этого слова в толковых, энциклопедических словарях, в словарях культурологических, психологических терминов обнаруживают его тесную связь с понятиями «учить», «направлять», «воспитывать», «содействовать», «руководить», «вразумлять». Использование понятия «наставник» в прямом значении традиционно для мировой культуры; это слово тесно связано с древнегреческим «пайдагогос» - «ведущий детей».
Потребность личности (иногда неосознанная) в духовном помощнике, проводнике на жизненном пути отражена в мировой культуре, религии, литературе. Понятие «наставничество» приобретает особое значение и в переломные исторические периоды для целого народа, и на определенном этапе становления личности конкретного человека. Религиозно-духовному наставничеству в русской культуре всегда отводилось особое место, что наиболее явственно отражается в XX веке в литературе русского зарубежья.
В мировой культуре понятие «наставничество» имеет древние корни и ассоциируется с человеком мудрым, обладающим способностью научить, направить, часто являющимся образцом для подражания: в восточных религиях, к примеру, - сэнсэй (учитель), гуру (духовный наставник). Одним из значений латинского слова magister также является «наставник». Понятие «наставничество» в русском языке обращает нас в первую очередь к православной традиции, когда духовник - священник, принимающий исповедь, считается духовным наставником верующего.

Весь текст будет доступен после покупки

1) Законодательно-нормативные акты
1. Кодекс РТ о муниципальной службе [Электронный ресурс]: Принят Государственным Советом РТ от 30 мая 2013 г. // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
2. Методический инструментарий по применению наставничества на государственной гражданской службе [Электронный ресурс]: утв. Минтрудом России по состоянию на 15.12.2015 г. - Режим доступа: Справочная правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
3. О кадровой политике органов местного самоуправления и муниципального органа муниципального образования г. Казани [Электронный ресурс]: Постановление Мэра г. Казани от 26.05.2008 №153 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
4. О профессиональном развитии государственных гражданских служащих Российской Федерации [Электронный ресурс]: Указ Президента РФ от 21 февраля 2019 г. №68 // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
5. Об адаптации и наставничестве в Исполнительном комитете города Казани [Электронный ресурс]: Распоряжение Исполнительного комитета города Казани № 3253р // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
6. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: Федеральный закон от 30.12.2001 №197-ФЗ // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/

Весь текст будет доступен после покупки